Što je usluga dostave u trgovački centar

Predstavljamo vam MALL DELIVERY, novo storitev, s katero želimo kupcem na Mimovrste.com in Mall.hr omogočiti enotne, pregledne in konkurenčne stroške dostave za smallbox artikle – tako iz naše ponudbe (1P) kot tudi iz marketplace ponudbe.

Hkrati bodo ti artikli vključeni tudi v program SMART!, ki kupcem omogoča brezplačno dostavo, kar dodatno povečuje konverzijo in pogostost nakupov.*

Kako Mall dostava deluje?

Za kupce

Dostava SI – SI in HR – HR

• 2,49 EUR za paketomate in prevzemna mesta (tudi naše trgovine)
• 2,99 EUR za dostavo na dom
• SMART! naročniki imajo brezplačno dostavo*

Dostava SI – HR in HR – SI

• 3,99 EUR za paketomate in prevzemna mesta (tudi naše trgovine)
• 3,99 EUR za dostavo na dom
• SMART! naročniki imajo brezplačno dostavo*

Preprosta in konkurenčna struktura, ki dokazano prinaša višjo stopnjo zaključenih nakupov.

Za partnerje

Po prejetem naročilu:

1. V Mall Portalu samodejno kreiramo dostavno nalepko.
2. Natisnete jo in prilepite na paket.
3. Paket oddate na DPD DROP-OFF točki ali pripravite za prevzem.

Vse nadaljnje korake dostave in posodobitve statusov uredimo mi.

Stroški za partnerje

Mesečna naročnina (odvisno od števila pošiljk na mesec):

Naročnina vključuje pobiranje pošiljk na partnerjevem naslovu. Cena mesečne naročnine je brez DDV in se obračuna 1 mesec po dostavi pošiljke.

Mesečna naročnina je BREZPLAČNA v kolikor partner pošiljke oddaja dostavni službi na prevzemnih mestih dostavne službe (npr. črpalke Petrol v Sloveniji oz DPD prevzemna mesta na Hrvaškem).

a/ kupci SMART! naročila (brezplačna dostava za kupca) za SI – SI*

• Paketomat / prevzemna mesta: 1,05 EUR + DDV
• Dostava na dom: 1,46 EUR + DDV

Pri SMART! programu gre za močno subvencionirane stroške, namenjene višji prodaji in bolj konkurenčni ponudbi.

b/ kupci brez SMART!:

• Uspešna dostava: partner nima stroškov. Stroške dostave poravna kupec.
• Neuspešna dostava (neprevzet paket): enako kot je strošek za kupca.

Možni dodatni stroški:

• Neustrezno pakiranje (paket se ne more sortirati): 5,00 EUR + DDV
• Pretežek ali volumenski paket (nad 31,5 kg ali preko 300 cm): 5,00 EUR + DDV

Celoten obračun stroškov povezanih z Mall Delivery je naveden kot ločena postavka k mesečnemu računu v Mall Partner Portalu pod zavihkom “billing” z enomesečnim zamikom.

Ključne prednosti za vas

• Cenovno ugodna dostava za vse vaše kupce
• SMART! uporabniki kupujejo bistveno pogosteje in bolj zvesto.
• Brezplačna SMART! dostava močno dvigne konverzijo vaših izdelkov.
• Omogočen brezplačen prevzem izdelkov v naših trgovinah, ki je najbolj priljubljen način dostave pri naših kupcih.
• Vaši izdelki postanejo bolj konkurenčni v primerjavi z drugimi prodajalci.
• Enoten način in cena dostave / SMART! brezplačna dostava = boljša uporabniška izkušnja, več ponovljenih nakupov.
• Avtomatizirano osveževanje statusov naročila (brez dodatnih programerskih posegov) in s tem prihranek vašega časa ob hkratni boljši uporabniški izkušnji.

Kako aktivirate Mall Delivery

Ako ste postojeći partner s dovršenom registracijom, možete se prijaviti za uslugu izravno na kartici portala MALL Partner Prijevoz/Prijevoz u trgovačkom centru.
Za više informacija o tome kako aktivirati uslugu dostave u MALL, pogledajte ovdje.

Nakon što pošaljete svoj zahtjev, naš predstavnik će vas kontaktirati i pobrinuti se za detalje postavljanja usluge, kao što su odabir poslovnice za dostavu ili informacije o preuzimanju. Nakon obostranog dogovora, aktivirat ćemo uslugu na određeni dan kako biste bili spremni za promjenu u vašim logističkim procesima. Također ćemo vam biti dostupni tijekom prijelaznog razdoblja kako bismo osigurali da se preostale narudžbe ispravno obrade u izvornom načinu rada.

Ako imate bilo kakvih problema s aktivacijom usluge dostave u MALL ili ako imate bilo kakvih pitanja o njoj, možete nas kontaktirati putem Dostava u trgovački centar u našem Centar za pomoć.

* – SMART program velja SAMO za Slovenijo