Együttműködés MALL Partner 6/2021

Az alábbiakban egy 2021. 6. 16-i keltezésű e-mailt olvashat. Együttműködés MALL partner a fontos változásokról és a közelgő hírekről.

Új Súgóközpont

V MALL Portál partner elindítottunk egy vadonatúj Súgóközpontot az Ön számára. Ez minden eddiginél könnyebbé teszi a munkát.
Itt egyértelmű információkat talál a marketingkampányok támogatására vonatkozóan, valamint részleteket az SLA szolgáltatásminőség-ellenőrzésről és minden szükséges technikai segítséget, a nem megjelenített termékekkel kapcsolatos problémák megoldására szolgáló szkriptektől kezdve a kapcsolat típusára vonatkozó, problémaspecifikus cikkekhez vezető útbaigazításig. A Súgóközpont használata biztosítja, hogy az Ön kérdése a megfelelő részleghez kerüljön, így felgyorsítva a kérdés megoldását. A Súgóközpont használatáról szóló videó is megtalálható a következő weboldalunkon YouTube csatorna.

A rendelési végpontok kiterjesztése szűrési lehetőséggel az API számára

Új lehetőségek az API dokumentációban szűrés a rendelési végpontok esetében. Mostantól a hívási eredményekben az összes attribútum alapján szűrhet. Különösen a legutóbbi módosítás óta történő hívások időzítésének lehetősége teszi lehetővé, hogy jelentősen csökkentse a kérések számát a rendelési adatok visszahitelesítése során.
Ugyanakkor emlékeztetjük Önt, hogy a webhookot is használhatja a megrendelésekkel kapcsolatos információk hatékony megszerzésére. További információkért lásd itt.

Szállítási időpont meghatározása az ünnepek alatt

A közelgő ünnepekre való tekintettel szeretnénk emlékeztetni Önt, hogy a raktár nyitvatartási idejének megfelelően állítsa be az áruk megfelelő elérhetőségét. Ünnepnap vagy raktárbezárás esetén kérjük, vegye figyelembe ezt a beállítást a MALL Partner Portálon a Szállítás szakaszban vagy egy adott terméknél. További információkért kérjük, olvassa el a cikket a szállítási késedelem.
A megfelelő szállítási késedelem beállításával az ügyfél a várt időn belül megkapja a küldeményt, mi pedig növeljük az ügyfélkiszolgálás minőségét.

Az alábbiakban egy 2021. június 16-án kelt e-mailt olvashat. MALL Partner - Hírek a fontos változásokról és a közelgő hírekről.

Új Súgóközpont

A MALL Partner portál, a Súgóközpont vadonatúj verzióját helyeztük üzembe az Ön számára. Ez minden eddiginél könnyebbé teszi a munkát benne. Itt egyértelmű információkat talál a lehetséges marketingkampányokról, valamint az SLA szolgáltatások minőségének ellenőrzésére vonatkozó részleteket.

Ott is megtalálja az összes technikai segítséget, mint például a forgatókönyv, hogyan oldja meg a problémát a termékekkel, amelyek nem jelennek meg a weben, és van egy útmutató az egyes kérdésekhez kapcsolódó cikkekhez az Ön kapcsolattípusának megfelelően.

A Súgóközpont használatával biztosíthatja, hogy a lekérdezés a megfelelő részleghez kerüljön, és ezzel felgyorsítja a lekérdezés feldolgozását. A Súgóközpont használatáról szóló videót is találhat a YouTube csatorna.

A rendelési végpontok kiterjesztése az API szűrésének lehetőségével

Mostantól új szűrés a rendelési végpontok opciói az API dokumentációban. Mostantól lehetőség van a hívás eredményeiben az összes attribútum alapján szűrni. Különösen a legutóbbi módosítások óta eltelt idő hívásának lehetősége teszi lehetővé, hogy jelentősen csökkenjen a megbízási adatok utólagos érvényesítésére vonatkozó követelmények száma.

Ugyanakkor emlékeztetjük Önt, hogy a megrendelésekkel kapcsolatos információk hatékony megszerzéséhez használhatja a webhookot is. További információ a következő oldalon található itt.

A szállítási határidő meghatározása az ünnepek alatt

A közelgő ünnepekre tekintettel szeretnénk emlékeztetni Önt az áruk rendelkezésre állásának helyes beállítására az Ön raktárának nyitvatartási ideje szerint. Üzemleállás vagy raktárbezárás esetén kérjük, vegye figyelembe ezt a beállítást a MALL Partner portálon a Szállítás menüpontban, vagy állítsa be egy adott termékre vonatkozóan. Lásd a szállítási késedelem cikk további információkért.

A megfelelő szállítási késedelem beállításával az ügyfél a várt időn belül megkapja a megrendelést, és ezáltal javul az ügyfélkiszolgálás minősége.