Rendelések a MALL Partner portálon

Az Orders (Megrendelések) részben a MALL által az ügyfelektől kapott megrendelésekről talál információt. Az alábbiakban többet tudhat meg arról, hogyan dolgozhat ebben a menüben.

A MALL Partner portálra való bejelentkezés után elsőként látni fogja a megrendelések általános áttekintését tartalmazó oldalt (Orders menüpont).

A jobb tájékozódás érdekében kiválaszthatja, hogy csak bizonyos állapotú megrendeléseket jelenítsen meg, a rendszer vagy olyan megrendeléseket, amelyek állapota 7 napnál hosszabb ideig nem változott. Itt tudja módosítani az egyes rendelési státuszokat is (MALL Szállítás esetén SHIPPED státuszig).

A szűrő segítségével a megrendeléseket saját kritériumai alapján jelenítheti meg:

Minden megrendeléshez van néhány információ, például: Customer (Ügyfél neve), To Be Paid (Utánvéttel fizetendő), Delivery type (Szállítási mód)... Itt kiválaszthatja, hogy a rendelésekre vonatkozóan mely információkat jelenítsen meg a rendszer, és miket ne, lásd alább. Az Action (Művelet) oszlop az egyetlen oszlop, amelyet nem lehet eltakarni.

Ha a MALL Szállítás szolgáltatást használja, javasoljuk, hogy állítsa be ezen oszlopokat is - Number of packages (Csomagok száma), Mall Delivery (MALL Szállítás) and Ready for pick up (Átvételre kész).

Az Action oszlopban találhatók a rendelés részleteinek megjelenítésére szolgáló ikonok (szem szimbólum), ezen ikon által megtekintheti a vásárlóra vonatkozó információkat, a szállítási címet, a megrendelt árura vonatkozó információkat, a szállítási és kezelési költség összegét és az esetleges kedvezmény összegét.
MALL Szállítás esetén a termék részletében nyomtathatja a címkét, vagy akár módosíthatja az átvételi pontot is .

Egy másik ikon a szerkesztés ikon (ceruza szimbólum), amely a SHIPPED állapotú megrendeléseknél jelenik meg. Használja ezt az ikont nyomonkövetési információ (nem vonatkozik a MALL Szállításon belüli megrendelésekre).
A művelet oszlop utolsó ikonja a szállítólevél (pdf papírlap szimbólum) letöltésének ikonja. Az ügyfél megrendeléséhez hozzáadhat szállítási bizonylatot, de ez nem kötelező. Ugyanezen rendelési információkat fogja látni, ha rákattint az adott megrendelés számára.

Az Orders (Rendelések) menüt a könyvelési ügyekben is használni fogja. Kézi számlázás esetén itt töltheti le a számlázási tervezetet (.xls) a jobb felső sarokban az EXPORT FOR BILLING gombbal. Ezt a dokumentumot kell majd a MALL könyvelésének emailben elküldenie minden számlázási időszakot követően. A MALL Self-Billing (Magyarországon nem alkalmazandó!) számlázási forma esetén a fent említett szűrő segítségével kiválaszthatja az invoice display (számla megjelenítést), és minden számlázott megrendelésnél megjelenik a számla száma.

Figyelem: Ne keverje össze az Export Data to CSV (adatok exportálásával CSV-fájlba) gombbal. A számlázásról bővebben lásd a Kézi számlázás, hitelszámlázás című cikket.

Ha az Uloženky szolgáltatásait használja a WE | DO szolgáltatással, letöltheti az Export Data to Uloženky by WE|DO (adat exportálása az Uloženkába by WE|DO). Részletes információ itt.

Ha a MALL Szállítás szolgáltatást használja, akkor a címkéket mindig az Orders (rendelések) menüben nyomtatja ki + lehetősége van a címkék nyomtatására a megrendelés részleteiben.

Arról, hogy hogyan kell feldolgozni egy megrendelést az elejétől a végéig, és mire kell odafigyelni, az alábbi cikkben olvashat itt.

Ha további kérdései vannak, kapcsolatba léphet velünk a következő elérhetőségeken keresztül Súgóközpontban (Help Center).