Zamówienia w portalu MALL Partner

W sekcji Orders znajdują się informacje o zamówieniach złożonych przez klientów w systemie MALL. Poniżej znajdziesz więcej informacji dotyczącej tej sekcji.

Po zalogowaniu się do portalu MALL Partner, pierwszą stroną, którą widzisz jest przegląd wszystkich Twoich zamówień.

Pogląd danych możesz modyfikować, wybierając opcję wyświetlanie tylko zamówień tylko z określonym statusem lub zamówień, dla których status nie został zmieniony od ponad 7 dni. Tutaj możesz również zmieniać poszczególne statusy zamówień (w przypadku dostawy do MALL tylko do momentu uzyskania statusu SHIPPED).

Za pomocą filtra możesz przeglądać zamówienia według wybranych przez siebie kryteriów:

Dla każdego zamówienia można wyświetlić pewne informacje, takie jak Klient, Do zapłaty, Rodzaj dostawy, etc. Można wybrać, które informacje mają być wyświetlane, a które ukryte – jak na przykładzie poniżej. Kolumna „Action” jest jedyną kolumną, której nie można ukryć.

Jeśli korzystasz z usługi MALL Delivery, zalecamy wyświetlanie również kolumn „Number of packages”, „Mall Delivery” i „Ready for pick up”.

W kolumnie Action widoczna jest ikona (symbol oka) służąca do wyświetlania szczegółów zamówienia, w których znajdują się informacje o kliencie, adresie dostawy, informacje o zamówionym produkcie, cena dostawy, cena za pobraniem oraz wysokość rabatu.
Jeśli korzystasz z usługi MALL Delivery w szczegółach produktu możesz wydrukować etykietę lub zmienić oddział.

Kolejną ikoną jest ikona edycji (symbol ołówka), która jest wyświetlana tylko dla zamówień ze statusem SHIPPED . Za pomocą tej ikony można dodać informacje o śledzeniu przesyłki (nie dotyczy zamówień w ramach MALL Delivery).
Ostatnią ikoną w kolumnie action jest ikona do pobrania dowodu wysyłki (symbol kartki papieru). Możesz dodać do zamówienia dowód wysyłki dla klienta, ale nie jest to konieczne. Wyświetlą się te same informacje o zamówieniu, co po kliknięciu na numer zamówienia.

Strona Zamówienia / Orders jest również wykorzystywany do spraw księgowych. W przypadku formy rozliczeń MALL Self-Billing można wybrać wyświetlanie faktur za pomocą wspomnianego wyżej filtra, a numer faktury będzie widoczny dla każdego fakturowanego zamówienia. W przypadku rozliczeń ręcznych, możesz pobrać Eksport rozliczeń na tej stronie.

Ostrzeżenie: nie mylić z eksportem danych do CSV . Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Fakturowanie ręczne, fakturowanie kredytu .

Jeśli korzystasz z usług Uloženky firmy WE | DO, możesz pobrać Export data to Uloženky by WE|DO.. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj.

Jeśli korzystasz z usługi MALL Delivery, możesz wydrukować etykiety bezpośrednio z zakładki Orders lub ze szczegółów zamówienia.

Jak wygląda proces realizacji zamówienia od początku do końca i na co zwrócić uwagę znajdziesz w artyku tutaj.

W przypadku dodatkowych pytań można się z nami skontaktować poprzez Centrum Pomocy.