Kaj je dostava MALL

Predstavljamo MALL DELIVERY, novo storitev, s katero želimo strankam na Mimovrste.com in Mall.hr zagotoviti enotne, pregledne in konkurenčne stroške dostave za izdelke v majhnih škatlah - tako iz naše ponudbe (1P) kot iz ponudbe na tržnici.

Hkrati bodo ti izdelki vključeni tudi v program SMART!, ki strankam omogoča brezplačno dostavo, kar še poveča konverzijo in pogostost nakupov.*

Kako Mall dostava deluje?

Za kupce

Dostava SI - SI in HR - HR

• 2,49 EUR za paketomate in prevzemna mesta (tudi naše trgovine)
• 2,99 EUR za dostavo na dom
• SMART! naročniki imajo brezplačno dostavo*

Dostava SI - HR in HR - SI

• 3,99 EUR za avtomate za pakete in prevzemna mesta (vključno z našimi trgovinami)
• 3,99 EUR za dostavo na dom
• SMART! naročniki imajo brezplačno dostavo*

Preprosta in konkurenčna struktura, ki dokazano prinaša višjo stopnjo opravljenih nakupov.

Za partnerje

Po prejemu naročila:

1. V portalu Mall Portal samodejno ustvarimo nalepko za pošiljanje.
2. Natisnite jo in nalepite na embalažo.
3. Paket oddajte na točki DPD DROP-OFF ali ga pripravite za prevzem v vašem skladišču

Vse nadaljnje korake dostave in posodobitve stanja urejamo mi.

Stroški za partnerje

Mesečna naročnina (odvisno od števila pošiljk na mesec):

Naročnina vključuje prevzem pošiljk na partnerjevem naslovu. Cena mesečne naročnine je brez DDV in se zaračuna 1 mesec po dostavi.

Mesečna naročnina je BREZPLAČNA, če partner dostavi pošiljke dostavni službi na prevzemnih mestih dostavne službe (npr. bencinski servisi v Sloveniji ali prevzemna mesta DPD na Hrvaškem**).

a/ naročila SMART! (brezplačna dostava za stranke) za SI - SI*

• Paketomat / prevzemna mesta: strošek partnerja 1,05 EUR + DDV
• Dostava na dom: strošek partnerja 1,46 EUR + DDV

Pri programu SMART! gre za strongno subvencionirane stroške, katerih cilj je večja prodaja in konkurenčnejša ponudba.

b/ stranke brez SMART!:

• Uspešna dostava: brez stroškov za partnerja. Kupec plača stroške dostave.
• Neuspešna dostava (nedostavljen paket): enako kot je strošek za kupca.

Morebitni dodatni stroški:

• Neustrezna embalaža (paketa ni mogoče razvrstiti): 5,00 EUR + DDV
• Težki ali obsežni paketi (nad 31,5 kg ali nad 300 cm): 5,00 EUR + DDV

Kompletni obračun, povezan z dostavo v nakupovalni center, je naveden kot ločena postavka na mesečnem računu na portalu Mall Partner Portal v zavihku “obračun” z enomesečnim zamikom.

Glavne prednosti za vas

• Cenovno ugodna dostava za vse vaše kupce.
• Uporabniki SMART! kupujejo bistveno pogosteje in so bolj zvesti.
• Brezplačna dostava SMART! močno poveča konverzijo vaših izdelkov.
• Omogočen brezplačen prevzem izdelkov v naših trgovinah, ki je najbolj priljubljen način dostave pri naših kupcih.
• Vaši izdelki postanejo bolj konkurenčni v primerjavi z drugimi prodajalci.
• Enoten način in cena dostave / SMART! brezplačna dostava = boljša uporabniška izkušnja, več ponovnih nakupov.
• Avtomatizirano osveževanje statusov naročil (brez dodatnih programskih posegov) in s tem varčevanje vašega časa ter izboljšanje uporabniške izkušnje.

Kako aktivirate Mall Delivery ?

Če ste že registriran partner, se za storitev lahko prijavite neposredno na portalu MALL Partner Portal > zavihek Logistika/MALL Delivery.

Po oddaji zahtevka bo z vami stopil v stik predstavnik in vas seznanil s podrobnostmi vzpostavitve storitve, na primer z izbiro kraja oddaje ali informacijami o zbiranju. Po medsebojnem dogovoru bomo nato storitev aktivirali na določen datum, tako da boste pripravljeni na spremembo logističnih procesov. Hkrati vam bomo v prehodnem obdobju na voljo, da zagotovimo pravilno obdelavo preostalih naročil v prvotnem načinu.

Če imate težave z aktiviranjem storitve MALL Delivery ali kakršna koli vprašanja v zvezi z njo, nas lahko kontaktirate prek storitve MALL Delivery v našem centru za pomoč.

* - Program SMART velja SAMO za Slovenijo

** - Omejitev na največ 5 paketov na dan