Közös célunk, hogy elégedett vásárlóink legyenek, akik rendszeresen vásárolnak a MALL/Mimovrste üzletben. Az áru időben történő kiszállítása a vásárlónak nagy hatással van a vásárlói élményre, ezért szorosan figyelemmel kísérjük a pontos kiszállítást. Az On-Time Delivery nyomon követi...
SLA - szolgáltatásminőség
Nyomonkövetési arány - Nyomonkövetési adatok hozzáadása a megrendelésekhez
Közös célunk, hogy elégedett vásárlóink legyenek, akik rendszeresen vásárolnak a MALL/Mimovrste üzletben. Ezért fontos, hogy a vásárló pontos és időszerű tájékoztatást kapjon. A nyomonkövetési arány a hozzáadott nyomonkövetési adatokkal (nyomonkövetési szám és nyomonkövetési...
Állapot hiba - Helytelenül megadott végleges rendelési állapot
Közös célunk, hogy elégedett vásárlóink legyenek, akik rendszeresen vásárolnak a MALL/Mimovrste üzletben. Ezért fontos, hogy a vásárló pontos és időszerű tájékoztatást kapjon. A státuszhiba a hibás végleges státuszú megrendelések aránya az összes megfigyelt megrendeléshez viszonyítva...
SLA a megrendelésekhez
Ebben a cikkben többet megtudhat arról, hogyan működnek az SLA-k (szolgáltatási szintű megállapodások), és hogyan befolyásolhatja az ügyfélélményt. Közös célunk, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek...
Törlési arány - a törölt megrendelések száma
Közös célunk, hogy elégedett vásárlóink legyenek, akik rendszeresen vásárolnak a MALL/Mimovrste üzletben. Ennek elérésének egyik alapfeltétele, hogy minimalizáljuk a lemondásokat. A lemondási arány a partner által lemondott megrendelések aránya az összes létrehozott megrendeléshez képest...