Naszym wspólnym celem jest zadowolenie klienta, który regularnie kupuje w MALL / Mimovrste. Dlatego ważne jest, aby klient terminowo otrzymywał dokładne informacje.

Wskaźnik śledzenia to odsetek zamówień z dodatkowymi danymi śledzenia (numer śledzenia i link monitorujący) względem wszystkich wysłanych zamówień (w statusie WYSŁANE, DOSTARCZONE i ZWRÓCONE) w monitorowanym okresie.
Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania danych śledzenia, zobacz tutaj.

Dodanie danych śledzenia doprowadzi do większej świadomości klientów i mniejszej liczby kontaktów między naszym Call Center a później Tobą.
Klient wprowadzając oba dane ma możliwość monitorowania statusu przesyłki, w tym informacji o ruchu przesyłki w transporcie.

Aby spełnić tę umowę SLA, konieczne jest posiadanie dodatkowych danych śledzenia (numer śledzenia i śledzenie URL) dla co najmniej 90% wszystkich zamówień.
Raport jest systematycznie usuwany z nieprawidłowych zapisów.

Jeśli korzystasz z usługi Dostawa MALL, więc dane śledzenia uzupełniane są przez system po stronie MALU automatycznie po wejściu w status WYSYŁANY. Możesz znaleźć więcej informacji o tej usłudze tutaj.

Jak przydatny był ten post?

Kliknij gwiazdkę, aby ocenić post!

Średnia ocena: / 5. Liczba głosów:

Nie ma jeszcze głosów! Oceń ten post jako pierwszy.