MALL Self-Billing jest formą fakturowania, która pozwala klientowi (nabywcy), Internet Mall, a.s., wystawiać dokumenty podatkowe w imieniu swoich dostawców (Partnerów) i regulować zobowiązania wynikające z tak wystawionych dokumentów podatkowych w normalny sposób.
W przypadku wycofania się klienta z umowy kupna-sprzedaży magazyn centralny w Jirny wysyła zwrócone zamówienia do magazynu partnera.
Do zwracanych towarów dołączane są dokumenty zwrotu, które zawierają numer 47* - numer zwracanej przesyłki.
- W przypadku ręcznej metody rozliczenia konieczne jest wystawienie korygujących dokumentów podatkowych / uznania za te zwrócone zamówienia w terminie ustalonym w Umowie o Współpracy Biznesowej.
- Przy MALL Self-Billing, automatycznym rozliczaniu, nota uznaniowa tworzona jest w dniu wysyłki (zgodnie z ustaloną częstotliwością) zwróconej przesyłki z naszego magazynu centralnego. Następnego dnia notę uznaniową za zamówienie/zamówienia znajdziesz w portalu partnerskim MALL w zakładce Rozliczenia/faktury.
Kontakt, który znajduje się w portalu Finanse jest powiadamiany o utworzeniu noty kredytowej.

Otrzymana reklamacja wraz z tzw. żądaniem naprawy czeka na Twoje rozwiązanie. Jeśli towar nie nadaje się do naprawy i poinformujesz nas o tym, zakończymy procedurę reklamacyjną i ponownie zostanie dla Ciebie utworzony paragon w Portalu Partnerskim MALL.
Wszelkie inne sytuacje, które mogą wystąpić podczas reklamacji (wymiana towaru, naprawa) wymagają rozwiązania z naszym działem RMA.
Automatyczne noty uznaniowe w systemie MALL Self-Billing mają serię numerów podobną do faktur, składającą się z Twojego identyfikatora u nas, cyfry 9 na piątym miejscu lub 5 na siódmym miejscu, a następnie serii liczb zaczynających się od 00000.
XXXX9XXXXX lub XXXXXX5XXXX, zatem partner o ID 3000 będzie miał pierwszą notę kredytową pod numerem 3000900000, drugą 3000900001 i tak dalej.
Noty kredytowe w systemie MALL Self-Billing wchodzą w automatyczne kredyty, aby zminimalizować liczbę wzajemnych transakcji bankowych. Można je znaleźć na stronie Należności w Internet Mall, a.s. wobec swojej firmy.
Na dalsze pytania operacyjne może odpowiedzieć zespół Operacje.
W przypadku dodatkowych pytań można się z nami skontaktować poprzez Centrum Pomocy. Jeśli chcesz bezpośrednio zakwestionować dokument księgowy, możesz to zrobić poprzez scenariusz Zaprzeczam.