Dostawa niekompletnego zamówienia

W trakcie naszej współpracy może dojść do sytuacji, w której klient otrzyma niekompletne zamówienie. Może to być spowodowane niepełnym (nieprawidłowym) opakowaniem lub niewystarczającą dostępnością towarów. Niezależnie od tego, czy klient końcowy poinformuje nas o zaistniałej sytuacji, czy też Ty, musimy dowiedzieć się, jak postąpimy w celu zapewnienia satysfakcji klienta. Może on zażądać wysłania brakującego towaru lub zażądać odstąpienia od umowy […]

Czytaj więcej

Nieprawidłowy status DOSTARCZONY lub fikcyjny zwrot

Przy wchodzeniu w status DOSTARCZONY ważne jest, aby był on ustawiony na podstawie prawdziwych danych. Mogą jednak zdarzyć się sytuacje, w których ten status zostanie ustawiony omyłkowo i przesyłka zostanie do Ciebie zwrócona, więc jest to tzw. Zwrot fikcyjny. Fikcyjny zwrot nie jest dokumentem, a jedynie procesem rozliczenia sald w księgowości. Wchodząc w status DOSTARCZONY, towar zostanie zakupiony przez MALL i dlatego konieczne jest rozwiązanie tej sytuacji poprzez wystawienie noty kredytowej. W tym procesie łączymy Twoją notę kredytową z danym zamówieniem. Ponieważ status DOSTARCZONY jest ostateczny, następuje fikcyjny zwrot towaru z prośbą o wystawienie noty kredytowej, która wynosi […]

Czytaj więcej

Nota kredytowa w samofakturowaniu, automatyczne fakturowanie

Samofakturowanie to forma fakturowania, która umożliwia klientowi (kupującemu) Internet Mall as wystawianie dokumentów podatkowych dla swoich dostawców (partnerów) i regulowanie zobowiązań wynikających z takich dokumentów podatkowych w zwykły sposób. W przypadku odstąpienia przez klienta od umowy kupna, magazyn centralny w Jirny wysyła zwrócone zamówienia do magazynu partnera. Do towaru dołączone są dokumenty dotyczące zwracanej dostawy, które […]

Czytaj więcej

Co musi zawierać nota kredytowa

W ramach naszej wzajemnej współpracy może zaistnieć sytuacja, w której zaistnieje konieczność wystawienia przez Państwa faktury korygującej - korygującego dokumentu podatkowego. Najczęstsze sytuacje, w których konieczne będzie wystawienie tych dokumentów to: Reklamacje Odstąpienie od umowy kupna Korekta błędnie wpisanego statusu Dostarczono Nota kredytowa musi zawierać numer zamówienia, którego dotyczy dokument - patrz dokumenty zwrotu […]

Czytaj więcej

Samofakturowanie, automatyczne rozliczanie

Samofakturowanie to progresywna forma fakturowania, która umożliwia klientowi (kupującemu) Internet Mall as wystawianie dokumentów podatkowych dla swoich dostawców (partnerów) i regulowanie zobowiązań wynikających z takich dokumentów podatkowych w zwykły sposób. Internet Mall wystawia partnerowi faktury za sprzedaż towarów z ustaloną częstotliwością. Możliwe częstotliwości: codziennie, co tydzień i 14 dni. Standardowa częstotliwość to 14 dni, zmiana częstotliwości to […]

Czytaj więcej

Kredyt

Klient kupuje towary w sklepie internetowym Mall. Dlatego Internet Mall kupuje towar od Ciebie jako naszego partnera po pomyślnym dostarczeniu zamówienia. W przypadku wyboru przez klienta formy płatności online (karta lub przelew bankowy) płatność ta jest wysyłana na konto MALL. W przypadku wyboru przez klienta formy płatności za pobraniem, płatność ta zostaje zaksięgowana po dostawie do [… ]

Czytaj więcej

Fakturowanie ręczne, płatności kredytowe

Klient kupuje towary w sklepie internetowym Mall. W związku z tym Internet Mall kupuje towar od Państwa, partnera, dopiero po pomyślnej realizacji zamówienia - ma status Dostarczone. W przypadku fakturowania ręcznego podstawowym warunkiem jest przesłanie poprawnych dokumentów rozliczeniowych - xls z zamówieniami, które mają prawidłowy status i pochodzą od Ciebie (partnera) z wybranego okresu. Okres rozliczeniowy […]

Czytaj więcej

Formy i metody rozliczeń

Model MALL Partner opiera się na metodzie bezpośredniej sprzedaży towarów do klienta końcowego i ich późniejszego zakupu od Państwa, naszego partnera. Ponieważ w trakcie współpracy powstają zobowiązania po obu stronach, dzięki czemu możemy zoptymalizować liczbę transakcji finansowych, Kredyt jest elementem wzajemnego rozliczenia. Kredyt ma wówczas zastosowanie do zobowiązań z tytułu zakupu towarów na podstawie faktur za gotówkę przy odbiorze, która przybywa […]

Czytaj więcej

Informacje rozliczeniowe i dane bankowe

Czech Republic Internet Mall, as U garáže 1611/1170 00 Praha IČ: 26204967 DIČ: CZ26204967 Numer konta: 2064330104/2600 Citibank Europe plc Słowacja Internet Mall Slovakia sro Galvaniho 6 821 04 Bratislava IČ: 35950226 IČ DPH: SK2022043584 Rejestracja w rejestrze handlowym Sądu Rejonowego Bratysława I w dziale Sro, sygn. Akt 37185 / B. Numer konta: […]

Czytaj więcej