S obzirom na porast broja narudžbi za subvencionirani prijevoz i SMART! prijevoz, odlučili smo primijeniti ovu postavku na sve narudžbe koje ispunjavaju posebne uvjete za tržišta CZ, SK i SI.
Što znači besplatna dostava (subvencionirana dostava) i kako će se nadoknaditi, možete pronaći u nastavku.
Subvencionirani prijevoz
Što znači subvencionirani prijevoz?
Ako na portalu vidite narudžbu s nultom cijenom dostave, a niste postavili besplatnu dostavu, to je narudžba uključena u subvencioniranu dostavu. Za ove narudžbe kupac ne plaća naknadu za dostavu, a MALL će nadoknaditi troškove dostave kao dio fakture partneru.
Da bi vaša narudžba bila dio subvencionirane dostave na MALL.cz, Cijena dostave ne smije prelaziti 149 CZK, za MALL.sk ne smije prelaziti 6 EURi istovremeno, kupac mora u svojoj košarici imati robu od više partnera.
Broj narudžbe služi kao identifikator. Ako vaš broj narudžbe završava dvoznamenkastim brojem koji nije 01, radi se o narudžbi od više partnera.
PAMETNO! Prijevoz
Naknade sada uključuju i uslugu SMART!, koja je dostupna na tržištima Češke, Slovačke i Slovenije.
Da bi narudžba bila označena kao SMART! i da bi kupac dobio besplatnu dostavu, mora ispunjavati sljedeće uvjete:
- Kupac mora imati aktiviranu SMART uslugu!
- minimalna vrijednost narudžbe je 299 CZK/12,9 EUR
- narudžba se dostavlja na mjesto izdavanja ili u kutiju za izdavanje
- ne odnosi se na pošiljke velikih kutija
Kompenzacija
Ako koristite Samonaplata u trgovačkom centru, koristite naš za provjeru iznosa oblik, putem kojeg ćete poslati izdani račun u navedenom iznosu s rokom dospijeća od 14 dana i tekstom: 'Troškovi dostave subvencioniranih pošiljki mjesec/godina'. Račun je poželjno poslati u roku od 7 dana, a najkasnije u roku od 30 dana od primitka dokumenata.
Ako imate ručno naplaćivanje, dodajte kompenzirani iznos na račun za sljedeći obračun kao zasebnu stavku: 'Troškovi dostave subvencioniranih pošiljki mjesečno/godišnje' i pošaljite ovaj račun na računovodstveni odjel ili kroz obrasci.
U izračun naknade u danom mjesecu uključujemo samo uspješno isporučene/preuzete pošiljke (status Isporučeno koji ste postavili na Partnerskom portalu).
O iznosu kompenziranog iznosa bit ćete obaviješteni automatskom e-poštom na adresu e-pošte koju ste unijeli za ulogu na portalu MALL Partner. Financije.
Ova naknada se ne odnosi na narudžbe dostavljene putem MALL Deliveryja i uz korištenje FDEL oznake..
Ako vaša narudžba uključuje besplatnu dostavu, a sumnjate da postavke ne odgovaraju subvencioniranoj dostavi ili niste koristili FDEL oznaku, obratite se Operativni tim.
Ako MALL jamči besplatnu dostavu kupcima (osim MALL Delivery i FDEL), tada MALL dijeli 80 % troškova besplatne dostave, a partner dijeli 20 %..
Ako imate dodatnih pitanja, možete nas kontaktirati putem FAQ, Centra za pomočili izravno putem skripte Kompenzacija.