Találkozhatunk olyan helyzettel, amikor a fióktelepek kapacitás, szabadság vagy betegség miatt átmenetileg bezárnak. Mi a teendő, ha az ügyfél ilyen fiókot választ, vagy ha az iroda le van zárva? Az ilyen megrendelés folytatását alább találja.

Az ügyfél egy fiókot választott, amely ideiglenesen bezárt

Ha a fióktelepek teljesen megteltek, új megrendelésekre kikapcsolják őket.

Azok a rendelések, amelyeket a leállítás előtt vagy leállításkor hoztak létre, és Ön képes lesz feldolgozni a megrendelést, a lehető leggyorsabban feldolgozni az ÁSZF szerint, azaz legkésőbb 24 órán belül.

Ha nem tud adatokat létrehozni és címkét nyomtatni, akkor meg kell változtatnia az ágat. A fiók átmeneti leállításáról a képre kattintva is tájékozódhat "MALL Pont„A megrendelés részleteiben.
Az adagoló cseréjéhez kérvényt kell küldenie a csapatnak. Operations. Hívásközpontunk felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, majd küld egy e-mailt az újonnan kiválasztott üzlethelyiségről.

ÉRTESÍTÉS:
A változás csak az egyik adagolási pontról a másikra lehetséges, a címre történő kézbesítés lehetőségére nem.

  • a szolgáltatás igénybevételekor MALL Szállítás
    Az ág megváltoztatásához a megrendelésnek a következő állapotban kell lennie SHIPPING-re.
    Po naší domluvě se zákazníkem změníte pobočku přímo v portálu MALL Partner v detailu dané objednávky – v kolonce „Ág módosítása„. Csak az elérhető fiókokat kínáljuk Önnek, a beállítás után nyomtathat címkét és a lehető leghamarabb elküldheti a megrendelést. A megrendelés elküldése után azonnal állítsa át az állapotot SHIPPED.

ÉRTESÍTÉS:
A kirendeltségek nincsenek bezárva a szállításokhoz, csak az új megrendeléseknél láthatatlanok.

Az új megrendelések fióktelepeinek megnyitása operatív módon fog menni.

Az iratirodája ideiglenesen bezárt

Csak egy hírcsatorna-kiterjesztés állítható be. Ezért ilyen helyzetben szükséges a fióktelepet újra cserélni.

  • Először is meg kell deríteni, hogy hol áll rendelkezésre az új iktatóág. Megtalálható a Uloženka WE | DO honlap itt , ahol megadhatja, hogy megjelenjen csak a „Uloženka Podací místo”. Miután rákattintott a választott fiókra, meglátja, hogy elérhető-e vagy sem, beleértve a nyitvatartási időt is.
A szolgáltatás igénybevételekor MALL Szállítás

Ezután fel kell venni a kapcsolatot Műveleti osztályunkkal, ahol megváltoztatják az Ön számára a választott fiókot. Kérjük, hogy az e-mail tárgyában írja be a " Kérelem a bejelentkezési ág megváltoztatására " kifejezést, és az e-mail szövegében adja meg az új bejelentési pontot és a partner azonosítóját. Ha már van olyan címkével ellátott szállítmánya, amelyet a bejelentkezési fiók ideiglenes bezárása miatt nem lehet benyújtani, adja hozzá a megrendelés azonosítóját az e-mailhez.

  • Ha a MALL Partner portálon még rendelése van a SZÁLLÍTÁS állapotban, az Operations csapat megváltoztatja az Ön számára a kiválasztott iktatási ágat, majd kinyomtathat egy címkét, ahol már látja a változást. Küldheti a megrendelést.
  • Ha már rendelése van a MALL Partner portálon állapotban SHIPPED a tím i vytisknuté štítky, je možné tuto zásilku odnést na nejbližší podací pobočku.
még nem használja a szolgáltatást MALL Szállítás

Ha közvetlenül az Uloženka / Mall Point hálózatot használja az adagolási pontokhoz a WE | DO-n keresztül, akkor az Uloženka by WE | DO - Store-beállítások portálon a " Filing branch " oszlopban közvetlenül megváltoztathatja a bejelentési ágat.

Mennyire volt hasznos ez a bejegyzés?

Kattintson a csillagra a bejegyzés értékeléséhez!

Átlagos értékelés: / 5. Szavazatok száma:

Még nincs szavazat! Értékelje elsőként ezt a bejegyzést.