V tem članku je opisan postopek za spremembo vrste povezave in postopek za prehod na Baselinker.
Vsebina:
- Domov
- Pomembne točke
- Kaj naj storim, če želim spremeniti povezavo?
- Spremenite povezavo glede na posamezno vrsto nove povezave:
- Preklop na povezavo Baselinker
Domov
V našem sistemu so na voljo 4 vrste povezav:
Za povezovanje izdelkov lahko uporabite tudi vmesnike (plugins), ki jih ponujajo zunanja podjetja. Vmesniki uporabljajo povezavo API, MALL XML feed ali Heureka XML. Te informacije vam zagotovi ponudnik vmesnika.
Pomembne točke
- Ta članek je namenjen le partnerjem, ki so že aktivirali svoje izdelke.
- Spreminjanje povezav izdelkov je neodvisno od upravljanja naročil.
- Sprememba povezave se izvede v vašem aktivnem računu, zato ni treba ustvariti novega računa.. Pravilnost povezave lahko pred pravo spremembo preizkusite na dodeljenem testnem računu, ki je dodeljen začasno.
- Spremembo v našem sistemu lahko izvede samo naš strokovnjak za onboarding. Zato je treba upoštevati spodaj opisani postopek.
- V okviru spremembe povezave morate onemogočiti posodobitve izdelkov v stari vrsti povezave, da stara vrsta povezave ne bo opravljala neželenih sprememb izdelkov v novi vrsti povezave. Partner mora onemogočiti povezavo API, pri Heureka XML feed in MALL XML feedu pa bo posodabljanje onemogočil naš onboarding strokovnjak. Ročna vrsta povezave se ne posodablja samodejno, zato v tem primeru posodobitev ni treba onemogočiti.
- Ne priporočamo prehoda na Heureka XML feed, saj so nekatere funkcije omejene in ne omogočajo popolne uporabe možnosti promocije izdelka.
- V okviru menjave priključitve se lahko spremenijo tudi mesečne pristojbine glede na obstoječo in novo vrsto povezave. Za ročni priključek znaša 290 kkč/mesec, za druge vrste priključkov pa 990 kkč/mesec. Sprememba stroškov vedno začne veljati z začetkom naslednjega koledarskega meseca.
- Če ste izbrali možnost izbrisa izdekov, je priporočljivo, da izdelke naložite z oznako draft, da jih lahko pred aktivacijo pregledate.
- Sprememba povezave lahko povzroči začasno izgubo prvotnih izdelkov ali izbris zgodovine izdelkov.
- Vse vrste vtičnikov in integratorjev so na voljo tukaj: https://new-partners.mallgroup.com/services/.
Kako ravnati, če želim spremeniti povezavo:
1. Pošiljanje potrebnih informacij s strani partnerja
Ta korak lahko opravite le prek Centra za pomoč na naslednji način: Center za pomoč -> Tehnična podpora, izdelki in aktivacije -> Tehnična pomoč -> Želim spremeniti vrsto povezave. Uporabite lahko tudi neposredna povezava do tega razdelka tukaj. Tu izberete novo vrsto povezave in vnesete potrebne podatke. Nato se pošlje zahteva za spremembo povezave.
2. Sprejetje zahtevka in začetna nastavitev s strani MALL
Ko bo vaša vloga sprejeta, vam bo dodeljen strokovnjak za vkrcavanje, ki vam bo pomagal pri postopku. Najprej bo potrdil vašo prošnjo in vam dodelil testni račun, na katerem boste lahko preizkusili novo povezavo.
Če za dostop do svojega računa za testiranje vnesete isti e-poštni naslov kot v račun v živo, boste ob prijavi v portal MALL z računom v živo v zgornjem desnem kotu pod svojim aktivnim računom našli tudi svoj račun za testiranje. Če želite, da sta računa ločena, za testni račun vnesite drug e-poštni naslov.
3. Natančno prilagajanje nove vrste povezave
Spremembo povezave obravnavamo kot novo izvajanje. Zato je treba v okviru spremembe povezave delovati proaktivno, da bi zagotovili, da se integracija nove povezave čim prej zaključi v okviru opredeljenih SLA za posamezno vrsto povezave. Med celotnim postopkom vam bo dodeljen strokovnjak za vgradnjo zagotovil tehnično podporo.
4. Pregled izdelka
Izdelki morajo biti naloženi v skladu z naši pogoji za pravilen videz izdelka. Po uspešnem nalaganju in prilagajanju izdelkov z vaše strani morate obvestiti strokovnjaka za vkrcavanje, da je vse pripravljeno za preverjanje.
Če je preverjanje uspešno, lahko nadaljujete z aktiviranjem.
5. Preklop nove povezave na aktivni račun
Po uspešnem preverjanju izdelka je vse pripravljeno za ponovno povezavo z računom v živo. V prvem koraku - zahtevi za spremembo povezave - izberete, ali želite izdelke izbrisati ali ohraniti. Nato bo strokovnjak za vkrcavanje spremenil vrsto povezave in izdelki bodo naloženi kot novi ali posodobljeni. Partner nato preveri, ali je bilo vse naloženo pravilno, in informacije posreduje svojemu strokovnjaku za vklapljanje.
Po potrditvi s strani partnerja bo onboarding strokovnjak preveril in, če je vse pravilno nastavljeno, poslal e-poštno sporočilo z navodili za aktivacijo izdelkov.
Sprememba povezave glede na posamezno vrsto nove povezave
Preklop na ročno povezavo
- Zahtevo za spremembo povezave je treba poslati prek FAQ, Centra za pomoč. Zahteva bo vključevala tudi informacije o tem, ali bo treba obstoječe izdelke izbrisati ali jih bo treba ohraniti.
- Dodeljen vam bo onboarding strokovnjak, ki vam bo pomagal pri spremembi povezave in uvedel spremembo v naš sistem.
- Dodeljen vam bo testni račun, kjer boste lahko preizkusili očno ustvarjanje izdelkov in nadaljnje delo s svojim portfeljem.
- Po uspešnem testiranju boste onboarding strokovnjaku sporočili, da lahko začne spreminjati račun v realnem času.
- Opomba: Pri spremembi povezave morate onemogočiti posodobitve izdelkov v stari vrsti povezave, da stara vrsta povezave ne bo izvajala neželenih posodobitev vaših izdelkov v novi vrsti povezave. Pri vrsti povezave Heureka XML feed in MALL XML feed bo posodobitev ustavil onboarding strokovnjak. Ročna vrsta povezave se ne posodablja samodejno, zato v tem primeru posodobitev ni treba izklopiti. Opomba: Pri spremembi povezave morate onemogočiti posodobitve izdelkov v stari vrsti povezave, da stara vrsta povezave ne bo izvajala neželenih posodobitev vaših izdelkov v novi vrsti povezave. Partner mora onemogočiti povezavo API, za Heureka XML feed in MALL XML feed pa bo posodabljanje ustavil onboarding strokovnjak.
- Sprememba povezave z izbrisom izdelkov - strokovnjak za vnos izbriše izdelke po spremembi povezave, partner nato naloži in preveri nove izdelke. Po preverjanju bo strokovnjak za vkrcavanje obveščen, da so izdelki pripravljeni.
- Sprememba povezave ob ohranitvi obstoječih izdelkov - strokovnjak za vkrcavanje bo samo spremenil povezavo in ohranil obstoječe izdelke. Strokovnjak nato obvesti partnerja, da je bila povezava spremenjena, partner pa lahko po potrebi uredi svoje izdelke. Po urejanju mora partner preveriti izdelke in obvestiti strokovnjaka za vkrcavanje, da so izdelki pripravljeni za preverjanje.
- Po uspešnem preverjanju bo onboarding strokovnjak preveril vse nastavitve računa, pristojbine in nato partnerja obvestil, da so izdelki v redu in jih je mogoče aktivirati. Partner aktivira izdelke in sprememba je končana.
- Če pregled ni bil uspešen, strokovnjak za vkrcavanje izdelke pošlje nazaj partnerju v popravilo.
Preklop na Heureka XML feed
OPOZORILO: Kot je navedeno v pomembnih točkah, na splošno ne priporočamo prehoda na povezavo Heureka XML feed zaradi omejene funkcionalnosti te vrste povezave.
- Zahtevo za spremembo povezave je treba poslati prek FAQ, Centra za pomoč. Zahteva bo vključevala tudi informacije o tem, ali bo treba obstoječe izdelke izbrisati ali jih bo treba ohraniti.
- Dodeljen vam bo onboarding strokovnjak, ki vam bo pomagal pri spremembi povezave in uvedel spremembo v naš sistem.
- Dodeljen vam bo testni račun, ki ga boste lahko preizkusili VstavljanjeHeureka XML feed na partnerski portal MALL. V okviru povezave Heureka XML feed je potrebno naslednje:
- Po uspešnem testiranju boste onboarding strokovnjaku sporočili, da lahko začne spreminjati račun v realnem času.
- Opomba: Pri spremembi povezave morate onemogočiti posodobitve izdelkov v stari vrsti povezave, da stara vrsta povezave ne bo izvajala neželenih posodobitev vaših izdelkov v novi vrsti povezave. Pri vrsti povezave Heureka XML feed in MALL XML feed bo posodobitev ustavil onboarding strokovnjak. Ročna vrsta povezave se ne posodablja samodejno, zato v tem primeru posodobitev ni treba izklopiti. Opomba: Pri spremembi povezave morate onemogočiti posodobitve izdelkov v stari vrsti povezave, da stara vrsta povezave ne bo izvajala neželenih posodobitev vaših izdelkov v novi vrsti povezave. Povezavo API mora onemogočiti partner, za dovod MALL XML pa bo strokovnjak za onboarding ustavil posodabljanje. Ročna vrsta povezave ne posodablja samodejno, zato v tem primeru posodobitev ni treba onemogočiti.
- Sprememba povezave z izbrisom izdelkov - po spremembi povezave strokovnjak za vnos izbriše izdelke in naloži Heureka XML feeds. Nato partnerju posreduje informacijo, da je bila sprememba izvedena, partner pa mora nato preveriti svoje izdelke. Po preverjanju specialist za vkrcavanje posreduje informacijo, da so izdelki pripravljeni za preverjanje.
- Sprememba povezave ob ohranitvi obstoječih izdelkov - strokovnjak za vkrcavanje bo samo spremenil povezavo in ohranil obstoječe izdelke. Nato specialist partnerju posreduje informacije, da je bila povezava spremenjena, viri so bili naloženi, partner pa nato preveri, ali so bili izdelki posodobljeni v skladu s Heureka XML feedom. Po preverjanju partner strokovnjaku za vkrcavanje posreduje informacijo, da so izdelki pripravljeni za preverjanje.
- Po uspešnem preverjanju bo onboarding strokovnjak preveril vse nastavitve računa, pristojbine in nato partnerja obvestil, da so izdelki v redu in jih je mogoče aktivirati. Partner aktivira izdelke in sprememba je končana.
- Če pregled ni bil uspešen, strokovnjak za vkrcavanje izdelke pošlje nazaj partnerju v popravilo.
Preklop na MALL XML feed
- Zahtevo za spremembo povezave je treba poslati prek FAQ, Centra za pomoč. Zahteva bo vključevala tudi informacije o tem, ali bo treba obstoječe izdelke izbrisati ali jih bo treba ohraniti.
- Dodeljen vam bo onboarding strokovnjak, ki vam bo pomagal pri spremembi povezave in uvedel spremembo v naš sistem.
- Dodeljen vam bo testni račun, ki ga boste lahko preizkusili vstavljanje in nalaganje MALL XML feeda na partnerski portal. Če se po nalaganju pojavijo sporočila o napakah, je treba vir urediti v skladu z njihovim besedilom.
- Po uspešnem testiranju boste onboarding strokovnjaku sporočili, da lahko začne spreminjati račun v realnem času.
- Opomba: Pri spremembi povezave morate onemogočiti posodobitve izdelkov v stari vrsti povezave, da stara vrsta povezave ne bo izvajala neželenih posodobitev vaših izdelkov v novi vrsti povezave. Pri vrsti povezave Heureka XML feed in MALL XML feed bo posodobitev ustavil onboarding strokovnjak. Ročna vrsta povezave se ne posodablja samodejno, zato v tem primeru posodobitev ni treba izklopiti. Opomba: Pri spremembi povezave morate onemogočiti posodobitve izdelkov v stari vrsti povezave, da stara vrsta povezave ne bo izvajala neželenih posodobitev vaših izdelkov v novi vrsti povezave. Partner mora onemogočiti povezavo API, pri Heureka XML feedu pa bo posodabljanje ustavil onboarding strokovnjak. Ročna vrsta povezave se ne posodablja samodejno, zato v tem primeru posodobitev ni treba onemogočiti.
- Sprememba povezave z izbrisom izdelkov - strokovnjak za vkrcavanje izbriše izdelke in po spremembi povezave prenese MALL XML feeds. Nato partnerju posreduje informacijo, da je bila sprememba izvedena, partner pa mora nato preveriti svoje izdelke. Po preverjanju specialist za vkrcavanje posreduje informacijo, da so izdelki pripravljeni za preverjanje.
- Sprememba povezave ob ohranitvi obstoječih izdelkov - strokovnjak za vkrcavanje bo samo spremenil povezavo in ohranil obstoječe izdelke. Nato specialist partnerju posreduje informacije, da je bila povezava spremenjena, viri so bili naloženi, partner pa nato preveri, ali so bili izdelki posodobljeni v skladu z viri MALL XML. Po preverjanju partner strokovnjaku za vklapljanje posreduje informacijo, da so izdelki pripravljeni za preverjanje.
- Po uspešnem preverjanju bo onboarding strokovnjak preveril vse nastavitve računa, pristojbine in nato partnerja obvestil, da so izdelki v redu in jih je mogoče aktivirati. Partner aktivira izdelke in sprememba je končana.
- Če pregled ni bil uspešen, strokovnjak za vkrcavanje izdelke pošlje nazaj partnerju v popravilo.
Preklop na API
- Zahtevo za spremembo povezave je treba poslati prek FAQ, Centra za pomoč. Zahteva bo vključevala tudi informacije o tem, ali bo treba obstoječe izdelke izbrisati ali jih bo treba ohraniti.
- Dodeljen vam bo onboarding strokovnjak, ki vam bo pomagal pri spremembi povezave in uvedel spremembo v naš sistem.
- Dodeljen vam bo testni račun, ki ga boste lahko preizkusili Kako pravilno povezati API z uporabo ključa API testnega računa.
- Po uspešnem testiranju boste onboarding strokovnjaku sporočili, da lahko začne spreminjati račun v realnem času.
- Opomba: Pri spremembi povezave morate onemogočiti posodobitve izdelkov v stari vrsti povezave, da stara vrsta povezave ne bo izvajala neželenih posodobitev vaših izdelkov v novi vrsti povezave. Pri vrsti povezave Heureka XML feed in MALL XML feed bo posodobitev ustavil onboarding strokovnjak. Ročna vrsta povezave se ne posodablja samodejno, zato v tem primeru posodobitev ni treba izklopiti. Opomba: Pri spremembi povezave morate onemogočiti posodobitve izdelkov v stari vrsti povezave, da stara vrsta povezave ne bo izvajala neželenih posodobitev vaših izdelkov v novi vrsti povezave. Za Heureka XML feed in MALL XML feed bo strokovnjak za vkrcavanje zaustavil posodabljanje. Ročna vrsta povezave ne posodablja samodejno, zato v tem primeru posodobitev ni treba izklopiti.
- Sprememba povezave z izbrisom izdelkov - strokovnjak za vkrcavanje izbriše izdelke po spremembi povezave, partner nato naloži nove izdelke prek API z uporabo ključa API računa v živo in preveri. Po preverjanju specialist za vkrcavanje posreduje informacijo, da so izdelki pripravljeni za preverjanje.
- Sprememba povezave ob ohranitvi obstoječih izdelkov - strokovnjak za vkrcavanje bo samo spremenil povezavo in ohranil obstoječe izdelke. Nato specialist partnerju posreduje informacijo, da je bila povezava spremenjena, partner pa prek API-ja posodobi svoje izdelke z uporabo ključa API ostrega računa. Nato opravi preverjanje, s katerim zagotovi, da so bili izdelki pravilno posodobljeni. Po preverjanju partner strokovnjaku za vkrcavanje posreduje informacijo, da so izdelki pripravljeni za preverjanje.
- Po uspešnem preverjanju bo onboarding strokovnjak preveril vse nastavitve računa, pristojbine in nato partnerja obvestil, da so izdelki v redu in jih je mogoče aktivirati. Partner aktivira izdelke in sprememba je končana.
- Če pregled ni bil uspešen, strokovnjak za vkrcavanje izdelke pošlje nazaj partnerju v popravilo.
Preklop na povezavo Baselinker
Za povezavo z Baselinkerjem je potreben drugačen postopek, saj v tem primeru testni račun ni potreben. Postopek je naslednji:
- Partner pošlje vlogo prek Center za pomoč.
- Partnerja nato kontaktira strokovnjak za vkrcavanje, ki ga določi MALL.
- Partner deaktivira dovode, če je to njegov prvotni način povezave (aktivirani dovodi bi povzročili prepisovanje izdelkov med načini povezave).
- Partner naloži svoje izdelke na platformo Baselinker., kamor vstavi ključ API MALL. Izdelki morajo biti skladni z zahtevami za pravilen videz izdelkov. Partner preveri izdelke in obvesti strokovnjaka za vkrcavanje, da so izdelki pripravljeni za uvoz.
- Strokovnjak za vkrcavanje bo preveril nekaj izdelkov in se prepričal, da so izdelki v skladu z našimi zahtevami glede videza izdelkov in pripravljeni za pregled s strani ekipe za vsebino, kamor jih bo nato poslal.
- Strokovnjak za vkrcavanje bo preveril nekaj izdelkov in se prepričal, da so izdelki v skladu z našimi zahtevami glede videza izdelkov in pripravljeni za pregled.
- Onboarding strokovnjak bo partnerju posredoval rezultate preverjanja:
- Po uspešnem preverjanju strokovnjak za vkrcavanje obvesti partnerja, da so izdelki v redu in niso potrebne dodatne prilagoditve, sprememba pa je končana.
- Če pregled ni bil uspešen, strokovnjak za vkrcavanje izdelke pošlje nazaj partnerju v popravilo. Ko so izdelki popravljeni, se opravi drugi pregled. Po uspešnem pregledu se izvede postopek iz prejšnje točke (1.).
Pomembno:
Vse tehnične podrobnosti je treba urediti v računu Baselinker. Če imate kakršno koli vprašanje o svojem računu Baselinker, se obrnite na podporo Baselinker. Za podrobnejše informacije si oglejte naš članek tukaj.
Ker sprememba povezave z Baselinkerjem vključuje brisanje izdelkov in čakanje na preverjanje novo naloženih izdelkov, lahko zaradi notranje sinhronizacije sistema pride do začasnega izpada izdelkov na spletnem mestu.