U sljedećem članku pronaći ćete popis najčešćih poruka o pogreškama u Heureka XML feedovima i njihova značenja. Na temelju ovih informacija bit će lakše ispraviti pogreške u Heureka XML feedovima.
Gdje pronaći poruke o pogreškama
Poruke o pogreškama pojavit će se nakon prvog učitavanja feeda. Možete ih pronaći na portalu MALL Partner, u odjeljku Heureka feed, u kartici Status feeda.
Sve poruke o pogreškama su u retcima Neuvezeni proizvodi i Izbrisani proizvodi. Detaljnije informacije bit će prikazane nakon klika na gumb. ProtokolOvdje je također prikazan broj proizvoda koji su neispravni.

U zapisniku ćete pronaći ID proizvoda i određenu poruku o pogrešci koju je potrebno ispraviti.
Proizvodi koje pronađete u zapisniku nisu preneseni u sustav jer sadrže kritičnu pogrešku koja sprječava spremanje proizvoda u sustav. Stoga je potrebno obratiti dužnu pozornost na poruke i ispraviti pogreške.
Popis najčešćih poruka o pogreškama i njihova značenja možete pronaći u nastavku.
Popis poruka o pogreškama
| Poruka o pogrešci: | Važnost: |
| ID: 123456, Pogreška: varijanta [ID=123456] preskočena zbog nedostajućih parametara | Prilikom kreiranja varijantnih proizvoda, obavezni element se ne popunjava. PARAM. Više informacija možete pronaći u našem članku Varijantni proizvodi i kako ih stvoriti. |
| ID: 123456, Pogreška: Nevažeći PROIZVOĐAČ ili TEKST KATEGORIJE | Jedan od elemenata MANUFACTURER (brand) ili CATEGORYTEXT (kategorija) nedostaje ili je nevažeći u feedu proizvoda. Potrebno je provjeriti oba elementa u feedu i urediti onaj koji je netočan. Sustav ne prihvaća prazan element. Važeća oznaka i kategorija ključni su za učitavanje proizvoda. |
| ID: 123456, Pogreška: Neuparena ili neprihvaćena marka 'escape' | Ocjena 'pobjeći' nije uparen u partnerskom portalu ili sadrži nedozvoljene znakove. Nakon učitavanja feeda proizvoda, robne marke koje već imamo u sustavu automatski se uparuju. U tom slučaju naziv robne marke ne smije sadržavati tipografske pogreške. Ako se robna marka ne upari automatski, potrebno ju je kreirati i upariti. Više informacija možete pronaći u našem članku Kako označiti s Heureka XML feedom. Upute za stvaranje novog brenda možete pronaći u članku ovdje. |
| ID: 123456, Pogreška: Neuparena kategorija 'Kuhinja | Pribor za jelo | Keramičke zdjele' | Kategorija 'Kuhinja | Pribor za jelo | Keramičke zdjele' nema premca na partnerskom portalu. Preporučujemo korištenje kategorizacije prema Heureki, tj. korištenje CATEGORYTEXT-ova koji su definirani u Heureka stablu, a uparivanje će se odvijati automatski. Ako koristite vlastite kategorije, morate ih ručno upariti na kategorija Eureka izravno na partnerskom portalu. Uparili smo kategoriju Heureka i kategoriju MALL, tako da će se proizvod automatski prenijeti u ispravnu kategoriju na MALL-u. Upute za usklađivanje kategorija možete pronaći ovdje. ovdje. |
| ID: 123456, Pogreška: Nevažeća vrijednost za ID '123456'. ID proizvoda već se koristi kao ID varijante. | Sustav je dva puta otkrio isti ID proizvoda u feedu. Svaki pojedinačni proizvod ili varijanta mora imati jedinstveni ID. |
| ID:123456, Pogreška: Nevažeća EAN vrijednost za barkod '11256661' ili ID: 123456, Pogreška: Nevažeća vrijednost za barkod '1 20 000 003'. Maksimalna duljina je 13 znakova. | EAN za proizvod nije važeći. Provjeravamo broj znakova, koji bi trebao biti maksimalno 13. Naš sustav je također povezan s EAN bazom podataka, pa se provjerava i valjanost zadanog EAN-a prema GS1. Za provjeru možete koristiti dostupne online EAN validatore. |
| ID: 123456, Pogreška: Prekoračena je veličina slike. Dopuštena veličina slike je 2 MB. | Slika je prevelika. Maksimalna veličina slike je 2 MB s maksimalnom rezolucijom od 2000px x 2000px. Minimalna veličina slike je 100KB. |
| ID: 123456, Pogreška: Poslani medij premašuje dopuštenu vrijednost od 2000px. Vaše dimenzije za medijhttps://www.mmm.sk/image/catalog/espace/koberecky/A123.jpg‘ su 2609px x 2573px. | Slika je prevelika. Maksimalna veličina slike je 2 MB s maksimalnom rezolucijom od 2000px x 2000px. Minimalna veličina slike je 100KB. |
| ID: 123456, Greška: proizvod ne postoji u trenutnom feedu | Obavijest da je proizvod uklonjen iz feeda proizvoda, pa je stoga izbrisan i iz našeg sustava. |
| ID: 123456, Pogreška: Nevažeći URL 'public:///12'. | URL slike nije valjan. |
| ID: 123456, Pogreška: Nevažeća vrijednost za delivery_delay '255'. Maksimalna duljina je 2 znaka. Za veće vrijednosti koristite opskrbno kašnjenje. | Sustav uzima kašnjenje isporuke iz elementa DELIVERY_DATE iz feeda proizvoda, pogledajte članak Obavezni elementi za Heureka XML feedove. Vrijednost mora biti cijeli broj s maksimalno 2 znaka. |
| ID: 123456, Pogreška: Nepoznati ID kategorije 'ND151' | Ova poruka o pogrešci označava nedosljednost u sparivanju kategorije Heureka i kategorije MALL. U ovoj situaciji potrebno nas je kontaktirati putem FAQ, Centra za pomoč, ispravit ćemo nesklad u našem sustavu. |
| ID: 123456, Greška: Kategorija 'Heureka.sk | Kuća i vrt | Kućanstvo | Garniže' nema SAP ID | Stablo kategorija Heureka i stablo kategorija MALL su uparene. Povremeno se može dogoditi da kategorija još nije povezana u našem sustavu, u kojem slučaju ćete pronaći gornju poruku o pogrešci. U toj situaciji potrebno nas je kontaktirati putem FAQ, Centra za pomoč, ispravit ćemo nesklad u našem sustavu. |
| ID: 123456, Greška: Vrijednost parametra MP_TYPE ne može biti prazna. | Ova poruka o pogrešci označava nedosljednost u sparivanju kategorije Heureka i kategorije MALL. U ovoj situaciji potrebno nas je kontaktirati putem FAQ, Centra za pomoč, ispravit ćemo nesklad u našem sustavu. |
| ID: 123456, Pogreška: Nevažeća vrijednost za id '10+1'. Dopušteni znakovi su: AZ, az, 0-9, _, . i -. | ID proizvoda sadrži nedozvoljene znakove. Dopušteni znakovi su AZ, az, 0-9,_,.,-. |
| ID: 123456, Pogreška: Parametar CLASSIFICATION_OF_SAFE_AND za kategoriju ND102 ne postoji. | Ova poruka o pogrešci označava nedosljednost u sparivanju kategorije Heureka i kategorije MALL. U ovoj situaciji potrebno nas je kontaktirati putem FAQ, Centra za pomoč, ispravit ćemo nesklad u našem sustavu. |
Bilješka: Neprestano ažuriramo poruke o pogreškama.
Ako ste naišli na poruku koja nije na ovom popisu, molimo vas da nam pišete putem FAQ, Centra za pomoč.
Ostale poruke o pogreškama i njihove postavke na kartici Status feeda
Proizvodi bez postavki PDV-a
Element PDV-a nije naveden u feedu, stoga je tehnički potrebno dodati PDV proizvodima. Samo kliknite na Postavi, odaberite odgovarajuću poreznu stopu i potvrdite.
Postavljate jednu vrijednost PDV-a za sve proizvode i postavku trebate napraviti samo jednom.
Ako imate proizvode za koje trebate imati različite vrijednosti PDV-a, morate postaviti element PDV-a u feedu proizvoda za te proizvode.
Nakon postavljanja, potrebno je učitati feed proizvoda.

Proizvodi bez zaokružene cijene
U feedu se nalazi cijena koja nije zaokružena, pa je potrebno tehnički prilagoditi cijenu. Samo kliknite na Postavi i potvrdite. Postavke trebate napraviti samo jednom. Nakon postavki, trebate učitati feed proizvoda.

Proizvodi bez EAN-a
EAN-ovi su nam obvezni i potrebno ih je dodati proizvodima. Popis ID-ova s nedostajućim EAN-ovima možete pronaći klikom na Protokol. Potrebno je dodati samo valjane EAN-ove, inače će sustav to procijeniti kao grešku i proizvod se neće učitati u sustav.
