W związku ze wzrostem liczby zamówień z dofinansowaniem transportu postanowiliśmy zastosować to ustawienie do wszystkich zleceń spełniających warunki szczegółowe dla rynku CZ i SK. O ustawieniach darmowej wysyłki poinformowaliśmy Cię w formie maila o temacie Tymczasowe zmiany cen na MALL.cz oraz Zmiany cen wysyłki na MALL.sk.

Poniżej wyjaśniamy, co oznaczają ustawienia bezpłatnej wysyłki (wysyłka dotowana) i jak będzie ona rekompensowana. 

Dostawa dotowana 

Co oznacza transport subwencjonowany? 

Jeśli w portalu wyświetlane jest zamówienie z zerowym kosztem wysyłki, a użytkownik nie korzysta z usługi MALL Delivery, może to być zamówienie objęte dotowaną wysyłką. W przypadku tych zamówień klient nie płaci za wysyłkę, opłata za wysyłkę jest zwracana partnerowi przez firmę MALL w ramach rozliczenia.  

Aby Twoje zamówienie zostało objęte subwencjonowaną wysyłką na MALL.cz, opłata za wysyłkę nie może być wyższa niż 150 CZK, na MALL.sk nie może być wyższa niż 6 EUR, a jednocześnie klient musi mieć w koszyku towary od wielu partnerów. 
Numer zamówienia jest używany jako identyfikator.  Jeśli numer zamówienia kończy się inną liczbą podwójną niż 01, oznacza to, że jest to zamówienie od kilku partnerów.  

Kompensata 

Partnerzy, którzy rozliczają się samodzielnie, muszą wystawić osobną fakturę i przesłać ją do działu Operacyjnego.
Zostaniesz powiadomiony za pomocą automatycznej wiadomości na adres e-mail, który wprowadziłeś w Portalu Partnerskim MALL dla roli Finance, o tym na jaką kwotę należy wystawić fakturę. 

Jeśli rozliczasz się ręcznie, kwota kompensaty może zostać dodana do zwykłej faktury jako pozycja „Rekompensata za dostawę za miesiąc XY” i przesłana bezpośrednio do działu Finance.
Kwotę wyrównania otrzymasz automatycznie pocztą elektroniczną na adres e-mail, który podałeś w Portalu Partnerskim MALL dla roli Finance. 

Rekompensata nie przysługuje za zamówienia wysłane za pośrednictwem MALL Delivery. Partnerzy korzystający z usługi MALL Delivery mają zapewnioną bezpłatną wysyłkę z oddziałów do punktów pickup.
Nie dotyczy to również produktów, dla których ustawiłeś bezpłatną wysyłkę (etykieta FDEL).

Jeśli zamówienie zostało objęte wysyłką dotowaną, a podejrzewasz, że nie powinno tak być lub oznaczyłeś produkt etykietą FDEL, skontaktuj się z zespołem operacyjnym. 

Jak przydatny był ten post?

Kliknij gwiazdkę, aby ocenić post!

Średnia ocena: / 5. Liczba głosów:

Nie ma jeszcze głosów! Oceń ten post jako pierwszy.