Még ha a MALL Delivery szolgáltatást veszi is igénybe, időről időre előfordul, hogy az ügyfél nem veszi át a megrendelt árut. A helyzet kezelésének módja megtalálható ebben a cikkben.
A MALL Delivery szolgáltatás nem csak azt teszi lehetővé, hogy jobban összpontosítson a választék kiválasztására és a szállítmányok kiválasztására, hanem azt is, hogy szinte azonnal frissíthesse a rendelés státuszát. Abban a pillanatban, amikor átadja a csomagot a futárnak vagy a fiókban dolgozó munkatársunknak, utoljára partnerként vált át a megrendelés státuszára. KISZÁLLÍTOTT. A szállítmányt ezután az ügyfél feladóhelyére vagy címére szállítják. Ha azonban az átvételi időszak lejárt, vagy a vásárlót többszöri kézbesítési kísérlet ellenére sem érte el, visszaküldési folyamat indul, és a csomagot visszaszállítják Önnek.
További információ arról, hogyan működik a MALL Delivery active...
Áttekintés a MALL Partner Portálon
Partnerként tájékoztatást kap a visszaküldési folyamatról, amikor a csomag készen áll az Ön által kiválasztott kézbesítő irodában, vagy amikor a kézbesítő teherautónk elszállítja Önnek.
A MALL Partner portálon az ilyen megrendeléseket arról ismerheti fel, hogy még mindig a következő státuszban vannak: "Megrendelés". KISZÁLLÍTOTT és zászló Készen áll a visszatérésre: IGEN.
Győződjön meg arról, hogy az oszlopok helyesen jelennek meg, ha nem látja az értékeket. A beállításokat a Szűrő gomb mellett található konfigurációs ikonon keresztül végezzük.
Email értesítés
A MALL Partner portálon lehetőség van arra is, hogy értesítéseket állítson be a kézbesítetlen, átvételre kész megrendelésekről.
Ha már aktív a MALL Delivery szolgáltatás, akkor az ilyen típusú értesítés automatikusan megjelenik a Partner / Értesítéskezelés. Az értesítés beállítható kapcsolattartó csoportok vagy egyedi e-mail címek számára, legfeljebb 10 címzett számára. A küldés gyakorisága napi, amikor a megrendelések összesített listáját megkapja tőlünk.
Felhívjuk figyelmét, hogy az e-mail értesítést csak a partnerfiók rendszergazdája állíthatja be vagy szerkesztheti!
Connection API
Ha az API-n keresztül csatlakozik, akkor információt kap, ha rendszeresen letölti a megrendeléseket állapotban KISZÁLLÍTOTT és a paraméter meghatározása szerint ready_to_return = IGAZ, megtalálja a kézbesítetlen megrendelések listáját.
A második lehetőség a megrendelések listájának megtalálására, amelyet rövidesen elkészítünk az Ön számára, egy webhook a megrendelési objektumokhoz. Tájékoztatni fogjuk a rendelkezésre állásról.
Műszaki dokumentáció GET megrendelés részletei…
Használhatja a rendelési állapotok hatékony hívására webhook beállítások.
Jelszó a szállítás átvételéhez
V případě, že vyzvedáváte nedoručené balíčky na některé z našich poboček výdejní sítě, bude po vás před předáním požadováno heslo pro vydání zásilky. Heslo vám každý měsíc dorazí do emailové schránky, proto prosíme o pravidelnou aktualizací všech kontaktů.
Magyar 
Čeština 
English 
Slovenščina 
Polski