Pri vnosu stanja DELIVERED je pomembno, da se nastavi na podlagi resničnih podatkov. 
Vendar lahko obstajajo situacije, ko je ta status nastavljen pomotoma in pošiljka vam bo vrnjena, torej gre za tako imenovano fiktivna vrnitev.

Izmišljena vrnitev ni dokument, ampak samo postopek poravnave bilanc v računovodstvu. Ob vnosu stanja DOSTAVLJENO blago bo kupil MALL, zato je treba to situacijo rešiti z dobropisom. V tem postopku združimo vaše dobropis z danim naročilom. 

Ker status DOSTAVLJENO je dokončno, se za blago z zahtevo za izda fiktivno vračilo Dobropiski se nato pošlje na vaš e-naslov. 
Dobropis morate poslati nazaj na Operativna skupina v 14 dneh po pošiljanju prijave.

Kdaj samodejni krediti pri samoračunu, ne boste prejeli zahteve za ustvarjanje dobropisa, ampak kreditno potrdilo vam bo sistem izdal po ustvarjanju navideznega donosa in ga boste našli na portalu MALL Partner na zavihku Obračun.

Če torej prejmete zahtevo kolega iz operativnega oddelka za pošiljanje dobropisa v tem primeru, ko je bil status vnesen DOSTAVLJENOne da bi se zgodilo da fizično preda pošiljko stranki, čim prej je treba izdati dobropis, da se lahko denarni in blagovni tokovi spet poravnajo.  

Kredit ni poslan kupcu ne moremo vrniti kupnine zato je s vaše strani potrebno hitro sodelovanje.

V vašem partnerskem portalu MALL za določeno naročilo ni več mogoče spremeniti stanja DELIVERED.

Navidezna vrnitev je lahko povezana tudi s situacijo, ko je bila kupcu dostavljena samo delna pošiljka.

V tem trenutku je mogoče nadaljevati na dva načina:

  1. Manjkajoče blago kupcu pošljite na lastne stroške - to pomeni, da je stanje DOSTAVLJENO za celotno pošiljko pravilno nastavljeno in kupcu ni treba vrniti denarja.
    Pošljite takšno blago neposredno stranki na njegov naslov, naveden v podrobnostih naročila, ne na MALL / Mimovrste.
  2. Če blaga ni mogoče poslati (ga nimate na zalogi), potrebujete ta nedostavljeni del pošiljke z navideznim vračilom prekliči.
    Kolegi iz operativnega oddelka vam bodo poslali zahtevo za dobropis, na podlagi katerega kupcu vrnejo denar za ta del pošiljke.

Fiktivna vrnitev ima številčno vrsto, ki se začne z 47*.
Vklopljeno kredit navesti je treba naslednje:

  • številko naročilakar zadeva položaj
  • številko fiktivno vračilo 47 *, ki vam jih bodo kolegi poslali po elektronski pošti
  • enak znesek kot nakupna cena med MALL / Mimovrste in vašo e-trgovino (maloprodajna cena s spletne strani brez DDV, zmanjšana za znesek provizije)
  • Na enem dobropisu je mogoče navesti več naročil in navidezne donose
  • na dobroimetju navedite tudi znesek prevoz in plačilo po povzetju

Kako koristna je bila ta objava?

Kliknite zvezdico, da ocenite objavo!

Povprečna ocena: / 5. Število glasov:

Ni še glasov! Bodite prvi, ki bo ocenil to objavo.