Wymagania dotyczące projektu produktu i proces przeglądu treści przed wprowadzeniem na rynek

W poniższym artykule dowiesz się więcej o prawidłowym wyglądzie produktu na naszej stronie internetowej oraz jak stworzyć taki opis.

Twoje opisy są sprawdzane przed faktycznym wprowadzeniem produktów na rynek(produkty „live”).Przegląd ten trwa zazwyczaj około jednego dnia roboczego, skupiamy się na kilku kluczowych punktach: kategoryzacja, nazwa produktu, zdjęcia główne, dodatkowe zdjęcia w galerii, cena, opisy krótkie i długie oraz parametry.

Po sprawdzeniu otrzymasz tabelę z ewentualnymi uwagami.
Jeśli produkty partnerów w procesie implementacji nie spełniają co najmniej 70% warunków merytorycznych, nie zostaną opublikowane bez późniejszej naprawy. Produkty z poważnymi brakami (takimi jak słaba jakość zdjęć, nieprawidłowa kategoryzacja itp.) również nie mogą być aktywowane bez poprawek, niezależnie od osiągniętego procentu.

Ten artykuł pomoże ci poprawić wszelkie uwagi tak, aby wygląd produktu był prawidłowy.

Prezentacja produktu jest bardzo ważna z punktu widzenia klienta, a także odzwierciedla konkurencyjność produktu. Dlatego też zalecamy zwrócenie szczególnej uwagi na wygląd opisów Państwa produktów.
Opis produktu ma wpływ zarówno na szczegóły, jak i na listę produktów. Wpływa także na SEO, do 75% całkowitej konwersji sprzedaży odbywa się poprzez szczegóły produktu.
Niechlujstwo w zakresie treści może skutkować obniżeniem konkurencyjności produktu, a klient może nie zostać przyciągnięty do produktu na liście produktów na tyle, aby w niego kliknąć (podejrzeć).

Poniżej, w kilku punktach opisaliśmy kluczowe elementy, które powinien zawierać produkt oraz podpowiadamy, jak odpowiednio się nimi zająć.

Uwaga 1:
MALL zastrzega sobie prawo do ukrycia produktu na stronie internetowej, jeśli jakość wyglądu produktów nie jest przestrzegana.

Uwaga 2:
Maksymalna liczba sztuk jednego produktu, która może być kupiona w pojedyńczym zamówienu to 30. Dlatego w przypadku produktów, które mają niską cenę (np. śrubki), zalecamy tworzenie paczek po kilka sztuk.

Oprócz tego artykułu, prosimy również o przestrzeganie ustalonych, dobrych praktyk, dla poszczególnych pól.

1. Kategoryzacja

Produkt musi być umieszczony w odpowiedniej kategorii odpowiadającej strukturze naszego drzewa kategorii dla danego kraju. Bardzo ważne jest, aby przestrzegać warunków danej kategorii, w przeciwnym razie produkt nie pojawi się na stronie.

W naszym systemie istnieją 3 podstawowe rodzaje warunków:

• Category ID - wystarczy wpisać identyfikator kategorii, a produkt zostanie poprawnie wyświetlony na liście
• Category ID + 1 parametr sortujący - konieczne jest podanie ID oraz danego parametru
• Category ID + 2 parametry sortowania - konieczne jest podanie identyfikatora oraz dwóch parametrów

Warunki znajdziesz tutaj, wystarczy wybrać kategorię docelową. W tej sekcji znajdziesz również wszystkie dostępne parametry dla wybranej kategorii. Parametry i ich wartości możesz pobrać w strukturze XLS lub JSON.
Bardziej szczegółowy opis kategorii, parametrów sortowania i ich wartości znajdziesz w artykule tutaj.

Jeśli produkt nie może być nigdzie sklasyfikowany (nie ma odpowiedniej kategorii na naszej stronie), skontaktuj się z nami poprzez FAQ: FAQ lub skontaktuj się bezpośrednio z Onboarding Specialist, który będzie pracował z Tobą nad połączeniem.

Dlaczego tak ważne jest, aby umieścić produkt we właściwej kategorii

Znaczenie umieszczenia produktu we właściwej kategorii ma wpływ nie tylko na użytkownika, ale ma również duży wpływ na wyszukiwarki, zarówno w przypadku płatnych reklam, jak i przede wszystkim SEO (ruch z organicznych wyników wyszukiwania). Dlatego konkretny produkt powinien być zawsze umieszczony w odpowiedniej kategorii. Dzięki temu zwiększysz ruch na stronie, poprawisz CTR (clickthrough rate), a także zwiększysz sprzedaż swoich produktów.

Przykład: Partner specjalizuje się w artykułach papierniczych i oferuje produkty od nożyczek, kredek, papieru po pudełka papierowe. Każdy „unikalny typ produktu” => nożyczki, kredki, papier itd. musi być umieszczony w swojej własnej kategorii. Drzewo kategoryzacji wyglądałoby wtedy następująco:

Artykuły papiernicze (główne kategorie)

• nożyczki (podkategoria)
• kredki (podkategoria)
• papiery (podkategorie)
• karton (podkategoria)
• itd.

2. Nazwa produktu

Nazwa produktu powinna zawierać słowo oznaczające produkt (typ) + kod identyfikacyjny, jeśli ma to sens ze względu na typ produktu.
Z punktu widzenia SEO ważne jest, aby podawać słowa kluczowe, według których klient zwykle szuka. Nazwa nie powinna składać się tylko z liczb lub kodów.

Słowa kluczowe w nazwach produktów są również ważne, aby dokładniej kierować zapytania, których szukają użytkownicy lub klienci. Czy to w wyszukiwarkach, takich jak Google, a także w naszej wewnętrznej wyszukiwarce i innych płatnych kanałach.

Unikaj także używania ogólnych określeń produktów, które mogą wprowadzać w błąd przy produktach bez zdjęć.

Przykład nr 1

• 

Dokładniejsza nazwa: Kela Shovel RONDO, łyżka do ciasta, stal nierdzewna

Przykład nr 2
Błędna nazwa: T2VA00AB adidas 38 czerwony
Prawidłowa nazwa: Buty do biegania czerwone rozmiar 38 T2VA00AB

Ponadto nazwa nie może być pisana wielkimi literami. Maksymalna liczba znaków wynosi 200.
Marka nie może się powtarzać w nazwie. System automatycznie dodaje markę do nazwy produktu z wypełnionego pola„brand” (BRAND_ID), więc nie ma potrzeby ponownego wprowadzania jej do nazwy.
Szczegółowe informacje o markach znajdziesz tutaj.

W przypadku wariantów lub produktów podobnych, nazwa musi zawierać identyfikator, na podstawie którego klient jest w stanie odróżnić poszczególne rodzaje produktów, szczególnie jeśli mają one takie samo zdjęcie lub różnica nie jest widoczna na zdjęciu (np. 2 identyczne pary butów w 2 różnych rozmiarach).

Ważne:
Produkt może zawierać dodatkowy prezent będący częścią pakietu. W takim przypadku konieczne jest podanie informacji o prezencie w nazwie produktu (po nazwie produktu) oraz umieszczenie stosownej informacji w krótkim lub długim opisie produktu.

3. Zdjęcie główne

Zdjęcie na pierwszej stronie (główne) musi być ostre, nie zamazane, czytelne, na białym tle i powinno przedstawiać produkt, najlepiej od przodu.
Nie powinno zawierać znaków wodnych, logotypów ani żadnych innych niepożądanych elementów, które Google uznaje za nieprawidłowe, ponieważ duża część klientów trafia do nas właśnie przez Google.
Nieprawidłowe zdjęcie na pierwszej stronie wpływa więc bezpośrednio na identyfikowalność i ruch na stronie produktu.

Jeśli jest to opakowanie wieloelementowe, warto użyć zdjęcia, które pokazuje wszystkie poszczególne elementy wchodzące w skład zestawu. Zdjęcie powinno przedstawiać taką samą liczbę sztuk, jaka została sprzedana klientowi.

Zalecana rozdzielczość i format:
- 1280px x 1024px, max 2000px x 2000px
- min. rozmiar 100 KB i maksymalny rozmiar 2 MB
- obsługiwane formaty - JPEG, GIF i PNG

• 

4. Zdjęcia w galerii

Zalecamy, aby produkty posiadały więcej niż jedno zdjęcie w galerii, przy czym maksymalna liczba zdjęć może wynosić 20.
Wszystkie zdjęcia muszą przedstawiać konkretny produkt, przy którym są wyświetlane. W przypadku wariantów kolorystycznych, zdjęcia muszą być przypisane do odpowiednich wariantów produktu.

Zdjęcia lifestylowe mogą być wyświetlane na końcu galerii, jeśli produkt jest na nich prezentowany.
Galeria nie może zawierać zdjęć amatorskich. Zdjęcia nie mogą zawierać znaków wodnych ani innych niepożądanych elementów. Logo może być użyte tylko wtedy, gdy jest to informacja ważna z handlowego punktu widzenia (np. certyfikat produktu).

W przypadku produktów z kategorii moda, preferujemy zdjęcia na białym tle, lub inne wysokiej jakości zdjęcia lifestylowe, które odpowiednio prezentują produkt.

Zalecana rozdzielczość i format:
- 1280px x 1024px, max 2000px x 2000px
- min. rozmiar 100 KB i maksymalny rozmiar 2 MB
- obsługiwane formaty - JPEG, GIF i PNG

5. Krótki opis

Krótki, rzeczowy opis powinien zawierać informacje o produkcie, które klient powinien zobaczyć w pierwszej kolejności.
Krótki opis wyświetlany jest również na liście produktów, dlatego zalecamy umieszczenie w nim najważniejszych cech produktu.

W pierwszym zdaniu krótkiego opisu zalecane jest ponownie wpisać nazwę produktu wraz ze słowem kluczowym.

Przykład:
Nazwa produktu Dino FROZEN II 12 klocków drewnianych
Krótki opis: Drewniane klocki zdobią obrazki z filmu animowanego dla dzieci Frozen II. W opakowaniu znajduje się 12 sztuk klocków oraz obrazki, które pomogą dzieciom układać klocki. Wszystko zapakowane jest w kartonowe pudełko.

Maksymalna liczba znaków to 300.

Krótki opis powinien być napisany pełnymi zdaniami, w sposób jasny i logiczny. Nie można go urywać w pół zdania (słowa).
Tekst powinien być zrozumiały i napisany w lokalnym języku, a nie przetłumaczony przez automatyczny translator.
Nie podawaj tutaj informacji o gwarancji lub wysyłce.

W przypadku produktu wariantowego należy rozróżnić, o który wariant chodzi, jeżeli parametr wariantu ma znaczenie dla ilustracji.

6. Długi opis

Długi opis powinien dostarczać bardziej szczegółowych informacji o produkcie w przejrzystej i uporządkowanej formie. Nie powinien promować usług producenta ani zawierać linków URL do innych stron internetowych lub adresów e-mail.
Tekst powinien być zrozumiały i napisany w lokalnym języku, a nie przetłumaczony przez automatyczny translator.
Maksymalna długość to 13 000 znaków.

W długich opisach powinny znaleźć się wszystkie informacje, które ułatwią klientowi zakup produktu. Należy więc uwzględnić właściwości i parametry produktu takie jak: rozmiar, materiał, wymiary, kolory, skład itp.
Przykład: wodoodporność, zasilanie bateryjne, odtwarzanie dźwięku itp.
Wszystko w przejrzystej i uporządkowanej formie.

Opis powinien być zrównoważony, bez ciągu wielkich liter, pogrubień czy niestandardowych stylów, takich jak kolorystyka, konkretna czcionka. Nie można tu również podawać informacji o gwarancji i dostawie.

Tekst może zawierać obrazy, o ile nie są one nieodpowiednie.
Na końcu długiego opisu może znajdować się filmik, który można wkleić kopiując link URL. Film musi być związany z produktem, nie może zawierać reklam ani linków do Twojej strony i powinien być w odpowiednim języku (lub z napisami).

Niektóre informacje dotyczące produktów wymagane są przez prawo, zatem muszą być zawarte w opisie. Konieczne jest przestrzeganie tych przepisów.
Na przykład: karma dla zwierząt i odzież muszą zawierać listę składników lub materiałów. Środki chemiczne muszą zawierać instrukcje bezpieczeństwa lub ostrzeżenia.

Zarówno długie, jak i krótkie opisy są ważną częścią optymalizacji / pozycjonowania w wyszukiwarce Google, dlatego zachęcamy partnerów do poświęcenia im należytej uwagi.

7) Energy labels (etykiety energetyczne)

Ponieważ w marcu 2021 roku zmieniły się unijne etykiety energetyczne dla niektórych kategorii urządzeń elektrycznych, należy zaktualizować produkty, aby były zgodne ze wszystkimi nowymi przepisami.  

Zmiany nastąpiły w następujących kategoriach: 

- Monitory  
- TV  
- Pralki  
- Chłodziarki  
- Zamrażarki do zabudowy  
- Zamrażarki wolnostojące  
- Szafki na wino  
- Zmywarki do naczyń 

Wytyczne dla nowych etykiet energetycznych według typów połączeń

• Manual input (połączenie ręczne)
• API
• MALL Feed
• Heureka Feed

8. Parametry

Produkt musi mieć poprawnie wypełnione odpowiednie parametry w lokalnym języku.
Należy zachować szczególną ostrożność przy wprowadzaniu wartości dla parametrów, które określają jednostki (cm, mm, g, kg, itp.).
Na przykład: Karma dla psa - w parametrze waga podana jest w kg, jeśli podasz 1500 (w gramach), na stronie zostanie wpisane 1500 kg.

Jeśli w danej kategorii nie znajdziesz potrzebnych parametrów, koniecznie umieść tę informację w długim opisie.
Parametry dla poszczególnych kategorii można pobrać w portalu MALL Partner, w sekcji „Categories” wystarczy wyszukać konkretną kategorię. Wszystkie zdefiniowane przez MALL wartości parametrów można wyeksportować w formacie JSON lub XLS. Pełna lista wszystkich parametrów dla wybranej kategorii i ich wartości znajduje się również w naszym API.

Klienci często używają filtrów parametrów w celu otrzymania szczegółowych wyników wyszukiwania, produkt bez wypełnionych parametrów nie będzie wyświetlany na liście produktów.
Przykład: w kategorii trampki damskie partner ustawia tylko parametr rozmiar i nie definiuje koloru. Klient szuka trampek damskich, wybiera konkretny rozmiar i kolor, ale ponieważ partner nie definiuje żadnego koloru, produkt zostanie wykluczony z wyników wyszukiwania.

Sprawdzanie elementów produktów w punktach

Tutaj znajdziesz krótki przegląd elementów, na których skupiamy się w procesie sprawdzania prawidłowości dodanych produktów, jak również kilka przykładów poprawnie i niepoprawnie wprowadzonych parametrów.

	Prawidłowo	Nieprawidłowo
Kategoryzacja	- produkt jest prawidłowo sklasyfikowany - im bardziej szczegółowy produkt, tym bardziej szczegółowa kategoria	- inna lub pokrewna kategoria (rower w kategorii trójkołowców) - grabie ogrodowe jedynie w kategorii narzędzia ogrodnicze, a w pod kategorii grabie ogrodowe
Nazwa produktu	automatycznie dodana marka + produkt + typ (+ ewentualnie prezent) lub automatycznie dodana marka + produkt (+ ewentualnie prezent)	- marka + produkt + marka - tylko oznaczenie kodowe - nazwa drukowanymi literami
Zdjęcia głowne i w galerii	- ostre, czytelne, na białym tle, przedstawia od frontu produkt w stanie podstawowym, - więcej zdjęć - zdjęcia lifestylowe na końcu galerii	- fotografia rozmyta, nieokreślona lub lifestyle'owa - zawiera elementy uciążliwe, reklamowe lub inne niepożądane - nie zgadzają się z produktem - zawierają więcej wariantów kolorystycznych
Cena	- wysłane z podatkiem VAT w lokalnej walucie - nie obejmujące prowizji	- ceny w błędnej walucie
Krótki opis	- logiczny tekst ciągły ze słowami kluczowymi - podstawowe cechy produktu - zawiera słowo kluczowe / nazwę produktu	- zdanie lub słowo wycięte z kontekstu - słabo skonstruowany, zagmatwany - bezsensowne zdania / przetłumaczone przez translator - zdania w punktach
Długi opis	- logiczny tekst ciągły ze słowami kluczowymi - charakterystyka produktu - wideo na końcu opisu, bez reklam - obrazy odpowiednio umieszczone	- pozostałości kodu HTML - linki - reklama producenta lub innych produktów, informacje o gwarancji lub wysyłce - zła struktura - bezsensowne zdania / przetłumaczone przez translator
Parametry	- wypełnione wymagane parametry - dodane parametry w opisie, w przypadku braku możliwości ich wyboru.	- parametry nie są wypełnione

Ważne:
Dzięki odpowiedniemu podziałowi produktów na odpowiednie kategorie, poprawnemu nazewnictwu, uwzględnieniu słów kluczowych w tytule oraz w krótkim i długim opisie zwiększasz trafność strony docelowej produktu / kategorii. Bezpośrednio wpływa to i poprawia zarówno ruch na stronie docelowej, ale przede wszystkim sprzedaż Twoich produktów – zarówno w kanałach płatnych, jak i niepłatnych.

Możesz również obejrzeć nasz film instruktażowy (tylko w języku czeskim)