Nastavitve zakasnitve dostave, časa zapiranja in zakasnitve dobave

Pravilna nastavitev zakasnitve dostave in zapiralnega časa je potrebna za posredovanje ustreznih informacij kupcu o dostavi naročila.

Zamik pri dostavi

Zamik pri dostavi predstavlja časovni interval za dostavo naročila končnemu kupcu. Partner določi vrednost kot število delovnih dneh za vsako dostavno službo. Partnerji ne pošiljajo pošiljk ob praznikih in vikendih, zato se zamuda pri dostavi samodejno poveča za te dni. Prav tako je mogoče nastaviti zamik dostave za posamezne izdelke (ali celo različice). Zamuda pri dostavi izdelka/variante ima prednost pred zamudo nastavljeno v nastavitvah dostave.

Zapiralni čas

Close time je nastavljen v formatu HH:MM in predstavlja čas, ko je bila pošiljka zaprta. Ta čas določa, koliko ur mora partner prejeti naročilo, da ga lahko odpošlje še isti dan (0 v primeru zamude pri dostavi). Po tej uri bo spletno mesto vedno samodejno spremenilo pričakovani datum dostave za +1 dan. Čas zaprtja določa določeno uro (in minuto) in ne števila dni. Število dni določi partner z uporabo zamude pri dostavi (glej zgoraj).

Nastavitev pravilnega zapiralnega časa je zelo pomembna ne le za pravilen izračun predvidene dostave stranki, temveč tudi za povečanje konverzije, na primer pred koncem tržne kampanje ali ob koncu božične sezone. Prodajo promocijskih izdelkov lahko razširite natančno glede na zmožnosti posameznega prevoznika.

Zapiralni čas je nastavljen v MALL Partner portalu v zavihku Delivery - Delivery settings.

Ko ustvarite novo možnost dostave ali v podrobnostih vsakega prevoznika lahko nastavite Close time za vsak dan. Pomembno je, da zapiralni čas določite v skladu z dogovorom s prevoznikom.
Vnesite zapiralni čas za vsak dan z uporabo ure, ki se prikaže, ko kliknete na prazno polje. Prosimo, da zapiralni čas med vikendom nastavite na 00:00.

Zamuda dobave

Če načrtujete počitnice ali inventuro ali pa bo prišlo do izpada zalog, lahko nastavite Delayed delivery (zamuda pri dobavi), določeno časovno obdobje, ki samodejno podaljša pričakovani datum dobave.
Nastavite lahko samo zakasnitev dobave.

Nastavitve Zakasnitev dobave je na voljo samo na portalu MALL Partner Portal v razdelku Transport pod zavihkom Zaloga.

Če imate dodatna vprašanja, nas lahko kontaktirate prek FAQ, Centra za pomoč.