V následujícím článku naleznete seznam nejčastějších chybových hlášek Heureka XML feedů a také jejich význam. Na základě těchto informací bude oprava chyb v Heureka XML feedu snadnější.
Kje najdete sporočila o napakah
Chybové hlášky se zobrazí už po prvním načtení feedů. Naleznete je v MALL Partner portálu, v sekci Heureka feed, v záložce Stanje krme.
Všechny chybové hlášky jsou v řádcích Neuvoženi izdelki in Izbrisani izdelki. Podrobnejše informacije se prikažejo s klikom na gumb Protokol. Prikazuje tudi število izdelkov z napako.
V protokolu naleznete vaše ID produktu a konkrétní chybovou hlášku, kterou je potřeba opravit.
Produkty, které naleznete v protokolu nebyly do systému nahrány, protože obsahují důležitou chybu, kvůli které produkt není možné do systému uložit. Proto je potřebné hláškám věnovat náležitou pozornost a chyby odstranit.
Seznam najpogostejših sporočil o napakah in njihov pomen najdete spodaj.
Seznam sporočil o napakah
| Sporočilo o napaki: | Pomen: |
| ID: 123456, Error: variant [ID=123456] skipped due to missing parameters | Pri ustvarjanju variantnih izdelkov obvezni element ni izpolnjen PARAM. Více informací naleznete v našem článku Variantni izdelki in kako jih nastaviti. |
| ID: 123456, napaka: Nepravilen MANUFACTURER ali CATEGORYTEXT | V produktovém feedu chybí nebo je nevalidní jeden z elementů MANUFACTURER (značka) nebo CATEGORYTEXT (kategorie). Preveriti je treba oba elementa v feedu in urediti tistega, ki je napačen. Praznega elementa sistem ne sprejme. Veljavna oznaka in kategorija sta ključnega pomena za nalaganje izdelkov. |
| ID: 123456, Error: Unpaired or unaccepted brand ‚escape‘ | Blagovna znamka ‚escape‘ není napárována v partnerském portálu nebo obsahuje nepovolené znaky. Po nahrání produktového feedu se značky, které už v systému vedené máme, automaticky napárují. Název značky v tom případě nesmí obsahovat překlep. Jestli se značka nenapáruje automaticky, je potřebné ji založit a spárovat. Více informací naleznete v našem článku Jak na značky s Heureka XML Feedem. Návod na založení nové značky naleznete v článku tukaj. |
| ID: 123456, Error: Unpaired category ‚Kuchyně | Potřeby | Keramické misy‘ | Kategorije ‚Kuchyně | Potřeby | Keramické misy‘ je nespárovaná v partnerském portálu. Doporučujeme používat kategorizaci dle Heureky, tedy využívat CATEGORYTEXTy, které jsou definované v Heureka stromu a napárování tak proběhne automaticky. V případě, že využijete vlastní kategorie, je potřebné tyto kategorie manuálně napárovat na Kategorija Heureka přímo v partnerském portálu. Heureka kategorie a MALL kategorie máme propárované, takže produkt bude následně automaticky nahrán do správné kategorie na MALL. Za navodila o ujemanju kategorij glejte tukaj. |
| ID: 123456, Error: Invalid value for id ‚123456‘. Product ID is already used as a variant ID. | Sistem je v feedu zaznal 2x isti ID izdelka. Vsak posamezen izdelek ali različica mora imeti edinstven ID. |
| ID:123456, Error: Invalid EAN value for barcode ‚11256661‘ ali ID: 123456, Error: Invalid value for barcode ‚1 20 000 003 ‚. Max length is 13 chars. | EAN ni veljaven za ta izdelek. Kontrolujeme počet znaků, kterých by mělo být maximálně 13. Náš systém je také propojen s databází EANů, takže kontrolována je i validita daného EANu dle GS1. Pro kontrolu můžete využít dostupné online validátory EANu. |
| ID: 123456, Napaka: presežena velikost slike. Dovoljena velikost slike je 2 MB. | Obrázek je příliš velký. Maximální velikost pro obrázek je 2 MB s maximálním rozlišením 2000px x 2000px. Minimální velikost obrázku je 100KB. |
| ID: 123456, Error: Sent media exceeded allowed value of 2000px. Your dimensions for media ‚https://www.mmm.sk/image/catalog/espace/koberecky/A123.jpg‘ so 2609px x 2573px. | Obrázek je příliš velký. Maximální velikost pro obrázek je 2 MB s maximálním rozlišením 2000px x 2000px. Minimální velikost obrázku je 100KB. |
| ID: 123456, Napaka: izdelek ne obstaja v trenutnem viru | Upozornění, že produkt byl odstraněn z produktového feedu, takže byl také smazán z našeho systému. |
| ID: 123456, Error: Invalid URL ‚public:///12‘. | URL slike ni veljaven. |
| ID: 123456, Error: Invalid value for delivery_delay ‚255‘. Max length is 2 chars. Use supply delay for higher values. | Delivery delay (doba doručení) si systém bere z elementu DELIVERY_DATE z produktového feedu, viz článek Povinné elementy pro Heureka XML feedy. Hodnota musí být celé číslo s maximálním počtem znaků 2. |
| ID: 123456, Error: Unknown category id ‚ND151‘ | Tato chybová hláška znamená nekonzistenci v propárovanosti Heureka kategorie a MALL kategorie. V této situaci je potřebné nás kontaktovat skrze FAQ, Centra za pomoč, nesrovnalost v našem systému upravíme. |
| ID: 123456, Error: Category ‚Heureka.sk | Dom a záhrada | Domácnosť | Garniže‘ has no SAP ID | Heureka strom kategorií a MALL strom kategorií jsou propárované. Ojediněle se může stát, že nějaká kategorie ještě u nás v systému není propojena a v tom případě naleznete chybovou hlášku výše. V této situaci je potřebné nás kontaktovat skrze FAQ, Centra za pomoč, nesrovnalost v našem systému upravíme. |
| ID: 123456, napaka: Vrednost parametra MP_TYPE ne more biti prazna. | Tato chybová hláška znamená nekonzistenci v propárovanosti Heureka kategorie a MALL kategorie. V této situaci je potřebné nás kontaktovat skrze FAQ, Centra za pomoč, nesrovnalost v našem systému upravíme. |
| ID: 123456, Error: Invalid value for id ’10+1′. Allowed characters are: A-Z, a-z, 0-9, _, . and -. | ID izdelka vsebuje nedovoljene znake. Dovoljeni znaki so A-Z, a-z, 0-9,_,.,-. |
| ID: 123456, Napaka: parameter CLASSIFICATION_OF_SAFE_AND za kategorijo ND102 ne obstaja. | Tato chybová hláška znamená nekonzistenci v propárovanosti Heureka kategorie a MALL kategorie. V této situaci je potřebné nás kontaktovat skrze FAQ, Centra za pomoč, nesrovnalost v našem systému upravíme. |
Opomba: Sporočila o napakah se nenehno posodabljajo.
Če ste naleteli na poročilo, ki ga ni na tem seznamu, nam pošljite e-poštno sporočilo prek FAQ, Centra za pomoč.
Další chybové hlášky a jejich nastavení v záložce Stav feedu
Izdelki brez nastavitev DDV
Element DDV ni vključen v viru, zato je treba izdelkom tehnično dodati DDV. Samo kliknite na Nastavitev, izberite ustrezno davčno stopnjo in potrdite.
Za vse izdelke določite eno vrednost DDV, nastavitve pa morate opraviti le enkrat.
Če imate izdelke, za katere morate imeti različne vrednosti DDV, morate za te izdelke nastaviti element DDV v dovajanju izdelkov.
Po nastavitvi je treba naložiti dovod izdelkov.
Izdelki brez zaokrožene cene
Cena v krmi ni zaokrožena, zato jo je treba tehnično prilagoditi. Samo kliknite na Nastavitev in potrdite. Nastavitve morate opraviti samo enkrat. Po nastavitvi morate naložiti dovod izdelkov.
Izdelki brez EAN
EANy jsou pro nás povinné a je potřebné je k produktům doplnit. Seznam ID s chybějícím EANem naleznete po kliknutí na Protokol. Dodati je treba le veljavne EAN, sicer bo sistem to ocenil kot napako in izdelek ne bo naložen v sistem.
