Lahko naletimo na situacijo, ko so poslovalnice začasno zaprte zaradi zmogljivosti, dopusta ali bolezni. Kaj storiti, če stranka izbere takšno podružnico ali je vaša podružnica zaprta? Kako nadaljevati s takim naročilom, najdete spodaj.

Kupec je izbral poslovalnico, ki je začasno zaprta

Če so veje popolnoma polne, se za nova naročila izklopijo.

Naročila, ki so bila ustvarjena pred zaustavitvijo ali ob njej in boste lahko obdelali naročilo, ga obdelajte v najkrajšem možnem času v skladu z našimi splošnimi pogoji, torej najkasneje v 24 urah.

Če ne morete ustvariti podatkov in natisniti nalepke, morate spremeniti vejo. Začasno zaustavitev podružnice lahko ugotovite tudi s klikom na sliko " MALL Point " v podrobnostih naročila.
Zato je najprej treba stopiti v stik s stranko, da izbere novo poslovalnico za prevzem.

OPAZITI:
Sprememba je možna samo od ene točke do razdeljevanja, ne pa tudi do možnosti dostave na naslov.

  • pri uporabi storitve MALL Delivery
    Če želite spremeniti podružnico, mora biti vrstni red v stanju SHIPPING.
    Po dogovoru s stranko lahko podružnico spremenite neposredno na portalu MALL Partner v podrobnostih danega naročila - v stolpcu „Spremeni vejo„. Ponujene vam bodo samo razpoložljive podružnice, po nastavitvi lahko natisnete nalepko in naročilo pošljete v najkrajšem možnem času. Po oddaji naročila status takoj preklopite na SHIPPED.

OPAZITI:
Podružnice niso zaprte za pošiljke, ampak le nevidne za nova naročila.

Odpiranje poslovalnic za nova naročila bo vodeno operativno.

Vaša pisarna je začasno zaprta

Nastavite lahko samo en podaljšek vira. Zato je v takšnih razmerah treba spremeniti podružnico v novo.

  • Najprej je treba ugotoviti, kje je na voljo nova zbirka. Najdete ga na spletnem mestu Uloženka by WE | DO tukaj , kjer lahko izberete prikaz samo " Uloženka Podací místo ". Po kliku na izbrano vejo boste videli, ali je na voljo ali ne, vključno z delovnim časom.
Ko uporabljate storitev MALL Delivery

Potem se je treba obrniti na naš operativni oddelek, kjer vam bodo zamenjali izbrano poslovalnico. V zadevi e-pošte navedite " Zahteva za spremembo podružnice vložitve " in v besedilu e-pošte navedite novo vložno točko + vaš ID partnerja. Če že imate pošiljke z nalepkami, ki jih ni mogoče oddati zaradi začasnega zaprtja poslovalnice, v e-pošto dodajte ID naročila.

  • Če imate naročilo na partnerskem portalu MALL še vedno v stanju SHIPPING , bo operacijska ekipa za vas spremenila izbrano podružnico, nato pa lahko natisnete nalepko, kjer boste spremembo že videli. Naročilo lahko pošljete.
  • Če že imate naročilo na partnerskem portalu MALL v stanju SHIPPED , morate te podatke sporočiti operativni skupini. To bo spremenilo vaše stanje nazaj na SHIPPING in tudi vložno vejo. Nato lahko nalepko natisnete in pošiljko pošljete.
storitve še ne uporabljate MALL Delivery

Če uporabljate mrežo razdeljevalnih točk Uloženka / Mall Point neposredno prek WE | DO, lahko spremenite podružnico vložitve neposredno v Uloženki s strani WE | DO - Nastavitve portala za nastavitve v stolpcu " Oddaja podružnice ".

Kako koristna je bila ta objava?

Kliknite zvezdico, da ocenite objavo!

Povprečna ocena: / 5. Število glasov:

Ni še glasov! Bodite prvi, ki bo ocenil to objavo.