Reklamációk és visszaküldések | MALL Partner

A visszaküldött árukra vonatkozó folyamat

Pénzügyek és számlázás, Reklamációk és visszatérítések

Ebben a cikkben szeretnénk bemutatni azokat a helyzeteket, amelyek a megrendelések feldolgozása során felmerülhetnek, például ha a vásárló nem veszi át az árut, a törvényes határidőn belül visszaküldi az árut (elállás az adásvételi szerződéstől - a továbbiakban: OOKS), vagy követelni akarja azt.Tovább...

A hiányos megrendelések kézbesítése

Pénzügyek és számlázás, Reklamációk és visszatérítések

Együttműködésünk során előfordulhat, hogy az ügyfél hiányos megrendelést kap. Ennek oka lehet a hiányos (hibás) csomagolás vagy az áru nem megfelelő rendelkezésre állása. Akár a végfelhasználó, akár Ön értesít minket erről a helyzetről, nekünk...

14 napon belüli elállás az adásvételi szerződéstől

Reklamációk és visszatérítések

Ez a cikk végigvezeti Önt az adásvételi szerződéstől való elállás (a továbbiakban: OOKS) folyamatán a MALL-ban.Mint már tudjuk, a vásárló a törvényes határidőn belül meggondolhatja magát a vásárlással kapcsolatban, és elállhat az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől. Ezt a döntést lehet...

Árukra vonatkozó követelések

Reklamációk és visszatérítések

Ez a cikk arról szól, hogyan kezeljük a panaszkezelési folyamatot a MALL-nál.A panaszok az egyik legnegatívabb helyzetek egyike, amely befolyásolhatja az ügyfélélményt. Ezt a folyamatot úgy állítottuk be, hogy a lehető legjobban kezeljük, és az ügyfélnek egy általános...

Alapvető információk a reklamációról és az adásvételi szerződéstől való elállásról - A Cseh Köztársaság jogszabályai

Reklamációk és visszatérítések

A reklamáció és az adásvételi szerződéstől való elállás (a továbbiakban "elállás") a termékrendelési folyamat szerves részét képezi.Az alapvető pont, amelyet (a cégünk utasításain túlmenően) követni kell, az alkalmazandó jogszabályok. A Cseh Köztársaságban az RMA-ra vonatkozó jogszabályokat a .... számú törvény szabályozza.

Mit kell tartalmaznia a jóváírásnak

Pénzügyek és számlázás, Reklamációk és visszatérítések

A kölcsönös együttműködésünk során előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor szükségessé válhat az Ön számára egy jóváírási értesítés - egy helyesbítő adóigazolás - kiállítása.A leggyakoribb helyzetek, amikor ilyen dokumentumok kiállítására lesz szükség: követelések visszavonása az adásvételi szerződéstől a helytelenül megadott státusz javítása Delivered...