Dostawa i jej ustawienia

W poniższym artykule przybliżymy rozwiązania logistyczne dostępne w ramach programu partnerskiego MALL.
Na etapie wdrażania swojej firmy, konieczne jest wybranie odpowiedniego sposobu transportu dla przesyłek klienckich, zgodnie z Państwa potrzebami i preferencjami.

Klient w koszyku nie może wybrać przewoźnika, a jedynie sposób transportu: dostawa do domu lub punktu odbioru. Dlatego konieczne jest utworzenie w naszym systemie jednego przewoźnika dla każdego rodzaju dostawy (typu produktu) smallbox/bigbox.

Jakie masz opcje?

MALL Delivery

W ramach naszego programu oferujemy możliwość skorzystania z naszej usługi logistycznej MALL Delivery, która zapewnia Państwu przewóz przesyłek o mniejszych gabarytach, tzw. smallbox przy minimalnych kosztach i obciążeniach administracyjnych.

W odróżnieniu od innych metod wysyłki, Twoja odpowiedzialność za zmiany statusów zamówienia podczas korzystania z usługi MALL Delivery kończy się w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi i zmiany statusu zamówienia na SHIPPED.
Nasz system automatycznie uzupełni dane przesyłki (aby klient mógł ją śledzić), a w kolejnych etapach zaktualizuje status końcowy.

Zorganizujemy dla Ciebie transport towarów. Pobieramy płatność za usługę bezpośrednio od klientów, dzięki czemu nie musisz płacić za transport. Wszystkie przepływy finansowe za dostawę zamówień odbywają się tylko pomiędzy MALL a klientem. Więcej informacji o usłudze MALL Delivery znajdziesz tutaj. 

Inne opcje transportu

Istnieją przypadki, dla których usługa MALL Delivery nie jest jeszcze dostępna, na przykład przy dużych przesyłkach tzw. bigbox lub w ramach dostawy specyficznych przesyłek (alkohol, gdzie wymagana jest kontrola wieku, itp.). W takich przypadkach przepływy finansowe i cała administracja leżą w Państwa gestii, włącznie ze zmianą statusów w portalu partnerskim. Jednocześnie należy pamiętać o dodaniu danych do śledzenia - dane przesyłki.

WE | DO/ Uloženka by WE | DO

Jeśli powyższe ograniczenia uniemożliwiają Państwu korzystanie z usługi MALL Delivery, mają Państwo możliwość bezpośredniego połączenia z systemem firmy WE | DO.
Zaletą tego połączenia jest rozszerzenie punktów dostawy o Uloženka WE | DO.
W tym przypadku konieczny jest kontakt z WE | DO pod adresem e-mail: obchod@wedo.cz.

PPL, DPD, TNT, Poczta Czeska i inne...

Jeśli masz już zakontraktowanego przewoźnika w swoim sklepie internetowym, możesz kontynuować korzystanie z jego usług. W takim wypadku niezbędnym jest ustawienie tego przewoźnika w portalu MALL Partner poprzez opcję założenie przewoźnika. Listę dostępnych przewoźników znajdziesz tutaj.

Własny transport

Jeśli jesteś jednym z partnerów, którzy sprzedają konkretne towary i zajmują się logistyką korzystając z własnego transportu, musisz skontaktować się z naszym Help Center w celu konsultacji i odpowiedniej konfiguracji ustawień.

Ważne:
Oprócz ustawień transportu ważne jest prawidłowe ustawienie opóźnienie dostawy (delivery delay) i czasu zamknięcia (close time). Więcej informacji można znaleźć tutaj .

Oprócz ustawień opóźnienia dostawy można również zmienić sposób płatności, a konkretnie usunąć opcję płatności za pobraniem. 
Więcej informacji można znaleźć w artykule Jak zrealizować zamówienie.