Videz in kakovost izdelka sta za prodajo enako pomembna kot njegova cena. Zato si moramo prizadevati, da izdelki niso le v pravih kategorijah, ampak da imajo tudi kakovostne fotografije in da je njihov opis zadosten za stranko. V tem članku boste izvedeli več o zahtevah za pravilen videz izdelka na naši spletni strani.
Kot naš partner ste odgovorni za vsebino celotnega fortfolija vaših izdelkov. Odgovorni ste za verodostojnost informacij, ki jih objavite o svojem izdelku in za upoštevate vladnih pogojev in predpisov za prodajo vaših izdelkov.
Za več informacij o pogojih glejte Splošne pogoji poslovanja.
MALL si pridržuje pravico, da vaš izdelek umakne s spletnega mesta, če ne ustreza zahtevani kakovosti izgleda ali veljavni zakonodaji.
Preverjanje videza in vsebine izdelkov pred začetkom prodaje
Zakaj je kakovost vsebine pomembna?
- da se stranka lahko dobro orientira po spletnem mestu in takoj najde, kar potrebuje
- Da bi se stranke vračale k nam, da bi jim zagotovili najboljšo uporabniško izkušnjo in zmanjšali število vračil.
- Da bi bili vidni v Googlovih iskanjih, "fulltext" iskanjih na spletnem mestu in da bi se zaradi dobrih ocen uvrstili na prva mesta na seznamu izdelkov.
- Da bi se izognili prodaji izdelkov, za katere nimamo dovoljenj ali odobritve, ter da bi se izognili globam in drugim nevšečnostim.
Pred dejanskim zagonom izdelkov (izdelki v stanju "live") preverimo vsebino. Vaši izdelki (ali njihov sorazmerni del) bodo preverjeni in pregledani.
V skladu z rezultatom boste morda morali izvesti popravke, da zagotovimo najboljšo možno kakovost naše spletne strani in tudi večji prikaz v Google iskalniku.
Pri nadzoru izdelkov sta opredeljeni dve vrsti napak. Hude napake, ki blokirajo prikaz izdelkov na spletnem mestu, in napake, ki ne preprečujejo aktivacije izdelka.
Popraviti je potrebno vse pripombe, ki ste jih prejeli od MALLa.
Zato smo pripravili ta podroben članek z informacijami o naših zahtevah glede videza izdelkov ter seznamom vladnih in notranjih predpisov, ki jih redno posodabljamo.
Vsebina:
- Kako morajo izgledati izdelki
- Pregled vladnih in notranjih predpisov za vsako državo
- Uvodna fotografija in galerija
- Kategorije
- Blagovna znamka
- Naziv izdelka
- Kratek opis
- Dolg opis
- Cena
- Parametri
- EAN
- Ime partnerja
- Energijske nalepke, razredi in informativni listi
- Zaščitne maske in COVID testi
Kako morajo izgledati izdelki
Za boljšo predstavo o idealni zasnovi izdelka imamo spodaj primer.
To je variantni izdelek (velikost čevlja, barva), ki ima izpolnjene vse potrebne podrobnosti. Na voljo so ime blagovne znamke, kakovostne fotografije na belem ozadju, tabele velikosti in potrebni parametri.
Pomembno:
Če izdelek vsebuje različice (kot v tem primeru velikost in barva), je potrebno ustvariti variantni izdelek. Variant ni mogoče naložiti ločeno, saj bi bil seznam izdelkov nepregleden. Hkrati morate imenu dodati identifikator variante (na primer ime + velikost 38).



Pregled vladnih in notranjih predpisov za vsako državo
Na voljo je tabela s seznamom vseh prepovedi in dovoljenj, v kateri lahko preprosto najdete veljavne predpise za vsako državo. Preglednico redno posodabljamo, vendar lahko kaj spregledamo, zato se vedno zanašajte na informacije pristonih ministrstev in uradnih državnih spletnih strani.
Prodaja izdelkov COVID: | CZ | SK | SI | HU | PL |
Zaščitne maske FFP2 | da - 21% DDV | da - 20% DDV | Ne | Ne | Ne |
Zaščitne maske FFP3 | da - 21% DDV | da - 20% DDV | Ne | Ne | Ne |
Covid testi | da - 0% DDV | Ne | Ne | Ne | Ne |
Zaščitne maske KN95 | da - 21% DDV | da - 20% DDV | Ne | Ne | Ne |
EAN: (izjema pohištvo, ročna izdelava, moda) | Da | Da | Da | Da | Da |
Nove energijske nalepke/informacijski listi: | CZ | SK | SI | HU | PL |
Hladilniki | Da | Da | Da | Da | Da |
Zamrzovalniki | Da | Da | Da | Da | Da |
Pralni stroji | Da | Da | Da | Da | Da |
Kombinirani pralni stroji s sušilnikom | Da | Da | Da | Da | Da |
Pomivalni stroji | Da | Da | Da | Da | Da |
Televizorji | Da | Da | Da | Da | Da |
Monitorji in zasloni | Da | Da | Da | Da | Da |
Vinske vitrine | Da | Da | Da | Da | Da |
Prostostoječi zamrzovalniki | Da | Da | Da | Da | Da |
Štedilniki | Da | Da | Da | Da | Da |
Svetilke | Da | Da | Da | Da | Da |
Svetlobni vir LED | Da | Da | Da | Da | Da |
Naprave in pohištvo z razsvetljavo | Da | Da | Da | Da | Da |
Božične lučke (bele) | Da | Da | Da | Da | Da |
LED trakovi | Da | Da | Da | Da | Da |
Pnevmatike | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne |
Grelni elementi | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne |
Stare energijske nalepke / informativni listi (ostala bela tehnika): | |||||
Pečice in štedilniki | Da | Da | Da | Da | Da |
Sušilniki | Da | Da | Da | Da | Da |
Kuhinjske nape | Da | Da | Da | Da | Da |
Klimatske naprave | Da | Da | Da | Da | Da |
Grelniki vode | Da | Da | Da | Da | Da |
Kotli | Da | Da | Da | Da | Da |
Kemikalije: (navodila, razred nevarnosti, varnostna navodila) | Da | Da | Da | Da | Da |
Prepoved prodaje plastičnih izdelkov za enkratno uporabo: | CZ | SK | SI | HU | PL |
Plastične vatirane palčke | Da | Da | Da | Ne | Ne |
Posode za živila iz ekspandiranega polistirena - lončki iz ekspandiranega polistirena | Da | Da | Da | Ne | Ne |
Vsa okso-razgradljiva plastika in njeni izdelki | Da | Da | Da | Ne | Ne |
Posode za pijačo iz ekspandiranega polistirena | Da | Da | Da | Ne | Ne |
Plastični jedilni pribor, krožniki, slamice, mešalniki - palice za balone | Da | Da | Da | Ne | Ne |
Prodaja živil in prehranskih dopolnil: | Da | Da | Da | Da | Da |
Ime in naslov nosilca dejavnosti, ki je izdelek proizvedel | Da | Da | Da | Da | Da |
Ime živila | Da | Da | Da | Da | Da |
Neto količina | Da | Da | Da | Da | Da |
Sestava izdelka | Da | Da | Da | Da | Da |
Država izvora | Da | Da | Da | Da | Da |
Metoda skladiščenja živil, pri katerih je ogrožena varnost ali kakovost | Da | Da | Da | Da | Da |
dodatne informacije, npr. za živila, ki vsebujejo sladila itd. | Da | Da | Da | Da | Da |
Podatki o nepredpakiranih živilih iz člena 44(1)(a) Uredbe (EU) št. 1169/2011 Evropskega parlamenta in Sveta | Da | Da | Da | Da | Da |
Navedba količine glavne sestavine v masnih odstotkih | Da | Da | Da | Da | Da |
Rok trajanja ali datum uporabe | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne |
Sestava: | CZ | SK | SI | HU | PL |
Moda - sestava (od največje komponente do najmanjše v %) | Da | Da | Da | Da | Da |
Moda - navodila za vzdrževanje (besedilo ali simboli) | Da | Da | Da | Da | Da |
Vina, peneča vina - kaj je vino | Da | Da | Da | Da | Da |
Drogerija - število odmerkov, npr. za pralne gele, mehčalec tkanin, tablete za pomivalni stroj. | Ne | Da | Ne | Ne | Ne |
Druga prodaja: | CZ | SK | SI | HU | PL |
navodila za uporabo v lokalnem jeziku | Da | Da | Da | Da | Da |
Pirotehnika | Da | Ne | Ne | Ne | Ne |
Destilati, trdi alkohol | Da | Ne | Ne | Ne | Ne |
Vino, pivo, peneče vino | Da | Da | Da | Da | Da |
Inhalatorji, e-cigarete, cigarete | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne |
Zdravila | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne |
Izdelki iz bambusove plastike | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne |
Darilni boni za druge e-trgovine | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne |
Storitve, ki zahtevajo e-pošto, spletno povezavo ali opombo v naročilu. | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne |
Lilial, lilijski aldehid, butilbenzil metilpropional, 2-(4-tert-butilbenzil) propionaldehid, BMHCA (predvsem v kozmetiki in otroških plenicah) | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne |
Kratom (snov, ki povzroča odvisnost in je lahko nevarna). Navedeno mora biti samo, da je zbirateljski izdelek in ne izdelek za uživanje. | Da | Da | Da | Da | Da |
D Test (omembe, povezave ali logotipi) | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne |
Garancija, ki ni zakonsko določena za posamezno državo | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne |
Uvodna fotografija in galerija
Uvodna fotografija
- Celoten izdelek od spredaj na belem ozadju
- Ostre, kakovostne fotografije visoke ločljivosti
- Ne sme vsebovati logotipov, vodnih znakov, nalepk, besedila, oseb ali delov telesa. Google filtrira takšne slike
- Število prikazanih kosov mora biti 1, tudi če se prodaja več kosov istega izdelka. Če želite, da se število izdelkov na naslovni fotografiji ujema s številom izdelkov v paketu, obstaja tveganje, da bo Google takšne slike filtriral.
- Fotografije življenjskega sloga niso dovoljene na prvi strani. Edine izjeme so oblačila, tapete, pohištvo in kuhinjski kompleti.

















Galerija
- Naslednje slike v zaporedju po začetni fotografiji so lahko slike življenjskega sloga z logotipom in barvnim ozadjem. Pomembno je ohraniti videz samo prve fotografije v zaporedju.
- Če želite hitro počistiti ozadje, lahko uporabite brezplačno aplikacijo www.remove.bg.
- Če spremenite fotografijo, je treba spremeniti tudi njen URL. Če tega ne storite, naš sistem ne bo prepoznal spremembe in bo še vedno prikazal prvotno sliko.
- Priporočena ločljivost in oblika:
- 1280 px x 1024 px (največ 2000 px x 2000 px)
- najmanj 100 KB (največja velikost 2 MB)
- JPEG, GIF in PNG
Kategorije
- Izdelek mora biti vedno vključen v najbolj končno kategorijo (s tem povečate CTR - stopnjo klikov in izboljšajte prodajo)
- Če uporabljate vrsto povezave Heureka XML feed, lahko kategorije spremenite z uporabo Product Control
- Če prodajate izdelke, ki spadajo med izdelke za odrasle, morate biti še posebej pozorni na pravilno razvrstitev izdelkov, da se ne znajdejo v kategorijah brez potrditve starosti. To so predvsem alkohol, erotika, kadilski pripomočki, kemikalije, CBD izdelki, orožje in pirotehnika.
Seznam teh kategorij je naslednji:


MP001FX Vina | NA367 Obrambna pršila | NA342 Strelski športi - dodatki | NA263 Orožja RAM/T4E | NK147 Piva |
MP001PY Zabavna pirotehnika | NA368 Obrambna sredstva | NA344 Puščice | NA299 Orožje Airsoft | NK173 Alkoholne pijače |
MP001WN Vina (za SK) | NA369 Obrambna oprema - dodatki | NA365 Strelivo | NA327 Strelno orožje - dodatki | NK184 Darilne košare |
NA023 Zračno orožje | NA370 Optika | NA366 Električni paralizatorji | NA341 Loki in samostreli | NL048 Erotično blago |
NA261 Drugi strelski športi | NA371 Optični pripomočki |
Blagovna znamka
- Obvezno je treba navesti blagovno znamko za vsak izdelek
- To mora biti izdelek resnične blagovne znamke.
- Če blagovne znamke ni v naši zbirki podatkov, morate zaprosi za njeno ustanovitev na partnerskem portalu MALL
- Blagovna znamka je samodejno zapisana na prvem mestu v nazivu izdelka, zato je ni potrebno ponovno zapisati v naziv izdelka


Naziv izdelka
- Preprosto besedilo v lokalnem jeziku
- Vsebovati mora ključno besedo ali besedno zvezo
- Navedite velikost, barvo, vrsto in oznako izdelka (npr. moda, obutev).
- Ne sme biti v celoti zapisano z velikimi tiskanimi črkami
- Ne sme vsebovati blagovne znamke, saj se ta avtomatsko zapiše na prvo mesto naziva
- Po možnosti v eni vrstici in z največ 200 znaki.
- Izdelek lahko vključuje darilo kot del paketa. V tem primeru mora biti darilo navedeno v imenu izdelka (za samim imenom izdelka), informacije pa morajo biti vključene tudi v dolg opis.
- V primeru variantnih ali podobnih izdelkov mora naziv izdelka vsebovati identifikator, na podlagi katerega lahko kupec razloči razlike med različnimi vrstami izdelkov, zlasti če imajo enako fotografijo ali če razlike ni mogoče razbrati iz fotografije (npr. 2 enaka para čevljev z dvema različnima velikostma).


Kratek opis
- To je najpomembnejši opis, saj je prikazan v predogledu izdelka na seznamu rezultatov iskanja.
- Vsebovati mora več razumljivih zgoščenih stavkov o izdelku in biti v lokalnem jeziku.
- Ne sme biti zapisan v točkah oziroma alinejah.
- Vsebovati mora toliko besed, kot je potrebno za optimizacijo SEO in kratke informacije za stranko
- ne sme biti prekinjen sredi stavka ali besede
- Največ 300 znakov
- Naj ne bo enak dolgemu opisu
- Ne sme vsebovati povezav do spletnega mesta ali e-pošte, partnerske storitve, informacije o garanciji ali dostavi ter ne sme ponujati možnosti izbire različice izdelka v opombi, saj MALL/Mimovrste ne ponuja možnosti opombe v naročilu.


Dolg opis
- Besedilo mora biti jasno in v lokalnem jeziku.
- Lahko je napisan v odstavkih ali stavkih.
- Vsebovati mora podrobne informacije o izdelku kot so material, zmogljivost, barva, velikost
- Zakonsko predpisane informacije (opozorila za kemikalije, sestava modnih izdelkov itd.)
- Za modne izdelke je potrebno navesti tabele velikosti.
- Največ 13000 znakov
- Opis lahko vključuje tudi slike in videoposnetki z navodili (brez oglasov)
- Ne sme vsebovati povezav do spletnega mesta ali e-pošte, partnerske storitve, informacije o garanciji ali dostavi ter ne sme ponujati možnosti izbire različice izdelka v opombi, saj MALL/Mimovrste ne ponuja možnosti opombe v naročilu.


Cena
- Biti mora pretvorjena v pravilno valuto prodaje in ustrezati dejanski ceni izdelka
- Če to zahteva država, je treba ceno izdelka pretvoriti na 100 ml, 100 g ali na število odmerkov.
- Največje število kosov enega specifičnega izdelka, ki jih lahko vključite v eno naročilo, je 30. Zato za izdelke z nizko ceno (na primer vijaki) priporočamo, da oblikujete pakete z več kosi.


Parametri
- Je obvezen del vsakega izdelka
- Kupcu omogoča hitro primerjavo lastnosti izdelkov in odločitev o nakupu, zato je najbolje, da za izdelke izpolnite čim več parametrov.
- Parametri se delijo na obvezne parametre razvrščanja (izdelek razvrstijo v ustrezno podkategorijo in zagotovijo prikaz izdelka na spletnem mestu) in tehnične parametre (gre za lastnosti izbranega izdelka).


EAN
- EAN je obvezen del vsakega izdelka
- Izjeme so trenutno ročno izdelani izdelki, moda in pohištvo.
- Vlogo za EAN lahko oddate na GS1
Ime partnerja
- Promocija lastnih strani ni dovoljena, razširitev spletnih strani ni dovoljena
- Ime podjetja ali samostojnega podjetnika prevzamemo iz poslovnega registra.


Energijske nalepke, razredi in informativni listi
- V skladu z zakonodajo morajo imeti izdelki v kategorijah bela tehnika, elektronski zasloni (TV in monitorji), žarnice in svetilke (neodstranljiv vir svetlobe ali če se izdelek prodaja z žarnico) energijske nalepke
- Energijska nalepka, razred mora biti viden v predogledu izdelka in po kliku na izdelek v galeriji.
- Informacijski listi je lahko del galerije ali dolgega opisa, tudi v obliki URL povezave.
- Za grelnike in pnevmatike je dodajanje oznak za enkrat neobvezno
- Za več informacij obiščite label2020.cz
- Ker je EU marca 2021 spremenila energijsko označevanje nekaterih kategorij električnih naprav, je treba izdelke posodobiti, da bodo skladni z vsemi novimi predpisi.
Spremembe so bile uvedene v naslednjih kategorijah:
- Monitorji
- Televizija
- Pralni stroji (pralni stroji s sušilnikom)
- Hladilniki
- Vgradni zamrzovalniki
- Prostostoječi zamrzovalniki
- Vinske vitrine
- Pomivalni stroji
Smernice za nove energijske nalepke glede na vrsto povezave


Zaščitne maske in COVID testi
Zaščitne maske
- Pravilno nastavite VAT za državo
- Slika mora vsebovati oznako CE, ime ali oznako proizvajalca/dobavitelja
- Opis vključuje ime ali oznako proizvajalca/dobavitelja, napis: EN149, leto izdaje, razred, neobvezno lastnost, npr. EN 25:2001 FFP2 NR/R/D
- Število kosov v pakiranju, zaščitni faktor, z izpušnim sistemom ali brez njega, kovinski trak
- Na uvodni fotografiji mora biti prikazana samo maska na belem ozadju.


COVID testi
- Navodila za uporabo s priročnikom za uporabo v lokalnem jeziku
- Informacija, da je bil test dodan na seznam antigenskih testov
- Vsebina paketa
- Opozorilo o roku uporabe in potrebi po preverjanju pred odprtjem
