Partnerska suradnja MALL-a 12/2021

U nastavku možete pronaći e-poruku od 15. prosinca 2021. Suradnja partnera u trgovačkom centru o važnim promjenama i nadolazećim novostima.

Radno vrijeme tijekom Božića

Željeli bismo vas obavijestiti o dostupnosti naših odjela između božićnih blagdana 23. i 27. prosinca - 31. prosinca 2021.
Operativni odjel bit će dostupan svim gore navedenim danima od 8 do 18 sati.

Odjel za uvođenje u posao bit će dostupan svim gore navedenim danima tijekom standardnog radnog vremena.
Odjel za financije bit će dostupan od 7 do 17 sati, a Odjel za pritužbe od 6 do 15 sati.

Proširenje tehničke podrške za prodajne partnere

S obzirom na sve veći broj partnera koji su uspješno dovršili integraciju, odlučili smo proširiti tehničku podršku koju pružamo partnerima koji prodaju u bilo kojoj od zemalja partnera MALL-a. Cijeli odjel je u potpunosti dostupan za rješavanje vaših pitanja o temama kao što su problemi s prikazom proizvoda itd. Umjesto da svoja pitanja šaljete na adresu e-pošte za uvođenje u posao, pošaljite ih putem Centra za pomoć u "Tehnička podrška, proizvodi i aktivacija". Trenutno ova pitanja obrađujemo prioritetno. Slanjem pitanja na ovaj način možete značajno ubrzati odgovor i uvelike nam pomoći u rješavanju. Imajte na umu da slanje pitanja tehničkoj podršci na bilo koji drugi način neće biti moguće od 1. siječnja 2022.

Želimo vam zahvaliti na suradnji ove godine, koja je za sve nas bila drugačija u mnogočemu.

Želimo vam prekrasan Božić i puno sreće i uspjeha u novoj 2022. godini.