Találkozhatunk olyan helyzettel, amikor a fióktelepek kapacitás, szabadság vagy betegség miatt átmenetileg bezárnak. Mi a teendő, ha az ügyfél ilyen fiókot választ, vagy ha az iroda le van zárva? Az ilyen megrendelés folytatását alább találja.

Az ügyfél egy fiókot választott, amely ideiglenesen bezárt

Ha a fióktelepek teljesen megteltek, új megrendelésekre kikapcsolják őket.

Azok a rendelések, amelyeket a leállítás előtt vagy leállításkor hoztak létre, és Ön képes lesz feldolgozni a megrendelést, a lehető leggyorsabban feldolgozni az ÁSZF szerint, azaz legkésőbb 24 órán belül.

Ha nem tud adatokat létrehozni és címkét nyomtatni, akkor meg kell változtatnia az ágat. A fiók ideiglenes leállításáról a megrendelés részleteiben a " MALL Point " képre kattintva is tájékozódhat.
Ezért először fel kell venni a kapcsolatot az ügyféllel, hogy új fiókot válasszon a gyűjtéshez.

ÉRTESÍTÉS:
A változás csak az egyik adagolási pontról a másikra lehetséges, a címre történő kézbesítés lehetőségére nem.

  • a szolgáltatás igénybevételekor MALL Szállítás
    Fiókváltáshoz a megrendelésnek állapotban kell lennie SZÁLLÍTÁS.
    Az ügyféllel való egyeztetés után a fiókot közvetlenül a MALL Partner portálon módosíthatja a megadott megrendelés részleteiben - a „Ág módosítása„. Csak az elérhető fiókokat kínáljuk Önnek, a beállítás után nyomtathat címkét és a lehető leghamarabb elküldheti a megrendelést. A megrendelés elküldése után azonnal állítsa át az állapotot KISZÁLLÍTOTT.

ÉRTESÍTÉS:
A kirendeltségek nincsenek bezárva a szállításokhoz, csak az új megrendeléseknél láthatatlanok.

Az új megrendelések fióktelepeinek megnyitása operatív módon fog menni.

Az iratirodája ideiglenesen bezárt

Csak egy hírcsatorna-kiterjesztés állítható be. Ezért ilyen helyzetben szükséges a fióktelepet újra cserélni.

  • Először is meg kell deríteni, hogy hol áll rendelkezésre az új iktatóág. Megtalálható a Uloženka WE | DO honlap itt , ahol megadhatja, hogy megjelenjen csak a „Uloženka Podací místo”. Miután rákattintott a választott fiókra, meglátja, hogy elérhető-e vagy sem, beleértve a nyitvatartási időt is.
A szolgáltatás igénybevételekor MALL Szállítás

Ezután fel kell venni a kapcsolatot Műveleti osztályunkkal, ahol megváltoztatják az Ön számára a választott fiókot. Kérjük, hogy az e-mail tárgyában írja be a " Kérelem a bejelentkezési ág megváltoztatására " kifejezést, és az e-mail szövegében adja meg az új bejelentési pontot és a partner azonosítóját. Ha már van olyan címkével ellátott szállítmánya, amelyet a bejelentkezési fiók ideiglenes bezárása miatt nem lehet benyújtani, adja hozzá a megrendelés azonosítóját az e-mailhez.

  • Ha a MALL Partner portálon még rendelése van a SZÁLLÍTÁS állapotban, az Operations csapat megváltoztatja az Ön számára a kiválasztott iktatási ágat, majd kinyomtathat egy címkét, ahol már látja a változást. Küldheti a megrendelést.
  • Ha már van megrendelése a MALL Partner portálon SZÁLLÍTOTT állapotban, akkor ezt az információt közölnie kell az Operations csapattal. Visszaállítja állapotát SZÁLLÍTÁSRA és az iratágra is. Ezután a címke kinyomtatható és a küldemény elküldhető.
még nem használja a szolgáltatást MALL Szállítás

Ha közvetlenül az Uloženka / Mall Point hálózatot használja az adagolási pontokhoz a WE | DO-n keresztül, akkor az Uloženka by WE | DO - Store-beállítások portálon a " Filing branch " oszlopban közvetlenül megváltoztathatja a bejelentési ágat.

Mennyire volt hasznos ez a bejegyzés?

Kattintson a csillagra a bejegyzés értékeléséhez!

Átlagos értékelés: / 5. Szavazatok száma:

Még nincs szavazat! Értékelje elsőként ezt a bejegyzést.