Mi a MALL Delivery (korábban MALL Shipping)

A MALL Delivery a Mall Group által nyújtott szolgáltatás, amely a logisztikai folyamatok és a rendelések feldolgozásának egyszerűsítését szolgálja partnereink számára.

A szolgáltatás úgy működik, hogy a partner a megrendelés beérkezése után a szokásos folyamatának megfelelően veszi fel az árut, azzal a különbséggel, hogy a csomagolás során a fuvarozói címkét közvetlenül a MALL Partner portálról kapja meg. A csomag elszállítása az Uloženka by WE|DO partnerhálózatán keresztül történik, vagy a partnernek lehetősége van arra, hogy nagyobb szállítási mennyiség esetén közvetlenül a raktárába rendelje meg a szállítási szolgáltatást. A MALL Partner rendszer automatikusan kitölti a megrendelésekhez a végfelhasználó számára a nyomon követési adatokat, és a szállítás időpontjában frissíti a rendelés státuszát is.

A szolgáltatás előnyei

• a partnernek nem kell a fuvarozókhoz kapcsolódnia, vagy a megrendeléseket kézzel átmásolnia a rendszerébe.
• A rendelési és szállítási nyilvántartás egy helyen érhető el a MALL Partner portálon.
• a partner nem fizet semmilyen szállítási díjat a vásárlónak, kivéve, ha úgy dönt, hogy ingyenes szállítást biztosít a termékre.
• a szolgáltatás automatikusan kitölti a küldemény nyomon követését a végfelhasználó számára.
• a partnernek nem kell átállítania a rendelés végleges státuszát, a szolgáltatás magától frissíti azt, beleértve a kötelező paraméterek kitöltését is.
• A küldeményeivel kapcsolatos kérdéseket és panaszokat egy helyen kezeli az üzemeltetési csapat: operations@mallgroup.com vagy a +420 226 254 554-es telefonszámon.

Elérhetőség

A szolgáltatás jelenlegi verziója a következő típusú csomagok szállítását támogatja a Cseh és Szlovák Köztársaságban smallbox. Mindkét szállítási módot lefedjük - a MALL üzlethálózatot és a házhozszállítást.

Technikailag a szolgáltatás közvetlenül a MALL Partner platformon működik, ezért nincs szükség más integrációra. Ha Ön az API-t használó partner, viszonylag könnyen bővítheti meglévő kapcsolatát. Ha a MALL portált használja a rendeléskezeléshez, akkor a szolgáltatást közvetlenül azon keresztül tudja használni.

Árfeltételek

A szolgáltatás aktiválása és kezelése a MALL Partner platformon értékesítő partnerek számára teljesen ingyenes. A partner a vevőnek történő kiszállításért sem fizet semmilyen díjat, az egyetlen kivétel a terméken található FDEL címke használata, amely aktiválja a termék ingyenes kiszállítását. Ebben az esetben a Partner fizeti a szállítási díjakat a vásárlónak.

Ezenkívül, ha a partner a fiókhálózaton keresztül küldi a küldeményeket, akkor semmit sem fizet a küldemények benyújtásáért. Abban az esetben, ha a partner csehországi raktárából történik az átvétel, akkor a szolgáltatásért havi díjat kell fizetni, amely 1.950 CZK áfa nélkül.

A szolgáltatás árazása a Mall Group beállításaihoz igazodik, amikor a szolgáltatás aktív. Ezért a partner elveszíti a lehetőséget, hogy a szállítási árakat a vásárlóhoz igazítsa, azok szintjeit vagy egy szabad limitet állítson be (azaz azt a limitet, amelytől kezdve a vásárlónak ingyenes a szállítás).

A szolgáltatás aktiválása

Ha Ön már meglévő partner, és már rendelkezik regisztrációval, akkor közvetlenül a MALL Partner Portál fülén igényelheti a szolgáltatást. Közlekedés/KISZállítás.
A MALL Delivery aktiválásával kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg a következőt itt.

Miután elküldte a kérését, egy képviselő felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy átbeszélje a szolgáltatás beállításának részleteit, például a leadási hely kiválasztását vagy a gyűjtési információkat. A közös megegyezést követően egy meghatározott időpontban aktiváljuk a szolgáltatást, hogy Ön készen álljon a logisztikai folyamatok megváltoztatására. Ugyanakkor az átmeneti időszak alatt rendelkezésre állunk, hogy a fennmaradó megrendeléseket az eredeti üzemmódban megfelelően feldolgozzuk.

Ha bármilyen problémája van a MALL Delivery aktiválásával kapcsolatban, vagy ha bármilyen kérdése van, kapcsolatba léphet velünk a következő elérhetőségeken keresztül forgatókönyv MALL szállítás a mi Segítség Központ.