Ez a cikk ismerteti a kapcsolattípus megváltoztatásának eljárását, valamint a Baselinkerre való váltás eljárását.
Tartalom:
- Bevezetés
- Fontos pontok
- Mit kell tennem, ha meg akarom változtatni a kapcsolatot?
- Módosítsa a kapcsolatot az új kapcsolat egyedi típusának megfelelően:
- Váltás Baselinker kapcsolatra
Bevezetés
A rendszerünkben van 3 típusú kapcsolat:
A termékek összekapcsolására külső cégek által kínált bővítmények is használhatók. A bővítmények az API-kapcsolatot és a MALL XML-táplálékot használják. Ezeket az információkat a plugin szolgáltatója biztosítja.
Fontos pontok
- Ez a cikk kizárólag olyan partnereknek szól, akik már aktiválták termékeiket.
- A termékek kapcsolásának megváltoztatása független a rendeléskezeléstől.
- A kapcsolatváltás az Élő (Live) fiókjában történik, így nincs szükség új fiók létrehozására. A kapcsolat helyességét a tényleges módosítás előtt tesztelheti a hozzárendelt Tesztfiókon, amely ideiglenesen lesz Önhöz hozzárendelve.
- A Connection Change (csatlakozási mód váltását) rendszerünkben csak az Onboarding specialista végezheti el. Ezért elengedhetetlen az alábbiakban leírt eljárás követése.
- A kapcsolatváltás részeként le kell tiltania a termékfrissítéseket a régi kapcsolattípusban, hogy a régi kapcsolattípus ne végezzen nem kívánt módosításokat az új kapcsolattípusban lévő termékeken. Az API-kapcsolatot a partnernek kell letiltania, a MALL XML feed esetében az Onboarding szakember leállítja a frissítést. A manuális kapcsolattípus nem frissül automatikusan, így ebben az esetben nincs szükség a frissítések letiltására.
- A kapcsolódási mód váltása részeként a havi listázási díjak is változhatnak a meglévő és az új típusú kapcsolat függvényében. Kézi csatlakozás esetén 3800 Ft/hó, más típusú csatlakozás esetén 12000 Ft/hó. A díjváltozás mindig a következő naptári hónap elejétől hatályos.
- Ha a törlés opciót (Option to Delete) választotta, ajánlott termékeket a feltölteni draft (vázlat) jelzővel, hogy a termékek a partner által történő aktiválás előtt ellenőrizhetők legyenek.
- A kapcsolat megváltozása az eredeti termékek ideiglenes elvesztését vagy a termékelőzmények törlését eredményezheti.
- Az összes plugin és integrátor típus itt található: https://new-partners.mallgroup.com/services/.
Hogyan kell eljárni, ha meg akarom változtatni a kapcsolódási módot:
1. A szükséges információk elküldése a partner részéről
Ezt a lépést csak a Súgóközponton keresztül lehet elvégezni a következő módon: Súgóközpont -> Műszaki támogatás, termékek és aktiválások -> Műszaki segítség -> Meg akarom változtatni a kapcsolat típusát.
2. A kérelem elfogadása és a kezdeti beállítások a MALL által
Amint a jelentkezését elfogadták, egy Onboarding Specialist fog segíteni Önnek a folyamatban. Ők először megerősítik a kérelmét, és kijelölnek Önnek egy tesztfiókot, ahol kipróbálhatja az új kapcsolatot.
Ha ugyanazt az e-mail címet adja meg, mint az Élő fiókja, hogy hozzáférjen a Tesztelési fiókjához, akkor az Élő fiók MALL portálra való bejelentkezéskor a jobb felső sarokban az aktív fiókja alatt megtalálja a Tesztelési fiókját is. Ha külön szeretné tartani a fiókokat, adjon meg egy másik e-mail címet a Tesztelési fiókhoz.
3. Az új kapcsolattípus finomhangolása
A csatlakozás megváltoztatását új megvalósításnak tekintjük. Ezért a kapcsolatváltáson belül proaktívan kell dolgozni annak érdekében, hogy az új kapcsolat integrációja a lehető leghamarabb befejeződjön az egyes kapcsolattípusokra meghatározott SLA-kon belül. A folyamat során a kijelölt Onboarding Specialist technikai támogatást nyújt Önnek.
4. Termékellenőrzés
A termékeket a következők szerint kell feltölteni a termékmegjelenítés feltételei. A termékek sikeres feltöltése és finomhangolása után az Ön részéről tájékoztatnia kell az Onboarding Specialistot, hogy minden készen áll az ellenőrzésre.
Ha az ellenőrzés sikeres, folytathatja az aktiválást.
5. Az Élő (Live) fiók átkapcsolása az új kapcsolódási módra
A sikeres termékellenőrzés után minden készen áll az éles fiókhoz való újbóli csatlakoztatásra. Az első lépés - a kapcsolatváltoztatási kérelem - részeként eldöntheti, hogy a termékeket törölni vagy megtartani kívánja-e. Ezután az Onboarding Specialist megváltoztatja a kapcsolat típusát, és a termékek újként vagy frissítve kerülnek feltöltésre. A partner ezután ellenőrzi, hogy minden megfelelően feltöltődött-e, és továbbítja az információkat az Onboarding Specialistnak.
A partner megerősítése után az Onboarding specialista ellenőrzést végez, és ha minden megfelelően van beállítva, küld egy e-mailt az a termékaktiválásra vonatkozó utasításokkal: termékaktiválás.
A kapcsolat módosítása az új kapcsolódási módok szerint
Kézi csatlakozásra váltás
- A kapcsolat megváltoztatására irányuló kérelmet a kérjük elküldeni a partner portálban a Súgóközpontban (Help Center). A kérelem arra vonatkozó információkat is tartalmaz, hogy a meglévő termékeket törölni kell-e, vagy megmaradnak.
- Megbízunk egy Onboarding specialistát, aki segíteni fog Önnek a kapcsolatváltás során, és végrehajtja a változtatást a rendszerünkben.
- Ön egy tesztfiókot kap, ahol kipróbálhatja a a termékek manuális bevitelét és az azt követő munkát a termékportfólióval.
- A sikeres tesztelés után a Partner jelzi az Onboarding specialistának, hogy megkezdődhet az éles (live) fiókra való átállás az új kapcsolódási módnál.
- Uwaga: Podczas zmiany połączenia należy wyłączyć aktualizacje produktów w starym typie połączenia, aby stary typ połączenia nie wykonywał niepożądanych aktualizacji produktów w nowym typie połączenia. W przypadku kanałów Heureka XML i MALL XML specjalista ds. onboardingu wstrzyma aktualizację. Typ połączenia manualnego nie aktualizuje się automatycznie, dlatego w tym przypadku nie ma potrzeby wyłączania aktualizacji. Megjegyzés: A kapcsolat megváltoztatásakor le kell tiltania a termékfrissítéseket a régi kapcsolattípusban, hogy a régi kapcsolattípus ne hajtson végre nem kívánt frissítéseket a termékein az új kapcsolattípusban. Az API-kapcsolatot a partnernek kell letiltania, a MALL XML feed esetében az Onboarding Specialist leállítja a frissítést.
- Kapcsolatváltás a termékek törlésével - A kapcsolatváltás után az Onboarding szakember törli a termékeket, a partner ezt követően feltölti és ellenőrzi az új termékeket. Az ellenőrzés után az Onboarding Specialist értesül arról, hogy a termékek készen állnak.
- A kapcsolat megváltoztatása a meglévő termékek megtartása mellett - Az Onboarding szakember csak a kapcsolatot változtatja meg, és megtartja a meglévő termékeket. A szakember ezután tájékoztatja a partnert, hogy a kapcsolat megváltozott, és a partner szükség szerint módosíthatja termékeit. A szerkesztés után a partnernek ellenőriznie kell a termékeket, és tájékoztatnia kell az Onboarding szakembert, hogy a termékek készen állnak az ellenőrzésre.
- Sikeres ellenőrzés után az Onboarding specialista ellenőrzi az összes fiókbeállítást és listázási díj beállítást, majd tájékoztatja a partnert, hogy a termékek rendben vannak és aktiválhatók. A partner aktiválja a termékeket, és a csatlakozási mód váltásának folyamata ezzel befejeződik.
- Ha az ellenőrzés nem volt sikeres, az Onboarding Specialist a termékeket javításra visszaküldi a partnerhez.
Váltás MALL XML feedre
- A kapcsolat megváltoztatására irányuló kérelmet a kérjük elküldeni a partner portálban a Súgóközpontban (Help Center). A kérelem arra vonatkozó információkat is tartalmaz, hogy a meglévő termékeket törölni kell-e, vagy megmaradnak.
- Megbízunk egy Onboarding specialistát, aki segíteni fog Önnek a kapcsolatváltás során, és végrehajtja a változtatást a rendszerünkben.
- Ön egy tesztfiókot kap, ahol kipróbálhatja az XML feed behelyezését és betöltését - MALL XML feed a Partner portálon. Ha a betöltés után hibaüzenetek jelennek meg, akkor a feedet a szövegüknek megfelelően kell szerkeszteni.
- A sikeres tesztelés után a Partner jelzi az Onboarding specialistának, hogy megkezdődhet az éles (live) fiókra való átállás az új kapcsolódási módnál.
- Uwaga: Podczas zmiany połączenia należy wyłączyć aktualizacje produktów w starym typie połączenia, aby stary typ połączenia nie wykonywał niepożądanych aktualizacji produktów w nowym typie połączenia. W przypadku kanałów Heureka XML i MALL XML specjalista ds. onboardingu wstrzyma aktualizację. Typ połączenia manualnego nie aktualizuje się automatycznie, dlatego w tym przypadku nie ma potrzeby wyłączania aktualizacji. Megjegyzés: A kapcsolat megváltoztatásakor le kell tiltania a termékfrissítéseket a régi kapcsolattípusban, hogy a régi kapcsolattípus ne hajtson végre nem kívánt frissítéseket a termékein az új kapcsolattípusban. A kapcsolat API-ját a partnernek le kell tiltania. A manuális kapcsolattípus nem frissít automatikusan, így ebben az esetben nincs szükség a frissítések letiltására.
- Kapcsolatváltás a termékek törlésével - A kapcsolatváltás után az Onboarding szakember törli a termékeket és feltölti a MALL XML feedeket. Ezután továbbítja az információt a partner felé, hogy a változás megtörtént, és a partnernek ezt követően ellenőriznie kell a termékeit. Az ellenőrzés után az Onboarding Specialist továbbítja az információt, hogy a termékek készen állnak az ellenőrzésre.
- A kapcsolat megváltoztatása a meglévő termékek megtartása mellett - Az Onboarding szakember csak a kapcsolatot változtatja meg, és megtartja a meglévő termékeket. Ezután a szakember továbbítja az információt a partnernek, hogy a kapcsolat megváltozott, a tápok betöltésre kerültek, majd a partner ellenőrzi, hogy a termékek frissültek-e a MALL XML tápnak megfelelően. Az ellenőrzés után a partner továbbítja az információt az Onboarding Specialistnak, hogy a termékek készen állnak az ellenőrzésre.
- Sikeres ellenőrzés után az Onboarding specialista ellenőrzi az összes fiókbeállítást és listázási díj beállítást, majd tájékoztatja a partnert, hogy a termékek rendben vannak és aktiválhatók. A partner aktiválja a termékeket, és a csatlakozási mód váltásának folyamata ezzel befejeződik.
- Ha az ellenőrzés nem volt sikeres, az Onboarding Specialist a termékeket javításra visszaküldi a partnerhez.
API-ra váltás
- A kapcsolat megváltoztatására irányuló kérelmet a kérjük elküldeni a partner portálban a Súgóközpontban (Help Center). A kérelem arra vonatkozó információkat is tartalmaz, hogy a meglévő termékeket törölni kell-e, vagy megmaradnak.
- Megbízunk egy Onboarding specialistát, aki segíteni fog Önnek a kapcsolatváltás során, és végrehajtja a változtatást a rendszerünkben.
- Ön egy tesztfiókot kap, ahol kipróbálhatja Hogyan kell megfelelően csatlakoztatni az API-t a tesztfiók API-kulcsának használatával.
- A sikeres tesztelés után a Partner jelzi az Onboarding specialistának, hogy megkezdődhet az éles (live) fiókra való átállás az új kapcsolódási módnál.
- Uwaga: Podczas zmiany połączenia należy wyłączyć aktualizacje produktów w starym typie połączenia, aby stary typ połączenia nie wykonywał niepożądanych aktualizacji produktów w nowym typie połączenia. W przypadku kanałów Heureka XML i MALL XML specjalista ds. onboardingu wstrzyma aktualizację. Typ połączenia manualnego nie aktualizuje się automatycznie, dlatego w tym przypadku nie ma potrzeby wyłączania aktualizacji. Megjegyzés: A kapcsolat megváltoztatásakor le kell tiltania a termékfrissítéseket a régi kapcsolattípusban, hogy a régi kapcsolattípus ne hajtson végre nem kívánt frissítéseket a termékein az új kapcsolattípusban. A MALL XML feed esetében az Onboarding Specialist leállítja a frissítést. A kézi kapcsolattípus nem frissít automatikusan, így ebben az esetben nem szükséges kikapcsolni a frissítéseket.
- Kapcsolatváltás a termékek törlésével - A kapcsolatváltás után az Onboarding szakember törli a termékeket, majd a partner feltölti az új termékeket az API-n keresztül az élő fiók API-kulcsával és ellenőrzi. Az ellenőrzés után az Onboarding Specialist továbbítja az információt, hogy a termékek készen állnak az ellenőrzésre.
- A kapcsolat megváltoztatása a meglévő termékek megtartása mellett - Az Onboarding szakember csak a kapcsolatot változtatja meg, és megtartja a meglévő termékeket. Ezután a szakember továbbítja az információt a partner felé, hogy a kapcsolat megváltozott, és a partner az API-n keresztül frissíti termékeit az éles fiók API-kulcsának használatával. Ezután ellenőrzést végez, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a termékek megfelelően frissültek. Az ellenőrzés után a partner átadja az információt az Onboarding Specialistnak, hogy a termékek készen állnak az ellenőrzésre.
- Sikeres ellenőrzés után az Onboarding specialista ellenőrzi az összes fiókbeállítást és listázási díj beállítást, majd tájékoztatja a partnert, hogy a termékek rendben vannak és aktiválhatók. A partner aktiválja a termékeket, és a csatlakozási mód váltásának folyamata ezzel befejeződik.
- Ha az ellenőrzés nem volt sikeres, az Onboarding Specialist a termékeket javításra visszaküldi a partnerhez.
Váltás Baselinker kapcsolatra
A Baselinkerhez való csatlakozáshoz más eljárás szükséges, mivel ebben az esetben nincs szükség tesztfiókra. Az eljárás a következő:
- A partner elküldi a csatlakozási mód váltására vonatkozó kérelmet a Súgóközpont.
- Ezt követően a MALL által kijelölt Onboarding specialista felveszi a kapcsolatot a partnerrel.
- A partner kikapcsolja a feedek összehangolását, ha feeden keresztül volt az eredeti kapcsolódási módja (az aktivált feedek a termék felülírását okoznák ez egyes kapcsolódási módok között).
- Partner feltölti termékeit a Baselinker platformra, ahová beilleszti a MALL API-kulcsot. A termékeknek meg kell felelniük a termékek megfelelő megjelenésére vonatkozó követelmények -nek. A partner ellenőrzi a termékeket, és tájékoztatja az Onboarding specialistát, hogy a termékek készen állnak az importálásra.
- Az Onboarding specialista ellenőriz néhány terméket, és meggyőződik arról, hogy a termékek megfelelnek-e a termékmegjelenítési követelményeinknek, és készen állnak-e a tartalmi csapat (Content Control) általi felülvizsgálatra, ahová aztán elküldik őket.
- A beszállító szakember ellenőriz néhány terméket, és meggyőződik arról, hogy a termékek megfelelnek a termék megjelenési követelményeinek, és készen állnak a vizsgálatra.
- Az Onboarding specialista továbbítja az ellenőrzés eredményét a partnernek:
- A sikeres ellenőrzés után az Onboarding specialista tájékoztatja a partnert, hogy a termékek rendben vannak, és nincs szükség további módosításokra, és a módosítás befejeződik.
- Ha az ellenőrzés nem volt sikeres, az Onboarding Specialist a termékeket javításra visszaküldi a partnerhez. A termékek kijavítása után egy második ellenőrzésre kerül sor. Sikeres ellenőrzés után az előző pontban (1.) leírt eljárás következik.
Fontos:
Minden technikai kérdést a Baselinker-fiókon belül kell kezelni. Ha bármilyen kérdése van a Baselinker-fiókjával kapcsolatban, kérjük, forduljon a Baselinker ügyfélszolgálatához. Részletesebb információért lásd cikkünket itt.
Mivel a Baselinkerrel való kapcsolat változása a termékek törlésével és az újonnan feltöltött termékek ellenőrzésének megvárásával jár, a belső rendszerszinkronizáció miatt előfordulhat, hogy ideiglenesen nem lesznek elérhetőek a termékek az oldalon.