Naročila na partnerskem portalu MALL

V razdelku Naročila najdete vse informacije o naročilih, ki so jih stranke naročile na spletni strani MALL/Mimovrste. Tukaj lahko preberite več o delu s tem razdelkom.

Po prijavi na partnerski portal MALL se vam bo odprla stran s splošnim pregledom vaših naročil.

Za boljšo preglednost si lahko v tabeli nastavite prikaz samo naročil v določenem stanju ali naročil, za katera se stanje ni spremenilo več kot 7 dni. Tukaj spremenite tudi status posameznih naročil (v primeru MALL Dostava samo do statusa SHIPPED).

• 

S filtrom si lahko ogledate naročila po vaših kriterijih:

• 

Za vsako naročilo imate na voljo določene informacij, kot so ime stranke, Preostalo za plačilo, Vrsta dostave ... Izberete lahko, katere informacije želite, da se pri naročilu prikazujejo in katere ne, kot je prikazano spodaj. Stolpec Action je edini stolpec, ki ga ne morete odstraniti s tabele.

• 

• 

Če uporabljate storitev MALL Delivery, priporočamo, da imate nastavljene tudi stolpce - Število paketov, MALL Delivery in Pripravljenost za prevzem.

• 

V stolpcu Action so ikone za prikaz podrobnosti naročila (simbol očesa), kjer lahko najdete informacije o stranki, naslov za dostavo, informacije o naročenem izdelku, znesek za dostavo in obdelavo ter morebitni znesek popusta.
V primeru dostave MALL lahko v podrobnostih izdelka natisnete etiketo ali celo spremenite podružnico.

Druga ikona je ikona za urejanje (simbol svinčnika), ki je prikazana za naročila v stanju SHIPPED. To ikono uporabite za dodajanje informacij o sledenju (ne velja za naročila znotraj MALL Delivery).
Zadnja ikona v stolpcu dejanj je ikona za prenos dobavnice (simbol papirnatega lista). Kupcu lahko k naročilu dodate dobavnico, vendar to ni potrebno. Enake informacije o naročilu boste videli tudi, če kliknete na številko naročila.

• 

Stran Orders se uporablja tudi za računovodske zadeve. V primeru samoplačniške oblike zaračunavanja MALL lahko z zgoraj omenjenim filtrom izberete prikaz računa, številka računa pa bo prikazana za vsako zaračunano naročilo. V primeru ročnega zaračunavanja lahko na tej strani prenesete Izvoz za zaračunavanje.

Opozorilo: Bodite pozorni, da izvoza za obračunavanje ne zamešate z izvozom podatkov v CSV. Za več informacij o tem si preberite članek Ročno zaračunavanje, kreditno obračunavanje.

• 

Če uporabljate storitve Uloženky by WE | DO, si lahko prenesete tudi Izvoz podatkov za Uloženky by WE|DO. Podrobnejše informacije tukaj.

• 

Če uporabljate MALL Delivery lahko etikete natisnete na strani Orders ali uporabite možnost tiskanja etiket v podrobnostih naročila.

• 

Kako obdelati naročilo od začetka do konca in na kaj morate biti pozorni najdete v članku tukaj.