MALL Delivery to usługa świadczona przez Mall Group, której celem jest uproszczenie procesów logistycznych i realizacji zamówień po stronie naszych partnerów.

Usługa działa w ten sposób, że po otrzymaniu zamówienia partner rozładowuje towar zgodnie ze swoim standardowym procesem, z tym że podczas pakowania otrzymuje etykietę przewoźnika bezpośrednio z platformy MALL Partner. Przesyłka wysyłana jest poprzez sieć oddziałów MALL lub partner ma możliwość zamówienia usługi odbioru bezpośrednio do magazynu przy większych przesyłkach. System MALL Partner w imieniu partnera automatycznie wypełnia informacje o śledzeniu przesyłki dla klienta końcowego i porządkuje status zamówienia w momencie dostawy.

Korzyści z usługi

  • partner nie musi zajmować się połączeniem z przewoźnikiem ani ręcznie kopiować zamówień do swojego systemu
  • ewidencja zamówień i wysyłek dostępna jest w jednym miejscu w portalu MALL Partner
  • partner nie płaci klientowi żadnych opłat za wysyłkę, chyba że zdecyduje się na bezpłatną wysyłkę produktu
  • usługa automatycznie wypełnia śledzenie przesyłek dla klienta końcowego
  • partner nie musi zajmować się przełączaniem ostatecznego statusu zamówienia, serwis sam je aktualizuje, w tym uzupełnia obowiązkowe parametry
  • Zapytania i reklamacje dotyczące Twoich przesyłek w jednym miejscu: operations@mallgroup.com lub numer telefonu +420226254554

Dostępność

Obecna wersja usługi obsługuje transport w Czechach i na Słowacji dla przesyłek typu smallbox. Obsługujemy oba rodzaje transportu - sieć punktów wydawniczych MALL oraz dostawę pod adres klienta, tzw. Dostawę do domu. Będziemy intensywnie pracować nad dalszym rozwojem usługi, abyśmy mogli świadczyć usługi również w innych krajach.

Technicznie usługa działa bezpośrednio na platformie MALL Partner, więc żadna inna integracja nie jest wymagana. Jeśli jesteś partnerem API, czeka na Ciebie stosunkowo proste rozszerzenie istniejącego linku. Jeśli wykorzystasz portal MALL do zarządzania zamówieniami, będziesz mógł skorzystać z usługi bezpośrednio za jego pośrednictwem.

Warunki cenowe

Aktywacja i administrowanie usługą jest całkowicie bezpłatna dla partnerów sprzedających na platformie MALL Partner. Jednocześnie partner nie uiszcza żadnych opłat za dostarczenie przesyłki do klienta, jedynym wyjątkiem jest użycie etykiety FDEL na produkcie, która aktywuje bezpłatną wysyłkę na produkcie. W takim przypadku partner płaci fracht za klienta.

Dodatkowo, jeśli partner wysyła przesyłki poprzez sieć oddziałów, to nic nie płaci za nadawanie przesyłek. Natomiast w przypadku usługi odbioru w magazynie partnera w Czechach za tę usługę naliczana jest miesięczna opłata, która jest ustalana indywidualnie w zależności od możliwości tras odbioru i wielkości przesyłek.
Możliwość odbioru nie jest obecnie dostępna dla magazynów zlokalizowanych na Słowacji.

Warunki cenowe opłaty transportowej w ewentualnie aktywnej usłudze dostosowane są do ustawień Grupy Mall. Partner traci tym samym możliwość dostosowania cen transportu dla klienta, ich poziomu czy ustalenia bezpłatnego limitu (czyli limitu, od którego klient ma darmowy transport).

Jak aktywować usługę

Jeśli jesteś dotychczasowym partnerem z zakończoną rejestracją, możesz poprosić o usługę bezpośrednio w zakładce portalu MALL Partner Transport / transport MALL.
Jeśli jesteś w trakcie rejestracji lub w ogóle nie jesteś zarejestrowany, skontaktuj się z nami przez e-mail sales.marketplace@mallgroup.com.

Po wysłaniu zapytania nasz przedstawiciel skontaktuje się z Tobą i ustali z Tobą szczegóły ustawień usługi, takich jak wybór filii archiwizacji czy warunki cenowe odbioru. Za obopólną zgodą aktywujemy usługę w określonym dniu, abyś był gotowy na zmianę w swoich procesach logistycznych. Jednocześnie w okresie przejściowym będziemy do Państwa dyspozycji, aby prawidłowo zrealizować pozostałe zamówienia w trybie pierwotnym.

Szczegółowy opis działania usługi znajduje się w dziale Dostawa MALL.

Jak przydatny był ten post?

Kliknij gwiazdkę, aby ocenić post!

Średnia ocena: / 5. Liczba głosów:

Nie ma jeszcze głosów! Oceń ten post jako pierwszy.