Status error - Napačno vnesen končni status naročila

Naš skupni cilj je imeti zadovoljno stranko, ki redno kupuje v MALL / Mimovrste. Zato je pomembno, da kupec pravočasno prejme natančne informacije. Napaka stanja je razmerje med vsemi naročili z nepravilno vnesenim končnim statusom in vsemi naročili v spremljanem obdobju (npr. Naročilo s statusom DOSTAVLJENO nastavljeno kot PREKLICANO). Več informacij o postopku reševanja nepravilno vnesenega statusa […]

Preberi več

SLA za naročila

V tem članku boste izvedeli več o tem, kako deluje in ocenjuje sporazum o ravni storitve (SLA) ter kako lahko vplivate na izkušnjo strank. Naš skupni cilj je imeti zadovoljno stranko, ki redno kupuje v MALL-u. Zato je pomembno, da kupec dobi naročilo pravočasno, v pričakovanem […]

Preberi več