Ha olyan helyzet áll elő, hogy az ügyfél nem veszi át az árut, vagy a fuvarozó valamilyen okból (nem éri el az ügyfelet, rossz cím) nem kézbesíti az árut, a küldeményt az egyes fuvarozók eljárásának megfelelően visszaküldjük Önnek.

MALL Szállítás

A szolgáltatás igénybevételekor MALL Szállítás (csak CZ és SK esetében) a küldeményt visszaküldik a kézbesítő irodába vagy közvetlenül az Ön raktárába. Ha az árut visszaküldik a kézbesítő fiókba, akkor e-mail értesítést kap, amelyet a MALL A portál partnere.
A küldemény átvételéhez igazolni kell az ún. megfordítható PIN-kóddal, amely megtalálható a partnerportálon a Közlekedés - MALL közlekedés menüpontban.


A státusz automatikusan beáll, amikor a küldeményt átveszik. VISSZATÉRT.
A folyamatról bővebben lásd a következő cikket Kézbesítetlen csomagok a MALL Delivery-nél.
Ha érvénytelen PIN-kód miatt probléma merül fel a visszatérítések beszedésével, kérjük, forduljon a következő címre Műveleti csapat.

Mentés: WE | DO

Ha Ön együttműködik az Uloženka by WE|DO-val, a csomagokat a kézbesítő fiókban adjuk át Önnek (igazolnia kell a visszaküldési PIN-kódját, amelyet rendszeres időközönként elküldünk az e-mail címére, vagy közöljük Önnel a obchod@ulozenka.cz címen), vagy a címére történő kézbesítéssel. Javasoljuk, hogy a behajtási jelentést a behajtáskor írassa alá.
A fizikai átvételt követően be kell állítani a státuszt. VISSZATÉRT a maga részéről.
Ha a visszatérítés felvétele során probléma merül fel egy érvénytelen PIN-kód miatt, kérjük, lépjen kapcsolatba az Uloženkával a WE|DO e-mail címen.

Más szerződéses fuvarozók esetében kövesse a velük egyeztetett eljárást.

Értesítés:
Állapot VISSZATÉRT a végleges státusz, ez nem módosítható a MALL Partner Portálról.
Ha helytelenül állítja be az állapotot VISSZATÉRT, kövesse a cikket Helytelen rendelési állapot.

Mennyire volt hasznos ez a bejegyzés?

Kattintson a csillagra a bejegyzés értékeléséhez!

Átlagos értékelés: / 5. Szavazatok száma:

Még nincs szavazat! Értékelje elsőként ezt a bejegyzést.