Če potrebujete pomoč pri vzpostavitvi ali delovanju povezave med FastCentrikom in MALL Partnerjem, se lahko obrnete na naslednje kontaktne osebe:
Podpora Fastcentrik
Telefonska številka: +420 731 444 545
Elektronska pošta: podporafc@netdirect.cz
Sistem vozovnic na spletnem mestu https://helpdesk.netdirect.cz/
Kaj je mogoče rešiti na tem mestu: Če v FastCentriku ne vidite ničesar ali če je videti, da naročila niso bila pravilno uvožena/posodobljena
Partner MALL
Stiki so navedeni tukaj: https://knowledgebase.mallgroup.com/kontakt/
Poslovni razvoj
Kaj je mogoče rešiti na tem mestu: Poslovne zadeve, širitev ponudbe izdelkov v državi, v kateri že ponujate izdelke prek MALL Partnerja, širitev v druge države, v katerih deluje MALL, in trženje.
Uvajanje v sistem
Kaj je mogoče rešiti na tem mestu: Povezovanje informacij o ponujenih izdelkih in drugih tehničnih povezavah.
Upravljanje računa
Kaj je mogoče rešiti na tem mestu: Informacije o dogodkih/promocijah in načrtovanih trženjskih kampanjah. Na ta e-poštni naslov lahko pošljete tudi nominacije izdelkov za "kampanjo novosti", predloge za nove trženjske kampanje, prošnje za sodelovanje na delavnicah in predloge za dodajanje novih kategorij izdelkov.
Operations
Kaj je mogoče rešiti na tem mestu: Nadomestilo Skladiščenje s strani WE|DO in operativne poizvedbe, npr. popravljanje statusov naročil ali pomoč pri sledenju pošiljk.