Wiadomości, e-maile i seminaria internetowe(54)

• Komunikacja za pośrednictwem poczty elektronicznej(26)

• Webinaria(5)

• MALL Delivery Słowacja
• Nowe OWU dla partnerów do 1 lutego 2023 r.
• Order Feed
• Jak zmienić klucz API?
• Święta w Republice Czeskiej

Jak zacząć(19)

• Heureka feed - Jak szybko zacząć sprzedawać na MALL Partner?
• Manual Input - Jak szybko rozpocząć sprzedaż na MALL Partner?
• Wybór odpowiedniego rodzaju połączenia
• Jak utworzyć konta w portalu MALL Partner dla współpracowników
• Portal partnerski MALL

Połączenie techniczne(54)

• Metody połączenia(39)

• Portal partnera - ustawienia(3)

• Podłączenie akcesoriów(11)

• Wybór odpowiedniego rodzaju połączenia

Produkty - ustawienia i administracja(19)

• EAN – atrybut obowiązkowy – co to jest EAN (GTIN) i jak go uzyskać
• Jak działają kategorie, parametry, wartości i warunki kategorii
• Najczęstsze komunikaty o błędach w MALL XML Feed i API
• Import MALL XML Feed do portalu, praca z interwałami, komunikatami o błędach
• Dezaktywacja działających produktów według indywidualnych połączeń

Delivery(23)

• MALL Delivery (dawniej MALL Delivery)(13)

• Opcje zakładania własnego transportu(10)

• Zmiany cen dostaw i rekompensat
• Dostawa i jej ustawienia

Zamówienia i administracja(14)

• Klient nie przyjął towaru
• Błędnie wprowadzony status „DELIVERED” lub dokument zwrotu
• Jak zrealizować zamówienie
• Zamówienia w portalu MALL Partner
• Przetwarzanie zamówień przy tymczasowym zamknięciu oddziałów Uloženka przez WE | DO

SLA - jakość usług(5)

• On-Time Delivery - dotrzymanie terminu dostawy
• Tracking rate – Dodawanie danych śledzenia do zamówień
• Status error - niepoprawnie wprowadzony końcowy status zamówienia
• SLA dla zamówień
• Cancel rate - liczba anulowanych zamówień

Finanse i rozliczenia(10)

• Proces zwrotu towaru
• Dostawa niekompletnych zamówień
• Błędnie wprowadzony status „DELIVERED” lub dokument zwrotu
• Noty kredytowe w systemie MALL Self-Billing, w rozliczeniach automatycznych
• Co musi zawierać nota kredytowa

Wsparcie marketingowe i sprzedażowe(11)

• Święta w Republice Czeskiej
• Rozszerzenie sprzedaży na inne kraje
• Rozszerzenie portfela produktów
• Czym jest usługa MALL Financing by Lemonero
• Płatne wsparcie marketingowe

Reklamacje i zwroty(6)

• Proces zwrotu towaru
• Dostawa niekompletnych zamówień
• Odstąpienie od umowy kupna w okresie 14 dni
• Reklamacje
• Podstawowe informacje dotyczące reklamacji i odstąpienia od umowy kupna - ustawodawstwo w Republice Czeskiej