Współpraca MALL Partner 2/2021

Poniżej znajduje się wiadomość e-mail z dnia 16. 2. 2021 r. Współpraca MALL Partner o ważnych zmianach i nadchodzących nowościach.

Badanie sklepów internetowych i rozwiązań ERP

Chcielibyśmy prosić Państwa o wypełnienie małej ankiety dotyczącej korzystania z systemów e-sklepów. Informacje te pomogą nam nawiązać właściwą współpracę i ułatwią funkcjonowanie MALL Partner dla Ciebie i przyszłych partnerów.

Poświęć 2 minuty swojego czasu i powiedz nam, jakich rozwiązań używasz do zarządzania produktami i zamówieniami.

Możesz wypełnić kwestionariusz tutaj.

Terminowe potwierdzenie lub anulowanie zamówienia

Przypominamy o terminie potwierdzenia lub anulowania zamówienia, który wynosi 24h od zmiany statusu zamówienia na OTWARTE. Aktualne informacje są ważne dla dobrego doświadczenia klienta, ponieważ klient polega na informacjach o statusie zamówienia wyświetlanych na stronie internetowej MALL.
Wszystkie ograniczenia dotyczące monitorowanych SLA można znaleźć w Warunki ogólne w załączniku nr 2 - SLA.

Numer zamówienia MALL na etykietach

Dla łatwiejszej identyfikacji przesyłek, na przesyłkach wysyłanych na adres odbiorcy dostępny jest teraz także numer zamówienia MALL.
Identyfikacji tej można użyć np. przy zwrocie przesyłki od przewoźnika, dzięki czemu nie trzeba wykonywać skomplikowanych poszukiwań, aby dowiedzieć się, która to przesyłka.

Baza wiedzy - artykuły, przewodniki, informacje

Dla lepszej informacji stopniowo dodajemy do Baza wiedzy artykuły dotyczące różnych obszarów naszej współpracy. Nowo dodane artykuły można znaleźć na stronie głównej w sekcji Aktualności.
Jeśli nie znajdziesz potrzebnych informacji w wyżej wymienionej Bazie Wiedzy, możesz skorzystać bezpośrednio z Portalu Partnerskiego MALL Centrum Pomocy i wyślij nam swoje zapytanie.

---

Poniżej znajduje się email z dnia 16 lutego 2021 r. MALL Partner - Aktualności o ważnych zmianach i nadchodzących nowościach.

Badanie rozwiązań e-sklepów i ERP

Chcielibyśmy prosić Państwa o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej korzystania z systemów e-sklepów. Informacje te pomogą nam nawiązać właściwą współpracę i ułatwią korzystanie z portalu MALL Partner Tobie i naszym przyszłym partnerom.

Poświęć nam 2 minuty swojego czasu i daj nam znać, jakich rozwiązań używasz do zarządzania swoimi produktami i zamówieniami. Możesz wypełnić kwestionariusz tutaj.

Kwestionariusz jest przeznaczony tylko dla naszych czeskich i słowackich partnerów.

Terminowe potwierdzenie lub anulowanie zamówienia

Przypominamy o terminie na potwierdzenie lub anulowanie zamówienia, który wynosi 24h od zmiany statusu zamówienia na OTWARTE. Terminowa informacja jest ważna dla dobrego doświadczenia klienta, ponieważ klient polega na informacji o statusie zamówienia, która jest dla niego dostępna na stronie internetowej MALL. Wszystkie limity dla monitorowanych SLA można znaleźć w Ogólne Warunki Umowy w załączniku nr 2 - SLA.

Identyfikator zamówienia MALL na etykietach śledzenia

Aby ułatwić identyfikację przesyłek, MALL order ID jest teraz dostępny nawet na zamówieniach wysyłanych na adres odbiorcy.

Identyfikacja ta może być używana na przykład przy zwrocie paczki z firmy kurierskiej, dzięki czemu nie trzeba szukać, które to zamówienie.

Baza wiedzy - artykuły, instrukcje, informacje

Aby zapewnić Państwu lepszą informację, dodajemy artykuły odnoszące się do różnych działów naszej współpracy, aby Baza wiedzy. Nowo dodane artykuły można znaleźć na stronie głównej w zakładce Dział wiadomości. Jeśli nie znajdziesz potrzebnych informacji w wyżej wymienionej bazie wiedzy, możesz skorzystać z Centrum pomocy bezpośrednio w portalu MALL Partner i prześlij nam swoje pytanie.