Články označené: VOP

V tomto článku se dozvíte více informací o fungování a vyhodnocování SLA (service level agreement – dohoda o úrovni poskytovaných služeb) a zároveň získáte informace, jakým způsobem můžete ovlivnit zákaznickou zkušenost. Naším společným cílem je mít spokojeného zákazníka, který nakupuje na MALL pravidelně. Proto je důležité, aby zákazník dostal to co si objednal včas, v očekávané […]