Partnerska suradnja MALL-a 2/2021

U nastavku možete pronaći e-poruku od 16. veljače 2021. Suradnja partnera u trgovačkom centru o važnim promjenama i nadolazećim novostima.

Pregled e-trgovine i ERP rješenja

Molili bismo Vas da ispunite kratki upitnik o upotrebljivosti e-trgovinskih sustava. Ove informacije će nam pomoći u uspostavljanju odgovarajuće suradnje i pojednostavljenju rada MALL Partnera za Vas i buduće partnere.

Molimo vas da odvojite 2 minute svog vremena i kažete nam koja rješenja koristite za upravljanje proizvodima i narudžbama.

Upitnik možete ispuniti ovdje.

Pravovremena potvrda ili otkazivanje narudžbe

Željeli bismo vas podsjetiti na rok za potvrdu ili otkazivanje narudžbe, koji iznosi 24 sata od trenutka kada se status narudžbe promijeni u OTVORENO. Pravovremena informacija važna je za dobro korisničko iskustvo, jer se kupac oslanja na informacije o statusu narudžbe prikazane na web stranici MALL-a.
Sva ograničenja za praćenje SLA može se naći u Opći uvjeti i odredbe u Dodatku br. 2 – SLA.

Broj narudžbe u trgovačkom centru na etiketama

Radi lakše identifikacije pošiljki, broj MALL narudžbe sada je dostupan i na pošiljkama poslanim na adresu primatelja.
Ovu identifikaciju možete koristiti, na primjer, prilikom vraćanja pošiljke od prijevoznika i ne morate toliko tražiti o kojoj se pošiljci radi.

Baza znanja – članci, vodiči, informacije

Za bolje informacije, postupno dodajemo Baza znanja članke vezane uz različita područja naše suradnje. Novo dodane članke možete pronaći na početnoj stranici u odjeljku Vijesti.
Ako ne možete pronaći potrebne informacije u gore navedenoj Bazi znanja, možete ih koristiti izravno na portalu MALL Partner. FAQ, Centra za pomoč i pošaljite nam svoje pitanje.

U nastavku ćete pronaći e-poruku od 16. veljače 2021. Partner trgovačkog centra – Vijesti o važnim promjenama i nadolazećim novostima.

Istraživanje e-trgovine i ERP rješenja

Molili bismo Vas da ispunite kratki upitnik o korištenju e-trgovina. Ove informacije će nam pomoći da uspostavimo pravu suradnju i pojednostavimo korištenje MALL Partner portala za Vas i naše buduće partnere.

Odvojite 2 minute svog vremena i recite nam koja rješenja koristite za upravljanje svojim proizvodima i narudžbama. Možete ispuniti upitnik igre.

Upitnik je namijenjen samo našim češkim i slovačkim partnerima.

Pravovremena potvrda ili otkazivanje narudžbe

Željeli bismo vas podsjetiti na rok za potvrdu ili otkazivanje narudžbe, koji iznosi 24 sata od promjene statusa narudžbe u OTVORENO. Pravovremena informacija važna je za dobro korisničko iskustvo jer se kupac oslanja na informacije o statusu narudžbe koje su mu dostupne na web stranici MALL-a. Sva ograničenja za praćenje SLA može se naći u Opći uvjeti i odredbe u Prilogu br. 2 – SLA.

ID narudžbe iz trgovačkog centra na naljepnicama za praćenje

Kako bi se olakšala identifikacija paketa, MALL ID narudžbe sada je dostupan čak i za narudžbe poslane na adresu primatelja.

Ova identifikacija može se koristiti na primjer kada se paket vrati od dostavne službe, tako da ne morate tražiti o kojoj se narudžbi radi.

Baza znanja – članci, upute, informacije

Kako bismo vas bolje informirali, dodajemo članke koji se odnose na različite dijelove naše suradnje. Baza znanjaNovo dodani članci mogu se pronaći na početnoj stranici u Odjeljak vijestiAko ne pronađete potrebne informacije u gore spomenutoj Bazi znanja, možete koristiti Centar za pomoć izravno na portalu MALL Partner i pošaljite nam svoje pitanje.