Zakonodaja OOKS

Tukaj imate podatke, ki povzemajo informacije iz veljavne zakonodaje o odstopu od kupoprodajne pogodbe.

Poslovnež

  • Podjetnik ni upravičen do odstopa od kupoprodajne pogodbe v 14 dneh, poskus bo pokazal napake na blagu, ki je bilo že na računu.

Potrošnik

  • Potrošniški kupec ima pravico do odstopa od kupoprodajne pogodbe v 14 dneh po prejemu blaga in zadostuje, da blago pošlje 14. dan (prodajalec ne sme biti dostavljen v 14 dneh).
  • Odstop od nakupa v e-trgovini je treba opraviti pisno, torej s pismom, na obrazcu za odstop, po elektronski pošti oz.o sms. Prodajalcu ni treba upoštevati odstopa, ki ga je potrošnik opravil po telefonu med glasovnim klicem.
  • Če potrošnik odstopi od kupoprodajne pogodbe, mora prodajalcu brez nepotrebnega odlašanja dostaviti blago in najkasneje v 14 dneh vrniti blago.
  • Po odstopu od kupoprodajne pogodbe je prodajalec dolžan kupcu v 14 dneh vrniti vsa sredstva, vključno s stroški dostave, ki jih je prejel od njega na podlagi kupoprodajne pogodbe, na enak način, kot je bilo plačano.
  • Prodajalec ni dolžan vrniti sredstev, preden potrošnik dostavi blago ali dokaže, da je blago poslal.
  • Potrošnik ne more odstopiti od kupoprodajne pogodbe v naslednjih primerih:
    • v primeru dobave blaga, ki je bilo spremenjeno po željah potrošnika, torej s kakršno koli prilagoditvijo
    • v primeru blaga v zaprti embalaži, ki ga je potrošnik vzel iz embalaže, in ga iz higienskih razlogov ni mogoče vrniti
  • Potrošnik je upravičen do vračila poštnine, plačane za dostavo blaga od prodajalca do njega, ni pa upravičen do povračila poštnine, plačane za pot izdelka od sebe do prodajalca v zvezi z umikom iz kupoprodajna pogodba. Če je potrošnik izbral način, ki ni najcenejši način dostave, ki ga ponuja prodajalec, mu potrošnik povrne stroške dostave blaga, ki so enaki najcenejšemu načinu dostave.

Kako koristna je bila ta objava?

Kliknite zvezdico, da ocenite objavo!

Povprečna ocena: / 5. Število glasov:

Ni še glasov! Bodite prvi, ki bo ocenil to objavo.