MALL Delivery to usługa świadczona przez Mall Group, której celem jest uproszczenie procesów logistycznych i realizacji zamówień po stronie naszych partnerów.

Sposób działania usługi polega na tym, że partner po otrzymaniu zamówienia odbiera towar zgodnie ze swoim standardowym procesem, z tym że podczas pakowania otrzymuje etykietę przewoźnika bezpośrednio z portalu MALL Partner. Wysyłka paczki odbywa się poprzez sieć partnerską Uloženka by WE|DO lub partner ma możliwość zamówienia usługi dostawy bezpośrednio do swojego magazynu w przypadku większych ilości przesyłek. System MALL Partner automatycznie wypełnia informacje o śledzeniu klienta końcowego dla zamówień, a także aktualizuje status zamówienia w momencie dostawy.

Korzyści z usługi

  • partner nie musi zajmować się połączeniem z przewoźnikiem ani ręcznie kopiować zamówień do swojego systemu
  • ewidencja zamówień i wysyłek dostępna jest w jednym miejscu w portalu MALL Partner
  • partner nie płaci klientowi żadnych opłat za wysyłkę, chyba że zdecyduje się na bezpłatną wysyłkę produktu
  • usługa automatycznie wypełnia śledzenie przesyłek dla klienta końcowego
  • partner nie musi zajmować się przełączaniem ostatecznego statusu zamówienia, serwis sam je aktualizuje, w tym uzupełnia obowiązkowe parametry
  • Pytania i skargi dotyczące Państwa przesyłek są obsługiwane w jednym miejscu przez zespół operacyjny: operations@mallgroup.com lub pod numerem telefonu +420 226 254 554.

Availability (dostępność)

Aktualna wersja usługi obsługuje transport w Republice Czeskiej i Słowackiej dla paczek następujących typów smallbox. Obejmujemy oba rodzaje dostawy - sieć placówek MALL oraz dostawę do domu.

Technicznie usługa działa bezpośrednio na platformie MALL Partner, więc żadna inna integracja nie jest wymagana. Jeśli jesteś partnerem API, czeka na Ciebie stosunkowo proste rozszerzenie istniejącego linku. Jeśli wykorzystasz portal MALL do zarządzania zamówieniami, będziesz mógł skorzystać z usługi bezpośrednio za jego pośrednictwem.

Warunki cenowe

Aktywacja i administrowanie usługą jest całkowicie bezpłatna dla partnerów sprzedających na platformie MALL Partner. Jednocześnie partner nie uiszcza żadnych opłat za dostarczenie przesyłki do klienta, jedynym wyjątkiem jest użycie etykiety FDEL na produkcie, która aktywuje bezpłatną wysyłkę na produkcie. W takim przypadku partner płaci fracht za klienta.

Dodatkowo, jeśli partner nadaje przesyłki poprzez sieć oddziałów, to nie płaci nic za nadanie przesyłek. W przypadku usługi odbioru z magazynu partnera w Republice Czeskiej, za tę usługę pobierana jest opłata miesięczna, która została ustalona w wysokości 1 950 CZK bez VAT.

Warunki cenowe opłaty transportowej w ewentualnie aktywnej usłudze dostosowane są do ustawień Grupy Mall. Partner traci tym samym możliwość dostosowania cen transportu dla klienta, ich poziomu czy ustalenia bezpłatnego limitu (czyli limitu, od którego klient ma darmowy transport).

Jak aktywować usługę

Jeśli jesteś dotychczasowym partnerem z zakończoną rejestracją, możesz poprosić o usługę bezpośrednio w zakładce portalu MALL Partner Transport / transport MALL.
Więcej informacji o tym, jak aktywować usługę MALL Delivery, można znaleźć na stronie. tutaj.

Po złożeniu wniosku skontaktuje się z Tobą przedstawiciel, aby omówić szczegóły dotyczące konfiguracji usługi, takie jak wybór miejsca podrzucenia lub informacje dotyczące odbioru. Po wzajemnym uzgodnieniu aktywujemy usługę w konkretnym terminie, abyś był gotowy na zmianę swoich procesów logistycznych. Jednocześnie w okresie przejściowym będziemy dostępni, aby zapewnić prawidłową realizację pozostałych zamówień w pierwotnym trybie.

Jak przydatny był ten post?

Kliknij gwiazdkę, aby ocenić post!

Średnia ocena: / 5. Liczba głosów:

Nie ma jeszcze głosów! Oceń ten post jako pierwszy.