V naslednjem članku boste našli seznam najpogostejših sporočil o napakah Heureka XML feed in njihov pomen. Na podlagi teh informacij bo odpravljanje napak v Heureka XML feedu lažje.
Kje najdete sporočila o napakah
Sporočila o napakah se prikažejo, ko so naloženi prvi viri. Najdete jih na portalu MALL Partner Portal v razdelku Heureka feed pod zavihkom Stanje krme.
Vsa sporočila o napakah so v vrsticah Neuvoženi izdelki in Izbrisani izdelki. Podrobnejše informacije se prikažejo s klikom na gumb Protokol. Prikazuje tudi število izdelkov z napako.
V dnevniku boste našli ID izdelka in posebno sporočilo o napaki, ki ga je treba odpraviti.
Izdelki, ki jih najdete v dnevniku, niso bili naloženi v sistem, ker vsebujejo pomembno napako, zaradi katere izdelka ni mogoče shraniti v sistem. Zato je treba poročilom posvetiti ustrezno pozornost in napake odstraniti.
Seznam najpogostejših sporočil o napakah in njihov pomen najdete spodaj.
Seznam sporočil o napakah
| Sporočilo o napaki: | Pomen: |
| ID: 123456, Napaka: varianta [ID=123456] preskočena zaradi manjkajočih parametrov | Pri ustvarjanju variantnih izdelkov obvezni element ni izpolnjen PARAM. Več informacij najdete v članku Variantni izdelki in kako jih nastaviti. |
| ID: 123456, napaka: Nepravilen MANUFACTURER ali CATEGORYTEXT | Eden od elementov MANUFACTURER (blagovna znamka) ali CATEGORYTEXT (kategorija) manjka ali ni veljaven. Preveriti je treba oba elementa v feedu in urediti tistega, ki je napačen. Praznega elementa sistem ne sprejme. Veljavna oznaka in kategorija sta ključnega pomena za nalaganje izdelkov. |
| ID: 123456, Napaka: neparjena ali nesprejeta blagovna znamka 'escape' | Blagovna znamka 'escape' ni seznanjen s partnerskim portalom ali vsebuje nedovoljene znake. Po prenosu vira izdelkov se oznake, ki so že v sistemu, samodejno seznanijo. V tem primeru ime blagovne znamke ne sme vsebovati črkovne napake. Če oznaka ni samodejno seznanjena, jo je treba ustvariti in seznaniti. Več informacij najdete v članku Kako označiti s Heureka XML Feed. Navodila za ustvarjanje nove blagovne znamke najdete v članku tukaj. |
| ID: 123456, napaka: neparjena kategorija 'Kuhinja | Keramične sklede' | Kategorije "Kuhinja | Kuhinjska posoda | Keramične sklede je na partnerskem portalu neparen. Priporočamo uporabo kategorizacije v skladu s Heureko, tj. uporabo besedil CATEGORYTEXT, ki so opredeljena v drevesu Heureke, in združevanje se bo izvedlo samodejno. Če uporabljate kategorije po meri, morate te kategorije ročno seznaniti z Kategorija Heureka neposredno na partnerskem portalu. Kategorije Heureke in kategorije MALL smo združili, tako da bo izdelek samodejno naložen v ustrezno kategorijo na portalu MALL. Za navodila o ujemanju kategorij glejte tukaj. |
| ID: 123456, napaka: Nepravilna vrednost za id '123456'. ID izdelka je že uporabljen kot ID različice. | Sistem je v feedu zaznal 2x isti ID izdelka. Vsak posamezen izdelek ali različica mora imeti edinstven ID. |
| ID:123456, napaka: Neveljavna vrednost EAN za črtno kodo "11256661 ali ID: 123456, napaka: Nepravilna vrednost za črtno kodo "1 20 000 003 ". Največja dolžina je 13 znakov. | EAN ni veljaven za ta izdelek. Preverimo število znakov, ki ne sme biti večje od 13. Naš sistem je povezan tudi s podatkovno bazo EAN, zato preverjamo tudi veljavnost EAN po standardu GS1. Za preverjanje lahko uporabite razpoložljive spletne validatorje EAN. |
| ID: 123456, Napaka: presežena velikost slike. Dovoljena velikost slike je 2 MB. | Slika je prevelika. Največja velikost slike je 2 MB z največjo ločljivostjo 2000px x 2000px. Najmanjša velikost slike je 100 KB. |
| ID: 123456, napaka: poslani medij je presegel dovoljeno vrednost 2000px. Vaše dimenzije za medije 'https://www.mmm.sk/image/catalog/espace/koberecky/A123.jpg‘ so 2609px x 2573px. | Slika je prevelika. Največja velikost slike je 2 MB z največjo ločljivostjo 2000px x 2000px. Najmanjša velikost slike je 100 KB. |
| ID: 123456, Napaka: izdelek ne obstaja v trenutnem viru | Opazite, da je bil izdelek odstranjen iz virov izdelkov, zato je bil izbrisan tudi iz našega sistema. |
| ID: 123456, napaka: Nepravilen URL 'public:///12'. | URL slike ni veljaven. |
| ID: 123456, napaka: Nepravilna vrednost za delivery_delay '255'. Največja dolžina je 2 znaka. Za višje vrednosti uporabite dostavno zamudo. | Zamuda pri dostavi se vzame iz elementa DELIVERY_DATE iz izdelka feed, glejte članek Zahtevani elementi za Heureka XML feeds. Vrednost mora biti celo število z največ dvema znakoma. |
| ID: 123456, napaka: neznan id kategorije "ND151 | To sporočilo o napaki kaže na neskladje pri povezovanju kategorije Heureka in kategorije MALL. V tem primeru se morate z nami povezati prek FAQ, Centra za pomoč, bomo neskladje odpravili v našem sistemu. |
| ID: 123456, napaka: kategorija 'Heureka.sk | Dom in vrt | Gospodinjstvo | Pelete' nima SAP ID | Drevo kategorij Heureka in drevo kategorij MALL sta v paru. Občasno se lahko zgodi, da kategorija v našem sistemu še ni povezana; v tem primeru boste našli zgornje sporočilo o napaki. V tem primeru se morate z nami povezati prek FAQ, Centra za pomoč, bomo neskladje odpravili v našem sistemu. |
| ID: 123456, napaka: Vrednost parametra MP_TYPE ne more biti prazna. | To sporočilo o napaki kaže na neskladje pri povezovanju kategorije Heureka in kategorije MALL. V tem primeru se morate z nami povezati prek FAQ, Centra za pomoč, bomo neskladje odpravili v našem sistemu. |
| ID: 123456, napaka: Nepravilna vrednost za id '10+1'. Dovoljeni znaki so: A-Z, a-z, 0-9, _, . in -. | ID izdelka vsebuje nedovoljene znake. Dovoljeni znaki so A-Z, a-z, 0-9,_,.,-. |
| ID: 123456, Napaka: parameter CLASSIFICATION_OF_SAFE_AND za kategorijo ND102 ne obstaja. | To sporočilo o napaki kaže na neskladje pri povezovanju kategorije Heureka in kategorije MALL. V tem primeru se morate z nami povezati prek FAQ, Centra za pomoč, bomo neskladje odpravili v našem sistemu. |
Opomba: Sporočila o napakah se nenehno posodabljajo.
Če ste naleteli na poročilo, ki ga ni na tem seznamu, nam pošljite e-poštno sporočilo prek FAQ, Centra za pomoč.
Druga sporočila o napakah in njihove nastavitve v zavihku Stanje krme
Izdelki brez nastavitev DDV
Element DDV ni vključen v viru, zato je treba izdelkom tehnično dodati DDV. Samo kliknite na Nastavitev, izberite ustrezno davčno stopnjo in potrdite.
Za vse izdelke določite eno vrednost DDV, nastavitve pa morate opraviti le enkrat.
Če imate izdelke, za katere morate imeti različne vrednosti DDV, morate za te izdelke nastaviti element DDV v dovajanju izdelkov.
Po nastavitvi je treba naložiti dovod izdelkov.
Izdelki brez zaokrožene cene
Cena v krmi ni zaokrožena, zato jo je treba tehnično prilagoditi. Samo kliknite na Nastavitev in potrdite. Nastavitve morate opraviti samo enkrat. Po nastavitvi morate naložiti dovod izdelkov.
Izdelki brez EAN
Za nas so številke EAN obvezne in jih je treba dodati izdelkom. Seznam ID-jev z manjkajočim EAN-om najdete s klikom na Protokol. Dodati je treba le veljavne EAN, sicer bo sistem to ocenil kot napako in izdelek ne bo naložen v sistem.
Slovenščina 
Čeština 
English 
Magyar 