OOKS prawodawstwo

Tutaj masz dane, które podsumowują informacje z obowiązujących przepisów dotyczących odstąpienia od umowy kupna.

Biznesmen

  • Przedsiębiorcy nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy kupna w terminie 14 dni, próba wykaże wady towaru, które znajdowały się już na paragonie.

Konsument

  • Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy kupna w terminie 14 dni od otrzymania towaru, przy czym wystarczy odesłać towar w terminie 14 dni (sprzedawca może nie zostać dostarczony w terminie 14 dni).
  • Odstąpienie od zakupu w sklepie internetowym wymaga formy pisemnej tj. Listownie, na formularzu odstąpienia, emailem lubo sms. Sprzedawca nie musi liczyć się z odstąpieniem od umowy przez konsumenta telefonicznie w trakcie połączenia głosowego.
  • Jeżeli Konsument odstąpi od umowy kupna, musi niezwłocznie dostarczyć Sprzedawcy, a najpóźniej w terminie 14 dni - zwrócić towar.
  • Sprzedający przy odstąpieniu od umowy kupna zobowiązany jest zwrócić kupującemu w terminie 14 dni wszystkie środki, w tym koszty dostawy, które otrzymał od niego na podstawie umowy kupna-sprzedaży, w taki sam sposób, w jaki został opłacony.
  • Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy zanim Konsument dostarczy towar lub udowodni, że wysłał towar.
  • Konsument nie może odstąpić od umowy sprzedaży w następujących przypadkach:
    • w przypadku dostawy towarów, które zostały zmodyfikowane zgodnie z życzeniem konsumenta, tj. z dowolną personalizacją
    • w przypadku towarów w zamkniętym opakowaniu, które konsument wyjął z opakowania i ze względów higienicznych nie ma możliwości zwrotu
  • Konsumentowi przysługuje zwrot opłaty pocztowej zapłaconej za dostarczenie mu towaru od sprzedawcy, ale nie przysługuje mu zwrot opłaty pocztowej zapłaconej za przewóz produktu od niego do sprzedawcy w związku z odstąpieniem od umowy kupna. Jeżeli Konsument wybrał sposób inny niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca zwraca Konsumentowi koszty dostarczenia towaru równe najtańszemu sposobowi dostarczenia.

Jak przydatny był ten post?

Kliknij gwiazdkę, aby ocenić post!

Średnia ocena: / 5. Liczba głosów:

Nie ma jeszcze głosów! Oceń ten post jako pierwszy.