U odjeljku Narudžbe možete pronaći informacije o narudžbama koje je MALL primio od kupaca. U nastavku ćete pronaći više informacija o tome kako raditi s ovim odjeljkom.
Nakon prijave na portal MALL Partner , prvo ćete vidjeti stranicu s pregledom vaših narudžbi.
Za bolju orijentaciju možete odabrati prikaz samo narudžbi u određenom statusu ili narudžbi čiji status nije promijenjen dulje od 7 dana. Ovdje također možete promijeniti pojedinačne statuse narudžbi (u slučaju Dostava u TRGOVAČKI CENTAR samo do statusa OTPREMLJENO).
Pomoću filtera možete pregledati narudžbe prema svojim kriterijima:
Za svaku narudžbu imate nekoliko podataka, kao što su Ime kupca, Preostali iznos plaćanja, Vrsta dostave... Možete odabrati koje podatke želite prikazati za narudžbu, a koje ne, pogledajte dolje. Stupac Radnja je jedini stupac koji ne možete sakriti.
Ako koristite uslugu dostave u trgovački centar, preporučujemo da postavite i stupce - Broj paketa, Dostava u trgovački centar i Spremno za preuzimanje.
U stupcu Akcije nalaze se ikone za prikaz detalja narudžbe (simbol oka), koje uključuju podatke o kupcu, adresu dostave, podatke o naručenom proizvodu, iznos za dostavu i rukovanje te eventualni iznos popusta.
U slučaju dostave putem MALL-a, možete ispisati naljepnicu ili promijeniti poslovnicu u detaljima proizvoda.
Druga ikona je ikona za uređivanje (simbol olovke) koja se pojavljuje na narudžbama u statusu OTPREMLJENO. Ovu ikonu možete koristiti za promjenu informacije o praćenju (ne odnosi se na narudžbe unutar MALL Delivery).
Posljednja ikona u stupcu radnji je ikona za preuzimanje otpremnice (simbol lista papira). Otpremnicu možete dodati narudžbi kupca, ali to nije potrebno. Isti podaci o narudžbi prikazat će se i ako kliknete na broj narudžbe.
Stranica Narudžbe Također se koristi za računovodstvene poslove. U slučaju obrasca za samonaplatu u MALL-u, možete odabrati prikaz računa pomoću gore navedenog filtra, a broj računa bit će prikazan za svaku fakturiranu narudžbu. U slučaju obrasca za ručnu naplatu, izvoz za fakturiranje možete preuzeti na ovoj stranici.
Upozorenje: Ne brkati s Izvozom podataka u CSV . Za daljnje upute pogledajte članak Ručno fakturiranje, fakturiranje kreditom .
Ako koristite usluge Uloženky by WE|DO, možete preuzeti sljedeće kako biste pojednostavili kreiranje pošiljki koje se dostavljaju u poslovnicu za osobno preuzimanje: Izvoz podataka u Uložanku putem WE|DODetaljnije informacije ovdje.
Ako koristite uslugu dostave putem MALL-a , uvijek ispisujete naljepnice na stranici Narudžbe + imate mogućnost ispisa naljepnica u detaljima zadane narudžbe.
Kako obraditi narudžbu od početka do kraja i na što treba paziti možete pronaći u članku ovdje.
Ako imate dodatnih pitanja, možete nas kontaktirati putem Centra za pomoć .
Hrvatski 
Čeština 
English 
Slovenščina 
Magyar