Přišla vám objednávka na voucher? Skvělá zpráva. Nyní je potřeba kupljenemu kuponu pošljete kupca. vaším emailem a potvrdit tak jeho nákup, tedy váší podporu. Příklad poukazu a co se musí stát najdete níže.
Pošiljanje kupona stranki
Jakmile se vytvoří nová objednávka v MALL Partner portálu vidíte ji ve stavu OPEN. Na novou objednáku vám přijde emailová notifikace (če je nastavljeno). Stav Objednávky stavu Blocked čekají na potvrzení zaplacení a s těmito objednávkami nemůžete nyní nic dělat. Objednávka OPEN je již zaplacená zákazníkem a čeká na vaše vyřízení. V detailu objednávky zjistíte kontaktní údaje na zákazníka (emailovou adresu), kterou využijte pro odeslání vašeho poukazu.
Připravte si tedy váš voucher k odeslání (voucher může být PDF či jiný formát (například jen text)), který odešlete na email adresu zákazníka. Formát poukazu a způsob číslování je zcela na vás. V MALL Portálu vidíte jak číslo objednávky tak i jméno zákazníka.
Primer bona:
KUPON POŠLJETE VI, NE MALL.CZ.
Po odeslání poukazu zákazníkovi nastavte objednávku ze stavu Open o stanju Delivered. Vse statuse naročil boste morali pregledati enega za drugim.
Status naročila Delivered je velmi důležitý. Po změne na tento stav odesíláme jako MALL zákazníkovi fakturu za nákup a potvrzujeme tak dokončení obchodu. PROSÍME O DODRŽOVÁNÍ TOHOTO POSTUPU.
Objednávky ve stavu Delivered nám můžete fakturovat dle nastavené pravidelnosti. Viz informace v emailu Informace k projektu Zachraň (si) podnik na MALL.