Ha segítségre van szüksége a FastCentrik és a MALL Partner közötti kapcsolat beállításával vagy működésével kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken fordulhat:
Fastcentrik támogatás
Telefonszám: +420 731 444 545
E-mail: podporafc@netdirect.cz
Jegyrendszer a honlapon https://helpdesk.netdirect.cz/
Mit lehet itt megoldani: Ha nem lát valamit a FastCentrikben, vagy ha úgy tűnik, hogy a megrendelések nem lettek helyesen importálva/frissítve.
MALL partner
A kapcsolattartók itt találhatók: https://knowledgebase.mallgroup.com/kontakt/
Üzletfejlesztés
Mit lehet itt megoldani: Üzleti ügyek, a kínált termékek bővítése abban az országban, ahol már kínál termékeket a MALL Partneren keresztül, terjeszkedés más olyan országokban, ahol a MALL működik, és marketing.
Beépítés
Mit lehet itt megoldani: Kapcsolódó információk a kínált termékekről és egyéb műszaki kapcsolatokról.
Számlavezetés
Mit lehet itt megoldani: Információk az eseményekről/ promóciókról és a tervezett marketingkampányokról. Az "Újdonságkampány" termékjelölések, új marketingkampány-javaslatok, workshopokon való részvételre vonatkozó kérések és új termékkategóriák felvételére vonatkozó javaslatok szintén elküldhetők erre az e-mail címre.
Műveletek
Mit lehet itt megoldani: Kompenzáció A WE|DO általi tárolás és operatív lekérdezések, pl. a rendelési státuszok javítása vagy a küldemények nyomon követésével kapcsolatos segítség.