Ako ste zainteresirani za uslugu dostave u MALL-u, najjednostavniji način je da podnesete zahtjev izravno na portalu MALL Partner.
Možete to zatražiti na kartici Prijevoz/Prijevoz u trgovačkom centru.
Nakon pritiska gumba Chci MALL Delivery se vám rozbalí formulář, kde si vyberete možnost podávání zásilek na podací pobočce či možnost svozu ze skladu a doplníte vaše kontaktní údaje. Dbejte prosím na to, aby byly poskytované informace kompletní a aktuální – aktivace služby se tím urychlí.
Imajte na umu da je preuzimanje u vaše skladište plaćena usluga koja se plaća u skladu sa zasebnim ugovorom sa svakim partnerom. Prosječna cijena usluge iznosi oko 78 EUR bez PDV-a mjesečno.
Aktivacija usluge
Nakon što primimo vaš zahtjev, prvo ćemo provjeriti poslane podatke, a zatim vas uskoro kontaktirati kako bismo potvrdili postavke usluge.
Nakon obostranog dogovora o uvjetima, dogovorit ćemo datum pokretanja usluge. Dostava u MALL zahtijeva promjene u procesu naručivanja i preuzimanja s vaše strane. Stoga vas molimo da se prije aktivacije upoznate s potrebnim promjenama, informacije možete pronaći ovdje. ovdje.
Nakon potpune aktivacije usluge, na partnerskom portalu na kartici vidjet ćete sljedeće Prijevoz/Prijevoz u trgovačkom centru vaše trenutne postavke usluge, uključujući dopušteni promet.
Vrijeme prikupljanja podnesenih podružnica
Zbog čestih promjena ruta preuzimanja prijevoznika, nije moguće odrediti fiksno vrijeme preuzimanja pošiljki iz dostavnih poslovnica. Najučinkovitiji način da saznate kada pošiljke treba predati kako bi se preuzele isti dan jest da izravno dogovorite termin s osobljem dostavne poslovnice.
Ako vam operater kaže vremenski okvir za preuzimanje iz njihove poslovnice i vi dostavite paket u poslovnicu za dostavu do zadanog vremena, možete postaviti kašnjenje dostave kao D+1 (dan dostave + dan za prijevoz do mjesta dostave).
Ako poslovnica ne navede točno vrijeme, vozač dolazi svaki dan s razmakom od nekoliko sati ili vam nije moguće dostaviti paket do zadanog vremena, potrebno je postaviti kašnjenje dostave na D+2 (dan predaje + 2 dana za prijevoz do mjesta dostave).
Ako imate dodatnih pitanja, možete nas kontaktirati putem Centra za pomoć .