Zadovoljstvo nam je predstaviti MALL DELIVERY, novu uslugu osmišljenu kako bi korisnicima na Mimovrste.com i Mall.hr ponudila standardizirane, transparentne i konkurentne troškove dostave za male artikle (Smallbox) – kako iz vlastite ponude (1P), tako i za Mall Partnere.
Istovremeno će ovi artikli biti uključeni i u SMART! program, koji korisnicima nudi besplatnu dostavu, čime se dodatno povećavaju stope konverzije i učestalost kupnje.*
Kako funkcionira Mall Delivery?
Za kupce
Dostava SI – SI in HR – HR
- 2,49 EUR za paketomate i preuzimna mjesta (uključujući i naše trgovine)
- 2,99 EUR za dostavu na kućnu adresu
- SMART! pretplatnici imaju besplatnu dostavu*
Dostava SI – HR in HR – SI
- 3,99 EUR za paketomate i preuzimna mjesta (uključujući i naše trgovine)
- 3,99 EUR za dostavu na kućnu adresu
- SMART! pretplatnici imaju besplatnu dostavu*
Jednostavna i konkurentna struktura, koja dokazano donosi višu stopu zaključenih kupnji.
Za partnerje
Po prejetem naročilu:
- V Mall Portalu samodejno kreiramo dostavno nalepko.
- Natisnete jo in prilepite na paket.
- Paket oddate na DPD DROP-OFF točki ali pripravite za prevzem.
Vse nadaljnje korake dostave in posodobitve statusov uredimo mi.
Troškovi za partnere
Mjesečna pretplata (ovisno o broju pošiljaka mjesečno)
| Razina | Broj pošiljaka / mjesec | Mjesečna pretplata |
| Razina 1 | do 50 | 15 € |
| Razina 2 | 51–200 | 39 € |
| Razina 3 | 201+ | 69 € |
Naročnina vključuje pobiranje pošiljk na partnerjevem naslovu. Cena mesečne naročnine je brez DDV in se obračuna 1 mesec po dostavi pošiljke.
Mesečna naročnina je BREZPLAČNA v kolikor partner pošiljke oddaja dostavni službi na prevzemnih mestih dostavne službe (npr. črpalke Petrol v Sloveniji oz DPD prevzemna mesta na Hrvaškem**).
a/ kupci SMART! naročila (brezplačna dostava za kupca) za SI – SI*
- Paketomat / preuzimna mjesta: trošak partnera 1,05 EUR + PDV
- Dostava na kućnu adresu: trošak partnera 1,46 EUR + PDV
Kod SMART! programa radi se o jako subvencioniranim troškovima, namijenjenim višoj prodaji i konkurentnijoj ponudi.
b/ kupci bez SMART!:
- Uspješna dostava: partner nema troškova. Troškove dostave plaća kupac.
- Neuspješna dostava (nepreuzeti paket): jednako kao što je trošak za kupca.: enako kot je strošek za kupca.
Mogući dodatni troškovi:
- Neodgovarajuće pakiranje (paket se ne može sortirati): 5,00 EUR + PDV
- Pretežak ili volumenski paket (iznad 31,5 kg ili preko 300 cm): 5,00 EUR + PDV
Cjelokupan obračun troškova povezanih s Mall Delivery naveden je kao zasebna stavka na mjesečnom računu u Mall Partner Portalu pod karticom “billing” s jednomjesečnim odgodom.
Ključne prednosti za vas:
- Cjenovno povoljna dostava za sve vaše kupce
- SMART! korisnici kupuju znatno češće i vjernije. in bolj zvesto.
- Besplatna SMART! dostava snažno podiže konverziju vaših proizvoda vaših izdelkov.
- Omogućeno besplatno preuzimanje proizvoda u našim trgovinama, što je najpopularniji način dostave kod naših kupaca.
- Vaši proizvodi postaju konkurentniji u usporedbi s drugim prodavačima.
- Jedinstven način i cijena dostave / SMART! besplatna dostava = bolje korisničko iskustvo, više ponovljenih kupnji.
- Automatizirano ažuriranje statusa narudžbe (bez dodatnih programerskih zahvata) i time ušteda vašeg vremena uz istovremeno bolje korisničko iskustvo.
Kako aktivirati Mall Delivery?
Ako ste postojeći partner s obavljenom registracijom, možete se za uslugu prijaviti izravno na kartici MALL Partner Portal. Logistics/MALL Delivery.
Nakon što pošaljete svoj zahtjev, naš predstavnik će vas kontaktirati i pobrinuti se za detalje postavljanja usluge, kao što su odabir poslovnice za dostavu ili informacije o preuzimanju. Nakon obostranog dogovora, aktivirat ćemo uslugu na određeni dan kako biste bili spremni za promjenu u vašim logističkim procesima. Također ćemo vam biti dostupni tijekom prijelaznog razdoblja kako bismo osigurali da se preostale narudžbe ispravno obrade u izvornom načinu rada.
Ako imate bilo kakvih problema s aktivacijom usluge MALL Delivery ili ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s njom, možete nas kontaktirati putem MALL Delivery u našem Centru za pomoć.
* – SMART program velja SAMO za Slovenijo
** – Omejitev na največ 5 paketov na dan