V následujícím článku naleznete seznam nejčastějších chybových hlášek Heureka XML feedů a také jejich význam. Na základě těchto informací bude oprava chyb v Heureka XML feedu snadnější.
Gdje pronaći poruke o pogreškama
Chybové hlášky se zobrazí už po prvním načtení feedů. Naleznete je v MALL Partner portálu, v sekci Heureka feed, v záložce Status feeda.
Všechny chybové hlášky jsou v řádcích Neuvezeni proizvodi i Izbrisani proizvodi. Detaljnije informacije bit će prikazane nakon klika na gumb. ProtokolOvdje je također prikazan broj proizvoda koji su neispravni.
V protokolu naleznete vaše ID produktu a konkrétní chybovou hlášku, kterou je potřeba opravit.
Produkty, které naleznete v protokolu nebyly do systému nahrány, protože obsahují důležitou chybu, kvůli které produkt není možné do systému uložit. Proto je potřebné hláškám věnovat náležitou pozornost a chyby odstranit.
Popis najčešćih poruka o pogreškama i njihova značenja možete pronaći u nastavku.
Popis poruka o pogreškama
| Poruka o pogrešci: | Važnost: |
| ID: 123456, Error: variant [ID=123456] skipped due to missing parameters | Prilikom kreiranja varijantnih proizvoda, obavezni element se ne popunjava. PARAM. Více informací naleznete v našem článku Varijantni proizvodi i kako ih stvoriti. |
| ID: 123456, Pogreška: Nevažeći PROIZVOĐAČ ili TEKST KATEGORIJE | V produktovém feedu chybí nebo je nevalidní jeden z elementů MANUFACTURER (značka) nebo CATEGORYTEXT (kategorie). Potrebno je provjeriti oba elementa u feedu i urediti onaj koji je netočan. Sustav ne prihvaća prazan element. Važeća oznaka i kategorija ključni su za učitavanje proizvoda. |
| ID: 123456, Error: Unpaired or unaccepted brand ‚escape‘ | Ocjena ‚escape‘ není napárována v partnerském portálu nebo obsahuje nepovolené znaky. Po nahrání produktového feedu se značky, které už v systému vedené máme, automaticky napárují. Název značky v tom případě nesmí obsahovat překlep. Jestli se značka nenapáruje automaticky, je potřebné ji založit a spárovat. Více informací naleznete v našem článku Jak na značky s Heureka XML Feedem. Návod na založení nové značky naleznete v článku ovdje. |
| ID: 123456, Error: Unpaired category ‚Kuchyně | Potřeby | Keramické misy‘ | Kategorija ‚Kuchyně | Potřeby | Keramické misy‘ je nespárovaná v partnerském portálu. Doporučujeme používat kategorizaci dle Heureky, tedy využívat CATEGORYTEXTy, které jsou definované v Heureka stromu a napárování tak proběhne automaticky. V případě, že využijete vlastní kategorie, je potřebné tyto kategorie manuálně napárovat na kategorija Eureka přímo v partnerském portálu. Heureka kategorie a MALL kategorie máme propárované, takže produkt bude následně automaticky nahrán do správné kategorie na MALL. Upute za usklađivanje kategorija možete pronaći ovdje. ovdje. |
| ID: 123456, Error: Invalid value for id ‚123456‘. Product ID is already used as a variant ID. | Sustav je dva puta otkrio isti ID proizvoda u feedu. Svaki pojedinačni proizvod ili varijanta mora imati jedinstveni ID. |
| ID:123456, Error: Invalid EAN value for barcode ‚11256661‘ ili ID: 123456, Error: Invalid value for barcode ‚1 20 000 003 ‚. Max length is 13 chars. | EAN za proizvod nije važeći. Kontrolujeme počet znaků, kterých by mělo být maximálně 13. Náš systém je také propojen s databází EANů, takže kontrolována je i validita daného EANu dle GS1. Pro kontrolu můžete využít dostupné online validátory EANu. |
| ID: 123456, Pogreška: Prekoračena je veličina slike. Dopuštena veličina slike je 2 MB. | Obrázek je příliš velký. Maximální velikost pro obrázek je 2 MB s maximálním rozlišením 2000px x 2000px. Minimální velikost obrázku je 100KB. |
| ID: 123456, Error: Sent media exceeded allowed value of 2000px. Your dimensions for media ‚https://www.mmm.sk/image/catalog/espace/koberecky/A123.jpg‘ su 2609px x 2573px. | Obrázek je příliš velký. Maximální velikost pro obrázek je 2 MB s maximálním rozlišením 2000px x 2000px. Minimální velikost obrázku je 100KB. |
| ID: 123456, Greška: proizvod ne postoji u trenutnom feedu | Upozornění, že produkt byl odstraněn z produktového feedu, takže byl také smazán z našeho systému. |
| ID: 123456, Error: Invalid URL ‚public:///12‘. | URL slike nije valjan. |
| ID: 123456, Error: Invalid value for delivery_delay ‚255‘. Max length is 2 chars. Use supply delay for higher values. | Delivery delay (doba doručení) si systém bere z elementu DELIVERY_DATE z produktového feedu, viz článek Povinné elementy pro Heureka XML feedy. Hodnota musí být celé číslo s maximálním počtem znaků 2. |
| ID: 123456, Error: Unknown category id ‚ND151‘ | Tato chybová hláška znamená nekonzistenci v propárovanosti Heureka kategorie a MALL kategorie. V této situaci je potřebné nás kontaktovat skrze FAQ, Centra za pomoč, nesrovnalost v našem systému upravíme. |
| ID: 123456, Error: Category ‚Heureka.sk | Dom a záhrada | Domácnosť | Garniže‘ has no SAP ID | Heureka strom kategorií a MALL strom kategorií jsou propárované. Ojediněle se může stát, že nějaká kategorie ještě u nás v systému není propojena a v tom případě naleznete chybovou hlášku výše. V této situaci je potřebné nás kontaktovat skrze FAQ, Centra za pomoč, nesrovnalost v našem systému upravíme. |
| ID: 123456, Greška: Vrijednost parametra MP_TYPE ne može biti prazna. | Tato chybová hláška znamená nekonzistenci v propárovanosti Heureka kategorie a MALL kategorie. V této situaci je potřebné nás kontaktovat skrze FAQ, Centra za pomoč, nesrovnalost v našem systému upravíme. |
| ID: 123456, Error: Invalid value for id ’10+1′. Allowed characters are: A-Z, a-z, 0-9, _, . and -. | ID proizvoda sadrži nedozvoljene znakove. Dopušteni znakovi su AZ, az, 0-9,_,.,-. |
| ID: 123456, Pogreška: Parametar CLASSIFICATION_OF_SAFE_AND za kategoriju ND102 ne postoji. | Tato chybová hláška znamená nekonzistenci v propárovanosti Heureka kategorie a MALL kategorie. V této situaci je potřebné nás kontaktovat skrze FAQ, Centra za pomoč, nesrovnalost v našem systému upravíme. |
Bilješka: Neprestano ažuriramo poruke o pogreškama.
Ako ste naišli na poruku koja nije na ovom popisu, molimo vas da nam pišete putem FAQ, Centra za pomoč.
Další chybové hlášky a jejich nastavení v záložce Stav feedu
Proizvodi bez postavki PDV-a
Element PDV-a nije naveden u feedu, stoga je tehnički potrebno dodati PDV proizvodima. Samo kliknite na Postavi, odaberite odgovarajuću poreznu stopu i potvrdite.
Postavljate jednu vrijednost PDV-a za sve proizvode i postavku trebate napraviti samo jednom.
Ako imate proizvode za koje trebate imati različite vrijednosti PDV-a, morate postaviti element PDV-a u feedu proizvoda za te proizvode.
Nakon postavljanja, potrebno je učitati feed proizvoda.
Proizvodi bez zaokružene cijene
U feedu se nalazi cijena koja nije zaokružena, pa je potrebno tehnički prilagoditi cijenu. Samo kliknite na Postavi i potvrdite. Postavke trebate napraviti samo jednom. Nakon postavki, trebate učitati feed proizvoda.
Proizvodi bez EAN-a
EANy jsou pro nás povinné a je potřebné je k produktům doplnit. Seznam ID s chybějícím EANem naleznete po kliknutí na Protokol. Potrebno je dodati samo valjane EAN-ove, inače će sustav to procijeniti kao grešku i proizvod se neće učitati u sustav.
