Ať už se na MALL Partner nebo Mimovrste Marketplace ve Slovinsku napojujete jakýmkoliv způsobem (podívat se na způsoby napojení), je potřeba nastavit dopravy, které se zobrazí zákazníkům v košíku na webu.
Před zviditelněním jakéhokoliv produktu na našem webu, musíte mít dopravy korektně nastavené.
Pokud používáte způsob napojení přes API, bude se vám hodit naše dokumentace.
V případě, že jste si sjednali službu MALL Delivery (platí pro CZ a SK), bližší informace naleznete zde.
Typy doprav pro MALL Partner
Obecně se zakládají dva typy doprav – výdejní místo a doručení na adresu. Od každého typu lze zadat jednoho dopravce (ve dvou variantách – smallbox a bigbox)
Výdejní místa není v sočasné době možné nastavit v rámci napojení ve Slovinsku na mimovrste.com.
Pro uživatele, který na MALL nakupuje se tyto dva typy doprav zobrazí v Košíku jako „Odběr na výdejním místě“ a „Doručení na adresu bez výběru dne„, viz následující obrázek:
Podle postupu níže je tedy potřeba zadat dopravu pro osobní odběr a pro doručení na adresu.
- výdejní místo (Uloženka by WE|DO) – osobní odběr (neplatí pro MIMOVRSTE)
- z technických důvodů je nutné přidat Uloženka by WE|DO, která je rozdělena do dvou doprav pod názvy: Uloženka | CZ (kód 20) a Uloženka Partner | CZ (kód 21), Pro nabídnutí kompletního portfolia výdejních míst MALL a Uloženka by WE|DO, je potřeba mít založené obě dopravy (20 a 21)
- při nastavování doprav pro Mall.sk jde o dopravy pod názvy: Uloženka – DPD Pickup | SK (kód 49) a Uloženka | SK (kód 119)
- doručení na adresu (Kurýr, Pošta)
- vyberte z nabídky pouze jednoho dopravce
- lze vybrat jednoho dopravce pro smallbox a druhého pro bigbox – k tomu je však nutné u každého produktu uvádět příznak smallbox/bigbox
Doporučujeme využívat služby Uloženka by WE|DO, protože možnost osobního odběru může značně zvýšit atraktivitu produktu v očích zákazníka.
Založení doprav v MALL Partner portálu
Nejprve se přihlaste do MALL Partner portálu a poté pokračujte na záložku Dopravy – Nastavení doprav.
Záložka Nastavení doprav se rozděluje na sekci Dopravci a Sklad.
Dopravci
Přidejte novou Dopravu pomocí tlačítka vpravo nahoře „Další dopravce„.
Následně se vám zobrazí formulář pro vyplnění údajů k dopravě. Můžete používat pouze dopravce, kteří se vám nabízí.
Jakého dopravce lze nebo nelze využívat naleznete v našem přehledu dopravců zde. Pokud nenaleznete v našeptávači vašeho dopravce, pošlete nám zprávu skrze Centrum nápovědy.
Dopravce
- Typ dopravce – zde si zvolíte dopravce dle velikosti balíku
- Dopravce – zde naleznete našeptávač dopravců (náš interní název a kód)
- Doba doručení – zadává se ve dnech a znamená, jak dlouho trvá doručení k zákazníkovi od vašeho Close time
- Close time – nastavuje se ve formátu HH:MM a představuje čas uzavření expedice. Můžete nastavit u každého dopravce pro jednotlivé dny zvlášť. Close time zadávejte pro jednotlivé dny pomocí hodin, které se vám zobrazí po kliknutí na volné pole. V případě víkendu je potřebné vyplnit čas 00:00.
Příklad:
Close time ve 14:00; doba doručení 1 -> objednávky vytvořené do 14:00, které následně přejdou do stavu Open, musí být doručovány/připraveny na výdejním místě v následující pracovní den.
Poštovné dle ceny/váhy objednávky
V dopravách lze vytvořit cenové hladiny dle váhy nebo ceny objednávky.
Můžete nastavit odlišná cenová pravidla pro cenu dopravy a dobírky. Je však potřebné vyplnit obě hodnoty.
Cenové hladiny:
Defaultně je přednastavena jedna cenová hladina v rozsahu 0 – neomezeně. Doplníte pouze cenu dopravy a cenu dobírky. Nelze vkládat ceny dopravy a dobírky s desetinou čárkou kromě měny EUR.
Cenu dopravy a dobírky u dopravce Uloženka by WE|DO pod názvy Uloženka a Uloženka Partner (výdejní místa) můžete také editovat. Cena se vám na webu nezobrazí, protože máme přednastavené naše akční ceny za dopravu.
Po ukončení akčních cen systém přepíše na web vaše ceny, proto doporučujeme nastavení relevantního poplatku za dopravu.
Jestli potřebujete využívat více cenových hladin, lze přidat libovolné množství pomocí tlačítka „Přidat úroveň„.
Můžete zde nastavit i dopravu zdarma nad vámi zvolenou částku viz obrázek níže.
Váhové hladiny:
Pokud se rozhodnete využívat váhové hladiny, je potřebné mít u produktů vyplněnou váhu balíku (dimensions). Na základě těchto informací systém správně vyhodnotí do které váhové hladiny produkt spadá.
Vždy může být aktivní pouze jeden typ úrovně (podle ceny/podle váhy).
Po uložení bude aktivní pouze vybraný typ .
Zde také můžete využít dopravu zdarma od určité částky, kterou zvolíte.
Po zadání všech údajů stačí novou dopravu uložit. Následně se zobrazí v seznamu doprav, kde ji lze v budoucnu editovat.
POZOR! Nelze měnit již existujícího dopravce na jiného, je potřebné nejdříve založit nového a poté původního dopravce smazat pomocí ikony koše.
Na obrázku je vidět, že jsou přidané oba kódy Uloženky (tj. pro osobní odběr) a jeden dopravce DPD pro doručení na adresu.
V seznamu doprav se vám může objevit hláška, že vám chybí založená doprava pro smallbox/bigbox, pro produkty, které máte založené. Tento příznak je velice důležitý, protože páruje dopravu s produktem.
Příklad:
V případě, že máte založené smallbox i bigbox produkty, ale dopravu jste si založil pouze pro smallbox, tak v seznamu doprav se vám objeví hláška, že vám chybí doprava pro bigbox produkty a opačně. Je tedy potřebné si dozaložit dopravu pro bigbox. Níže na obrázku můžete vidět chybovou hlášku, která se vám může zobrazit.
Sklad
Záložka Sklad vám umožní specifikovat kalendář země, ve kterém máte sklad pro zpřesnění výpočtu předpokládaného doručení na webu pro zákazníka.
Nastavení proveďte po kliknutí na ikonku tužky.
Vyberte zemi, kde se nachází váš sklad, ze kterého expedujete (např. váš sklad se nachází v ČR, prodej probíhá na MALL.SK – jako kalendář vyberete Českou republiku, tento krok zajistí, aby se slovenským zákazníkům zobrazoval správný předpoklad doručení reflektující český kalendář vašeho provozu na skladě.
Z našeptávače si vyberete zemi skladu a můžete uložit.
Zároveň zde můžete nastavit Zpoždění dodávky (Supply delay), bližší informace naleznete zde.
Můžete se také podívat na naše instruktážní video.
V případě, že budete mít nějaké další dotazy, můžete se na nás obrátit skrze Centrum nápovědy.