Zahteve glede videza in opisa izdelka

Videz in kakovost izdelka sta za prodajo enako pomembna kot njegova cena. Zato si moramo prizadevati, da izdelki niso le v pravih kategorijah, ampak da imajo tudi kakovostne fotografije in da je njihov opis zadosten za stranko. V tem članku boste izvedeli več o zahtevah za pravilen videz izdelka na naši spletni strani.

Kot naš partner ste odgovorni za vsebino celotnega fortfolija vaših izdelkov. Odgovorni ste za verodostojnost informacij, ki jih objavite o svojem izdelku in za upoštevate vladnih pogojev in predpisov za prodajo vaših izdelkov.
Za več informacij o pogojih glejte Splošne pogoji poslovanja.
MALL si pridržuje pravico, da vaš izdelek umakne s spletnega mesta, če ne ustreza zahtevani kakovosti izgleda ali veljavni zakonodaji.

Preverjanje videza in vsebine izdelkov pred začetkom prodaje

Zakaj je kakovost vsebine pomembna?

da se stranka lahko dobro orientira po spletnem mestu in takoj najde, kar potrebuje
Da bi se stranke vračale k nam, da bi jim zagotovili najboljšo uporabniško izkušnjo in zmanjšali število vračil.
Da bi bili vidni v Googlovih iskanjih, "fulltext" iskanjih na spletnem mestu in da bi se zaradi dobrih ocen uvrstili na prva mesta na seznamu izdelkov.
Da bi se izognili prodaji izdelkov, za katere nimamo dovoljenj ali odobritve, ter da bi se izognili globam in drugim nevšečnostim.

Pred dejanskim zagonom izdelkov (izdelki v stanju "live") preverimo vsebino. Vaši izdelki (ali njihov sorazmerni del) bodo preverjeni in pregledani.
V skladu z rezultatom boste morda morali izvesti popravke, da zagotovimo najboljšo možno kakovost naše spletne strani in tudi večji prikaz v Google iskalniku.

Pri nadzoru izdelkov sta opredeljeni dve vrsti napak. Hude napake, ki blokirajo prikaz izdelkov na spletnem mestu, in napake, ki ne preprečujejo aktivacije izdelka.
Popraviti je potrebno vse pripombe, ki ste jih prejeli od MALLa.

Zato smo pripravili ta podroben članek z informacijami o naših zahtevah glede videza izdelkov ter seznamom vladnih in notranjih predpisov, ki jih redno posodabljamo.

Vsebina:

Kako morajo izgledati izdelki
Pregled vladnih in notranjih predpisov za vsako državo
Uvodna fotografija in galerija
Kategorije
Blagovna znamka
Naziv izdelka
Kratek opis
Dolg opis
Cena
Parametri
EAN
Ime partnerja
Energijske nalepke, razredi in informativni listi
Zaščitne maske in COVID testi

Kako morajo izgledati izdelki

Za boljšo predstavo o idealni zasnovi izdelka imamo spodaj primer.
To je variantni izdelek (velikost čevlja, barva), ki ima izpolnjene vse potrebne podrobnosti. Na voljo so ime blagovne znamke, kakovostne fotografije na belem ozadju, tabele velikosti in potrebni parametri.

Pomembno:
Če izdelek vsebuje različice (kot v tem primeru velikost in barva), je potrebno ustvariti variantni izdelek. Variant ni mogoče naložiti ločeno, saj bi bil seznam izdelkov nepregleden. Hkrati morate imenu dodati identifikator variante (na primer ime + velikost 38).

Nazaj na vrh

Pregled vladnih in notranjih predpisov za vsako državo

Na voljo je tabela s seznamom vseh prepovedi in dovoljenj, v kateri lahko preprosto najdete veljavne predpise za vsako državo. Preglednico redno posodabljamo, vendar lahko kaj spregledamo, zato se vedno zanašajte na informacije pristonih ministrstev in uradnih državnih spletnih strani.

Prodaja izdelkov COVID:	CZ	SK	SI	HU	PL
Zaščitne maske FFP2	da - 21% DDV	da - 20% DDV	Ne	Ne	Ne
Zaščitne maske FFP3	da - 21% DDV	da - 20% DDV	Ne	Ne	Ne
Covid testi	da - 0% DDV	Ne	Ne	Ne	Ne
Zaščitne maske KN95	da - 21% DDV	da - 20% DDV	Ne	Ne	Ne

EAN: (izjema pohištvo, ročna izdelava, moda)	Da	Da	Da	Da	Da

Nove energijske nalepke/informacijski listi:	CZ	SK	SI	HU	PL
Hladilniki	Da	Da	Da	Da	Da
Zamrzovalniki	Da	Da	Da	Da	Da
Pralni stroji	Da	Da	Da	Da	Da
Kombinirani pralni stroji s sušilnikom	Da	Da	Da	Da	Da
Pomivalni stroji	Da	Da	Da	Da	Da
Televizorji	Da	Da	Da	Da	Da
Monitorji in zasloni	Da	Da	Da	Da	Da
Vinske vitrine	Da	Da	Da	Da	Da
Prostostoječi zamrzovalniki	Da	Da	Da	Da	Da
Štedilniki	Da	Da	Da	Da	Da
Svetilke	Da	Da	Da	Da	Da
Svetlobni vir LED	Da	Da	Da	Da	Da
Naprave in pohištvo z razsvetljavo	Da	Da	Da	Da	Da
Božične lučke (bele)	Da	Da	Da	Da	Da
LED trakovi	Da	Da	Da	Da	Da
Pnevmatike	Ne	Ne	Ne	Ne	Ne
Grelni elementi	Ne	Ne	Ne	Ne	Ne

Stare energijske nalepke / informativni listi (ostala bela tehnika):
Pečice in štedilniki	Da	Da	Da	Da	Da
Sušilniki	Da	Da	Da	Da	Da
Kuhinjske nape	Da	Da	Da	Da	Da
Klimatske naprave	Da	Da	Da	Da	Da
Grelniki vode	Da	Da	Da	Da	Da
Kotli	Da	Da	Da	Da	Da

Kemikalije: (navodila, razred nevarnosti, varnostna navodila)	Da	Da	Da	Da	Da

Prepoved prodaje plastičnih izdelkov za enkratno uporabo:	CZ	SK	SI	HU	PL
Plastične vatirane palčke	Da	Da	Da	Ne	Ne
Posode za živila iz ekspandiranega polistirena - lončki iz ekspandiranega polistirena	Da	Da	Da	Ne	Ne
Vsa okso-razgradljiva plastika in njeni izdelki	Da	Da	Da	Ne	Ne
Posode za pijačo iz ekspandiranega polistirena	Da	Da	Da	Ne	Ne
Plastični jedilni pribor, krožniki, slamice, mešalniki - palice za balone	Da	Da	Da	Ne	Ne

Prodaja živil in prehranskih dopolnil:	Da	Da	Da	Da	Da
Ime in naslov nosilca dejavnosti, ki je izdelek proizvedel	Da	Da	Da	Da	Da
Ime živila	Da	Da	Da	Da	Da
Neto količina	Da	Da	Da	Da	Da
Sestava izdelka	Da	Da	Da	Da	Da
Država izvora	Da	Da	Da	Da	Da
Metoda skladiščenja živil, pri katerih je ogrožena varnost ali kakovost	Da	Da	Da	Da	Da
dodatne informacije, npr. za živila, ki vsebujejo sladila itd.	Da	Da	Da	Da	Da
Podatki o nepredpakiranih živilih iz člena 44(1)(a) Uredbe (EU) št. 1169/2011 Evropskega parlamenta in Sveta	Da	Da	Da	Da	Da
Navedba količine glavne sestavine v masnih odstotkih	Da	Da	Da	Da	Da
Rok trajanja ali datum uporabe	Ne	Ne	Ne	Ne	Ne

Sestava:	CZ	SK	SI	HU	PL
Moda - sestava (od največje komponente do najmanjše v %)	Da	Da	Da	Da	Da
Moda - navodila za vzdrževanje (besedilo ali simboli)	Da	Da	Da	Da	Da
Vina, peneča vina - kaj je vino	Da	Da	Da	Da	Da
Drogerija - število odmerkov, npr. za pralne gele, mehčalec tkanin, tablete za pomivalni stroj.	Ne	Da	Ne	Ne	Ne

Druga prodaja:	CZ	SK	SI	HU	PL
navodila za uporabo v lokalnem jeziku	Da	Da	Da	Da	Da
Pirotehnika	Da	Ne	Ne	Ne	Ne
Destilati, trdi alkohol	Da	Ne	Ne	Ne	Ne
Vino, pivo, peneče vino	Da	Da	Da	Da	Da
Inhalatorji, e-cigarete, cigarete	Ne	Ne	Ne	Ne	Ne
Zdravila	Ne	Ne	Ne	Ne	Ne
Izdelki iz bambusove plastike	Ne	Ne	Ne	Ne	Ne
Darilni boni za druge e-trgovine	Ne	Ne	Ne	Ne	Ne
Storitve, ki zahtevajo e-pošto, spletno povezavo ali opombo v naročilu.	Ne	Ne	Ne	Ne	Ne
Lilial, lilijski aldehid, butilbenzil metilpropional, 2-(4-tert-butilbenzil) propionaldehid, BMHCA (predvsem v kozmetiki in otroških plenicah)	Ne	Ne	Ne	Ne	Ne
Kratom (snov, ki povzroča odvisnost in je lahko nevarna). Navedeno mora biti samo, da je zbirateljski izdelek in ne izdelek za uživanje.	Da	Da	Da	Da	Da
D Test (omembe, povezave ali logotipi)	Ne	Ne	Ne	Ne	Ne
Garancija, ki ni zakonsko določena za posamezno državo	Ne	Ne	Ne	Ne	Ne

Nazaj na vrh

Uvodna fotografija in galerija

Uvodna fotografija

Celoten izdelek od spredaj na belem ozadju
Ostre, kakovostne fotografije visoke ločljivosti
Ne sme vsebovati logotipov, vodnih znakov, nalepk, besedila, oseb ali delov telesa. Google filtrira takšne slike
Število prikazanih kosov mora biti 1, tudi če se prodaja več kosov istega izdelka. Če želite, da se število izdelkov na naslovni fotografiji ujema s številom izdelkov v paketu, obstaja tveganje, da bo Google takšne slike filtriral.
Fotografije življenjskega sloga niso dovoljene na prvi strani. Edine izjeme so oblačila, tapete, pohištvo in kuhinjski kompleti.

Galerija

Naslednje slike v zaporedju po začetni fotografiji so lahko slike življenjskega sloga z logotipom in barvnim ozadjem. Pomembno je ohraniti videz samo prve fotografije v zaporedju.
Če želite hitro počistiti ozadje, lahko uporabite brezplačno aplikacijo www.remove.bg.
Če spremenite fotografijo, je treba spremeniti tudi njen URL. Če tega ne storite, naš sistem ne bo prepoznal spremembe in bo še vedno prikazal prvotno sliko.
Priporočena ločljivost in oblika:
- 1280 px x 1024 px (največ 2000 px x 2000 px)
- najmanj 100 KB (največja velikost 2 MB)
- JPEG, GIF in PNG

Nazaj na vrh

Kategorije

Izdelek mora biti vedno vključen v najbolj končno kategorijo (s tem povečate CTR - stopnjo klikov in izboljšajte prodajo)
Če uporabljate vrsto povezave Heureka XML feed, lahko kategorije spremenite z uporabo Product Control
Če prodajate izdelke, ki spadajo med izdelke za odrasle, morate biti še posebej pozorni na pravilno razvrstitev izdelkov, da se ne znajdejo v kategorijah brez potrditve starosti. To so predvsem alkohol, erotika, kadilski pripomočki, kemikalije, CBD izdelki, orožje in pirotehnika.

Seznam teh kategorij je naslednji:

MP001FX Vina	NA367 Obrambna pršila	NA342 Strelski športi - dodatki	NA263 Orožja RAM/T4E	NK147 Piva
MP001PY Zabavna pirotehnika	NA368 Obrambna sredstva	NA344 Puščice	NA299 Orožje Airsoft	NK173 Alkoholne pijače
MP001WN Vina (za SK)	NA369 Obrambna oprema - dodatki	NA365 Strelivo	NA327 Strelno orožje - dodatki	NK184 Darilne košare
NA023 Zračno orožje	NA370 Optika	NA366 Električni paralizatorji	NA341 Loki in samostreli	NL048 Erotično blago
NA261 Drugi strelski športi	NA371 Optični pripomočki

Nazaj na vrh

Blagovna znamka

Obvezno je treba navesti blagovno znamko za vsak izdelek
To mora biti izdelek resnične blagovne znamke.
Če blagovne znamke ni v naši zbirki podatkov, morate zaprosi za njeno ustanovitev na partnerskem portalu MALL
Blagovna znamka je samodejno zapisana na prvem mestu v nazivu izdelka, zato je ni potrebno ponovno zapisati v naziv izdelka

Nazaj na vrh

Naziv izdelka

Preprosto besedilo v lokalnem jeziku
Vsebovati mora ključno besedo ali besedno zvezo
Navedite velikost, barvo, vrsto in oznako izdelka (npr. moda, obutev).
Ne sme biti v celoti zapisano z velikimi tiskanimi črkami
Ne sme vsebovati blagovne znamke, saj se ta avtomatsko zapiše na prvo mesto naziva
Po možnosti v eni vrstici in z največ 200 znaki.
Izdelek lahko vključuje darilo kot del paketa. V tem primeru mora biti darilo navedeno v imenu izdelka (za samim imenom izdelka), informacije pa morajo biti vključene tudi v dolg opis.
V primeru variantnih ali podobnih izdelkov mora naziv izdelka vsebovati identifikator, na podlagi katerega lahko kupec razloči razlike med različnimi vrstami izdelkov, zlasti če imajo enako fotografijo ali če razlike ni mogoče razbrati iz fotografije (npr. 2 enaka para čevljev z dvema različnima velikostma).

Napaka - besedilo je napačno prevedeno, nerazumljivo besedilo

Nazaj na vrh

Kratek opis

To je najpomembnejši opis, saj je prikazan v predogledu izdelka na seznamu rezultatov iskanja.
Vsebovati mora več razumljivih zgoščenih stavkov o izdelku in biti v lokalnem jeziku.
Ne sme biti zapisan v točkah oziroma alinejah.
Vsebovati mora toliko besed, kot je potrebno za optimizacijo SEO in kratke informacije za stranko
ne sme biti prekinjen sredi stavka ali besede
Največ 300 znakov
Naj ne bo enak dolgemu opisu
Ne sme vsebovati povezav do spletnega mesta ali e-pošte, partnerske storitve, informacije o garanciji ali dostavi ter ne sme ponujati možnosti izbire različice izdelka v opombi, saj MALL/Mimovrste ne ponuja možnosti opombe v naročilu.

Nazaj na vrh

Dolg opis

Besedilo mora biti jasno in v lokalnem jeziku.
Lahko je napisan v odstavkih ali stavkih.
Vsebovati mora podrobne informacije o izdelku kot so material, zmogljivost, barva, velikost
Zakonsko predpisane informacije (opozorila za kemikalije, sestava modnih izdelkov itd.)
Za modne izdelke je potrebno navesti tabele velikosti.
Največ 13000 znakov
Opis lahko vključuje tudi slike in videoposnetki z navodili (brez oglasov)
Ne sme vsebovati povezav do spletnega mesta ali e-pošte, partnerske storitve, informacije o garanciji ali dostavi ter ne sme ponujati možnosti izbire različice izdelka v opombi, saj MALL/Mimovrste ne ponuja možnosti opombe v naročilu.

Napaka - nepravilno oblikovanje, besedilo je nečitljivo

Nazaj na vrh

Cena

Biti mora pretvorjena v pravilno valuto prodaje in ustrezati dejanski ceni izdelka
Če to zahteva država, je treba ceno izdelka pretvoriti na 100 ml, 100 g ali na število odmerkov.
Največje število kosov enega specifičnega izdelka, ki jih lahko vključite v eno naročilo, je 30. Zato za izdelke z nizko ceno (na primer vijaki) priporočamo, da oblikujete pakete z več kosi.

Pravilno - izdelek ima zapisano ceno v drogeriji za število odmerkov

Nazaj na vrh

Parametri

Je obvezen del vsakega izdelka
Kupcu omogoča hitro primerjavo lastnosti izdelkov in odločitev o nakupu, zato je najbolje, da za izdelke izpolnite čim več parametrov.
Parametri se delijo na obvezne parametre razvrščanja (izdelek razvrstijo v ustrezno podkategorijo in zagotovijo prikaz izdelka na spletnem mestu) in tehnične parametre (gre za lastnosti izbranega izdelka).

Pravilno - izdelek ima veliko število izpolnjenih parametrov

Nazaj na vrh

EAN

EAN je obvezen del vsakega izdelka
Izjeme so trenutno ročno izdelani izdelki, moda in pohištvo.
Vlogo za EAN lahko oddate na GS1

Nazaj na vrh

Ime partnerja

Promocija lastnih strani ni dovoljena, razširitev spletnih strani ni dovoljena
Ime podjetja ali samostojnega podjetnika prevzamemo iz poslovnega registra.

Nazaj na vrh

Energijske nalepke, razredi in informativni listi

V skladu z zakonodajo morajo imeti izdelki v kategorijah bela tehnika, elektronski zasloni (TV in monitorji), žarnice in svetilke (neodstranljiv vir svetlobe ali če se izdelek prodaja z žarnico) energijske nalepke
Energijska nalepka, razred mora biti viden v predogledu izdelka in po kliku na izdelek v galeriji.
Informacijski listi je lahko del galerije ali dolgega opisa, tudi v obliki URL povezave.
Za grelnike in pnevmatike je dodajanje oznak za enkrat neobvezno
Za več informacij obiščite label2020.cz
Ker je EU marca 2021 spremenila energijsko označevanje nekaterih kategorij električnih naprav, je treba izdelke posodobiti, da bodo skladni z vsemi novimi predpisi.

Spremembe so bile uvedene v naslednjih kategorijah:

Monitorji
Televizija
Pralni stroji (pralni stroji s sušilnikom)
Hladilniki
Vgradni zamrzovalniki
Prostostoječi zamrzovalniki
Vinske vitrine
Pomivalni stroji

Smernice za nove energijske nalepke glede na vrsto povezave

Predogled izdelkov s pravilno izpolnjenimi energijskimi nalepkami

Nazaj na vrh

Zaščitne maske in COVID testi

Zaščitne maske

Pravilno nastavite VAT za državo
Slika mora vsebovati oznako CE, ime ali oznako proizvajalca/dobavitelja
Opis vključuje ime ali oznako proizvajalca/dobavitelja, napis: EN149, leto izdaje, razred, neobvezno lastnost, npr. EN 25:2001 FFP2 NR/R/D
Število kosov v pakiranju, zaščitni faktor, z izpušnim sistemom ali brez njega, kovinski trak
Na uvodni fotografiji mora biti prikazana samo maska na belem ozadju.