Če se zgodi, da stranka ne prevzame blaga ali ga prevoznik iz nekega razloga ne dostavi (stranka ni dosegljiva, napačen naslov), vam bo pošiljka vrnjena v skladu s postopkom posameznega prevoznika. Dostava MALL Pri uporabi storitve dostave MALL...
Naročila in upravljanje
Napačno vnesen status DELIVERED ali dokument za vračilo
Pri vnosu statusa DELIVERED je pomembno, da je nastavljen na podlagi resničnih podatkov. Vendar se lahko zgodi, da je ta status nastavljen napačno in se vam pošiljka vrne, vi pa nimate druge izbire, kot da izdate potrdilo o vrnitvi...
Kako obdelati naročilo
Ko so izdelki uspešno lansirani, počakajte, da se na portalu MALL Partner pojavijo prva naročila. Kako takšno naročilo obdelati od začetka do konca, kako pravilno nastaviti portal in na kaj morate biti pozorni, si lahko preberete v spodnjem članku. Za pravilno obdelavo je treba...
Naročila na partnerskem portalu MALL
V razdelku Naročila lahko dostopate do informacij o naročilih, ki jih je MALL prejel od strank. V nadaljevanju najdete več informacij o tem, kako delati s tem razdelkom. Po prijavi v partnerski portal MALL se na prvi strani prikaže povzetek vaših...
Obdelava naročil med začasnim zaprtjem poslovalnic WE|DO v Uloženki
Lahko se zgodi, da se poslovalnice začasno zaprejo zaradi zmogljivosti, dopusta ali bolezni. Kaj morate storiti, če stranka izbere takšno poslovalnico ali je zaprta vaša napajalna poslovalnica? V nadaljevanju si oglejte, kako ravnati v primeru takšnega naročila. Stranka je izbrala podružnico,...
SLA za naročila
V tem članku boste izvedeli več o tem, kako delujejo sporazumi o ravni storitev (SLA) in kako lahko vplivate na uporabniško izkušnjo. Naš skupni cilj je, da so stranke zadovoljne...
Kako nastaviti podatke za sledenje v naročilu
V tem članku boste izvedeli več o vnosu številke za sledenje/naslova URL za sledenje za vaše pošiljke. Ta URL bo vam in vaši stranki omogočil sledenje pošiljki. Podatke za sledenje lahko naročilu dodate le, ko status naročila spremenite iz odpremljenega v poslanega. Obstajajo...
Izvoz naročil za uvoz v Skladiščenje s strani WE|DO
Ker vključitev storitve Uloženka by WE|DO bistveno poveča vašo prodajo na platformi MALL, smo se odločili, da za tiste, ki ne uporabljate povezave API s prevoznikom Uloženka, poenostavimo kreiranje paketov, dostavljenih v poslovalnice za osebni prevzem. Na novi spletni strani...
Izvoz za izbiranje zalog
V novi zasnovi strani s pregledom naročil smo pripravili možnost izvoza izbranih naročil v optimiziranem pogledu za uporabo pri izboru zalog. Ustvarjanje tega izvoza je zelo preprosto in ga lahko opravite v samo treh korakih...
Webhook za statuse naročil
Pripravili smo učinkovit način za zaznavanje sprememb v naročilih prek nastavitev webhook. Webhook vam omogoča prejemanje obvestil o spremembah naročil v realnem času. Webhook je pravzaprav povratni klic HTTP, ki vam omogoča...
Slovenščina 
Čeština 
English 
Magyar