Što je usluga dostave u trgovački centar

Zadovoljstvo nam je predstaviti MALL DELIVERY, novu uslugu osmišljenu kako bi korisnicima na Mimovrste.com i Mall.hr ponudila standardizirane, transparentne i konkurentne troškove dostave za male artikle (Smallbox) – kako iz vlastite ponude (1P), tako i za Mall Partnere.

Istovremeno će ovi artikli biti uključeni i u SMART! program, koji korisnicima nudi besplatnu dostavu, čime se dodatno povećavaju stope konverzije i učestalost kupnje.*

Kako funkcionira Mall Delivery?

Za kupce

Dostava SI – SI in HR – HR

• 2,49 EUR za paketomate i preuzimna mjesta (uključujući i naše trgovine)
• 2,99 EUR za dostavu na kućnu adresu
• SMART! pretplatnici imaju besplatnu dostavu*

Dostava SI – HR in HR – SI

• 3,99 EUR za paketomate i preuzimna mjesta (uključujući i naše trgovine)
• 3,99 EUR za dostavu na kućnu adresu
• SMART! pretplatnici imaju besplatnu dostavu*

Jednostavna i konkurentna struktura, koja dokazano donosi višu stopu zaključenih kupnji.

Za partnerje

Po prejetem naročilu:

1. V Mall Portalu samodejno kreiramo dostavno nalepko.
2. Natisnete jo in prilepite na paket.
3. Paket oddate na DPD DROP-OFF točki ali pripravite za prevzem.

Vse nadaljnje korake dostave in posodobitve statusov uredimo mi.

Troškovi za partnere

Mjesečna pretplata (ovisno o broju pošiljaka mjesečno)

Naročnina vključuje pobiranje pošiljk na partnerjevem naslovu. Cena mesečne naročnine je brez DDV in se obračuna 1 mesec po dostavi pošiljke.

Mesečna naročnina je BREZPLAČNA v kolikor partner pošiljke oddaja dostavni službi na prevzemnih mestih dostavne službe (npr. črpalke Petrol v Sloveniji oz DPD prevzemna mesta na Hrvaškem**).

a/ kupci SMART! naročila (brezplačna dostava za kupca) za SI – SI*

• Paketomat / preuzimna mjesta: trošak partnera 1,05 EUR + PDV
• Dostava na kućnu adresu: trošak partnera 1,46 EUR + PDV

Kod SMART! programa radi se o jako subvencioniranim troškovima, namijenjenim višoj prodaji i konkurentnijoj ponudi.

b/ kupci bez SMART!:

• Uspješna dostava: partner nema troškova. Troškove dostave plaća kupac.
• Neuspješna dostava (nepreuzeti paket): jednako kao što je trošak za kupca.: enako kot je strošek za kupca.

Mogući dodatni troškovi:

• Neodgovarajuće pakiranje (paket se ne može sortirati): 5,00 EUR + PDV
• Pretežak ili volumenski paket (iznad 31,5 kg ili preko 300 cm): 5,00 EUR + PDV

Cjelokupan obračun troškova povezanih s Mall Delivery naveden je kao zasebna stavka na mjesečnom računu u Mall Partner Portalu pod karticom “billing” s jednomjesečnim odgodom.

Ključne prednosti za vas:

• Cjenovno povoljna dostava za sve vaše kupce
• SMART! korisnici kupuju znatno češće i vjernije. in bolj zvesto.
• Besplatna SMART! dostava snažno podiže konverziju vaših proizvoda vaših izdelkov.
• Omogućeno besplatno preuzimanje proizvoda u našim trgovinama, što je najpopularniji način dostave kod naših kupaca.
• Vaši proizvodi postaju konkurentniji u usporedbi s drugim prodavačima.
• Jedinstven način i cijena dostave / SMART! besplatna dostava = bolje korisničko iskustvo, više ponovljenih kupnji.
• Automatizirano ažuriranje statusa narudžbe (bez dodatnih programerskih zahvata) i time ušteda vašeg vremena uz istovremeno bolje korisničko iskustvo.

Kako aktivirati Mall Delivery?

Ako ste postojeći partner s obavljenom registracijom, možete se za uslugu prijaviti izravno na kartici MALL Partner Portal. Logistics/MALL Delivery.

Nakon što pošaljete svoj zahtjev, naš predstavnik će vas kontaktirati i pobrinuti se za detalje postavljanja usluge, kao što su odabir poslovnice za dostavu ili informacije o preuzimanju. Nakon obostranog dogovora, aktivirat ćemo uslugu na određeni dan kako biste bili spremni za promjenu u vašim logističkim procesima. Također ćemo vam biti dostupni tijekom prijelaznog razdoblja kako bismo osigurali da se preostale narudžbe ispravno obrade u izvornom načinu rada.

Ako imate bilo kakvih problema s aktivacijom usluge MALL Delivery ili ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s njom, možete nas kontaktirati putem MALL Delivery u našem Centru za pomoć.

* - Program SMART vrijedi SAMO za Sloveniju

** - Ograničenje masimalno do 5 paketa / dan