Ha olyan helyzet áll elő, hogy az ügyfél nem veszi át az árut, vagy a fuvarozó valamilyen okból (nem éri el az ügyfelet, rossz cím) nem kézbesíti az árut, a küldeményt az egyes fuvarozók eljárásának megfelelően visszaküldjük Önnek. MALL Delivery A MALL Delivery szolgáltatás igénybevételekor...
Megrendelések és adminisztráció
Tévesen megadott KÉRLEGES státusz, vagy visszaküldött dokumentum
A DELIVERED státusz megadásakor fontos, hogy az a valós adatok alapján legyen beállítva. Előfordulhat azonban olyan helyzet, amikor ez a státusz tévedésből kerül beállításra, és a küldeményt visszaküldik Önnek, és nincs más választása, mint a visszaküldési...
Hogyan kell feldolgozni egy megrendelést
A termékek sikeres bevezetése után már csak arra kell várnia, hogy az első megrendelések megjelenjenek a MALL Partner portálon. Hogy hogyan kell egy ilyen megrendelést az elejétől a végéig feldolgozni, hogyan kell helyesen beállítani a portált, és mire kell figyelni, az alábbi cikkben olvasható. A megfelelő feldolgozáshoz...
Megrendelések a MALL Partner Portálon
A Megrendelések szakaszban hozzáférhet a MALL által az ügyfelektől kapott megrendelésekre vonatkozó információkhoz. Az alábbiakban további információkat talál arról, hogyan dolgozhat ezzel a szakasszal. A MALL Partner portálra történő bejelentkezés után az első oldalon az Ön összesítése jelenik meg...
Rendelésfeldolgozás az Uloženka ideiglenes lezárása alatt a WE|DO fiókok által
Előfordulhat, hogy a fiókok kapacitás, szabadság vagy betegség miatt átmenetileg bezárnak. Mit kell tennie, ha egy ügyfél ilyen fiókot választ, vagy ha az Ön betápláló fiókja zárva van? Kérjük, tekintse meg az alábbiakban, hogyan kell eljárni egy ilyen megrendelés esetén. Az ügyfél kiválasztott egy fiókot,...
SLA a megrendelésekhez
Ebben a cikkben többet megtudhat arról, hogyan működnek az SLA-k (szolgáltatási szintű megállapodások), és hogyan befolyásolhatja az ügyfélélményt. Közös célunk, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek...
Hogyan állítsuk be a nyomon követési adatokat egy megrendelésben?
Ebben a cikkben többet megtudhat a küldemények nyomon követési számának/követő URL-jének megadásáról. Ez az URL lehetővé teszi, hogy Ön és ügyfele nyomon követhesse a küldeményt. A nyomonkövetési adatokat csak akkor adhatja hozzá a megrendeléshez, ha a státuszt Szállításról Kiszállításra váltja. Vannak...
Megrendelések exportálása a WE|DO által történő raktárba történő importáláshoz
Mivel az Uloženka by WE|DO szolgáltatás bevonása jelentősen növeli az Ön értékesítését a MALL platformon, úgy döntöttünk, hogy egyszerűsítjük a fiókokba személyesen átvehető csomagok létrehozását azok számára, akik nem használják az API-kapcsolatot az Uloženka fuvarozóval. Az új...
Exportálás készletkiválasztáshoz
A megrendelés áttekintő oldal új kialakításában előkészítettük a lehetőséget, hogy a kiválasztott megrendeléseket optimalizált nézetben exportálhassa a készletkigyűjtéshez. Ennek az exportnak a létrehozása nagyon egyszerű, és mindössze három...
Webhook a rendelési státuszokhoz
Előkészítettünk egy hatékony módot arra, hogy a webhook-beállításokon keresztül észlelje a megrendelések változását. A webhook lehetővé teszi, hogy valós időben kapjon értesítést a megrendelések változásáról. A webhook alapvetően egy HTTP visszahívás, amely lehetővé teszi, hogy...
Magyar 
Čeština 
English 
Slovenščina