Samonaplata u MALL-u je oblik fakturiranja koji omogućuje kupcu, tvrtki Allegro Retail as, izdaje porezne dokumente za svoje dobavljače (partnere) i platiti obveze koje proizlaze iz tako izdanih poreznih dokumenata na uobičajen način.
U slučaju da kupac odustane od ugovora o kupnji, centralno skladište u Jirnyju šalje te vraćene narudžbe u skladište partnera.
Roba je popraćena dokumentima o vraćenoj isporuci koji sadrže tzv. broj 47* - broj vraćene isporuke.
- Prilikom korištenja metode ručnog fakturiranja, potrebno je izdati korektivne porezne dokumente/kreditne note za ove vraćene narudžbe u roku dogovorenom u Ugovoru o poslovnoj suradnji.
- S MALL Self-Billingom, automatskim fakturiranjem, kreditna nota se kreira na dan otpreme (prema postavljenoj učestalosti) vraćene isporuke iz našeg centralnog skladišta. Sljedećeg dana, kreditnu notu za navedenu/e narudžbu/e pronaći ćete na MALL partnerskom portalu na kartici Fakturiranje/Računi.
Kontakt na portalu za to područje obavještava se o izradi kreditne note. Financije.
Reklamacija koja vam stigne zajedno s tzv. zahtjevom za popravak čeka vaše rješenje. Ako je roba nepopravljiva i o tome nas obavijestite, prekinut ćemo postupak reklamacije i ponovno će vam se kreirati dokument na portalu MALL Partner.
Sve ostale situacije koje mogu nastati tijekom reklamacije (zamjena robe, popravak) potrebno je riješiti s našim RMA odjelom.
Automatske kreditne note u MALL sustavu samonaplate imaju brojčani niz sličan fakturama, koji se sastoji od vašeg ID-a kod nas, broja 9 na petom mjestu ili broja 5 na sedmom mjestu, nakon čega slijedi brojčani niz koji počinje od 00000.
XXXX9XXXXX ili XXXXXX5XXXX, pa će partner s ID-om 3000 imati prvu kreditnu notu pod brojem 3000900000, drugu 3000900001 i tako dalje.
Kreditne note u MALL sustavu samonaplate unose se u automatske kompenzacije kako bi se smanjio broj međusobnih bankovnih transakcija. Možete ih pronaći na stranici Potraživanja Internet Malla, prema vašoj tvrtki.
Tim će odgovoriti na sva daljnja operativna pitanja koja imate. Operacije.
Ako imate dodatnih pitanja, možete nas kontaktirati putem FAQ, Centra za pomočAko želite izravno osporiti računovodstveni dokument, to možete učiniti putem skripte Ne slažem se..