Za partnere koji su odabrali Heureka feed kao vrstu veze, potrebno je dovršiti samo nekoliko osnovnih koraka kako biste mogli započeti s prodajom. Nakon završetka poslovnog dijela procesa, tj. prihvaćanja Općih uvjeta poslovanja, dostave svih dokumenata i ostalih proceduralnih zahtjeva, sve opcije i funkcije MALL Partner portala bit će vam u potpunosti dostupne. U nastavku ćete pronaći cjeloviti vodič o tome kako sve korak po korak postaviti kako biste mogli započeti s prodajom.
Također smo za vas obradili svaku od problema u informativnom videu koji možete pronaći na kraju svakog tematskog bloka.
Ako vas zanima više informacija, sve teme obrađene u detaljnim člancima pronaći ćete u našoj bazi znanja.
Važno: Uvijek je potrebno dovršiti sve korake opisane u nastavku. Račun koji je samo djelomično postavljen ne može se pokrenuti.
Sadržaj:
- Osnovne postavke računa i postavke kontaktnih podataka
- Postavke dostave
- Proizvodi i njihov prijenos
- Zahtjevi za izgled proizvoda
- Zahtjevi i specifičnosti Heureka feeda
- Prvo umetanje i reprodukcija Heureka feeda
- Záložka „Stav feedu“
- Kako kategorizirati prilikom korištenja Heureka feeda
- Kako označiti prilikom korištenja Heureka feeda
- Usklađivanje parametara i vrijednosti
- Upravljanje jamom
- Upravljanje proizvodima
- Kako raditi s narudžbama
- Povezivanje e-trgovine
- Što učiniti kada sam spreman/spremna za početak prodaje
- Podaci o naplati
- Kako postavljati pitanja
Osnovne postavke računa i postavke kontaktnih podataka
Za uspješno pokretanje, prvo morate napraviti nekoliko osnovnih postavki na svom portalu.
Postavke računa
Nakon što se registrirate, adresa e-pošte koju ste koristili za registraciju označena je kao administratorska. Taj račun tada ima veća prava prilikom postavljanja računa.
Administratorski račun se može promijeniti, a moguće je i omogućiti pristup portalu drugim osobama ili omogućiti pristup putem drugih adresa e-pošte.
Postavke kontakata i adrese
Potrebno je imati kontakte postavljene na portalu na način da je svaka uloga dodijeljena barem jednoj adresi e-pošte.
Također je potrebno imati adrese navedene na portalu na način da je svaka uloga dodijeljena barem jednoj adresi.
Ista adresa ili e-pošta uvijek može imati dodijeljeno više uloga.
Postavke obavijesti
Tijekom rada na MALL Partneru možete uključiti e-poruke s obavijestima za određene situacije kako biste si olakšali rad. Preporučujemo postavljanje i uključivanje ovih obavijesti. Međutim, preporučujemo i redovito posjećivanje portala kako biste radili s njegovim pojedinačnim dijelovima.
Račun u sigurnosnom okruženju
Za daljnji rad na MALL Partneru, važno je imati spremljene podatke za prijavu na svoj sandbox račun. To vam omogućuje pregled proizvoda prije nego što ih objavite. Također služi za provjeru ispunjavaju li proizvodi koje ste prenijeli na portal sve potrebne zahtjeve, kao što su potrebni parametri i njihove vrijednosti. Uvijek se prijavljujete na svoj sandbox račun na stranici MALL Partnera za određenu zemlju.
Postavke dostave
Ako želite prodavati na tržištu u Češkoj ili Slovačkoj Republici, preporučujemo da prvo istražite uslugu dostave u MALL. Ona će vam olakšati proces obrade narudžbi na MALL Partneru i pruža se potpuno besplatno. Za uslugu se možete prijaviti na portalu u izborniku Dostava -> Dostava u MALL .
Prilagođene postavke prijevoza
Postavljanje odgovarajuće dostave jedan je od uvjeta za lansiranje proizvoda. Podjela dostave na malu i veliku kutiju regulirana je uvjetima koje smo postavili, a detalje o njima možete pronaći u članku ovdje. Imajte na umu da nije moguće skalirati dostavu na temelju težine prilikom povezivanja s Heureka feedom.
Proizvodi i njihov prijenos
Za prijenos proizvoda prvo morate znati nekoliko osnovnih uvjeta. U tom smislu, MALL Partner određuje osnovne uvjete za izgled proizvoda, zahtjeve za njihovo uključivanje i parametre s vrijednostima koje proizvodi moraju sadržavati itd. Sve izmjene koje napravite na proizvodima možete kontrolirati putem sandbox računa koji smo gore opisali.
Izgled proizvoda
Postavili smo nekoliko osnovnih uvjeta za postavljanje proizvoda na MALL Partner, prvenstveno u svrhu daljnje promocije vaše robe u plaćenim kampanjama. Nepoštivanje ovih uvjeta može rezultirati uklanjanjem proizvoda iz tih kampanja, a u najgorem slučaju čak i uklanjanjem s web stranice. Poštivanjem maksimalnog broja ovih uvjeta i preporuka povećavate mogućnost uspješne prodaje vaših proizvoda.
Zahtjevi i specifičnosti Heureka feeda
Prije nego što prenesete svoj feed na portal, osim podataka o proizvodu, potrebno je ispuniti nekoliko uvjeta. Kako se pišu pojedini elementi i koji su obvezni za prodaju na MALL-u detaljno je opisano u sljedećem videu.
Prvo umetanje i reprodukcija Heureka feeda
Ako ste kreirali feed proizvoda i dostupnosti koji ispunjava uvjete koje je postavio MALL, vrijeme je da umetnete feedove u svoj portal i pustite ih da se reproduciraju. U ovom trenutku preporučujemo da provjerite valjanost svojih feedova, što je simbolizirano jasnom ikonom ispod zadanog prozora.
Za pravilnu integraciju feeda morate ispuniti i sve administrativne i poslovne zahtjeve. Možete saznati je li vaš račun spreman u izborniku Partner. Ako je vaš račun označen plavom ikonom koja označava fazu testiranja , moguće je integrirati podatke. Ako nije, obratite se svom trgovcu kako biste dovršili procesne zahtjeve.
Záložka „Stav feedu“
Ako ste u prethodnom koraku uspješno unijeli valjanu dostupnost i feed proizvoda, portal će vam pružiti detaljan opis statusa vašeg feeda.
U kartici Status feeda pronaći ćete informacije o prenesenim proizvodima i proizvodima koji se nisu uspjeli prenijeti iz feeda ili su izbrisani iz baze podataka, a sve s detaljnim informativnim porukama. Molimo vas da obratite pozornost na ovu karticu. Samo uklanjanjem prikazanih pogrešaka i ispravnim postavkama jamčite prikaz maksimalnog broja proizvoda iz vašeg feeda.
Kategorije koje koriste Heureka feed
Navođenje kategorije proizvoda jedan je od obveznih elemenata unutar povezivanja putem Heureka feeda . Prilikom korištenja Heureka feeda, pri korištenju valjanih kategorija iz Heureka stabla za zadanu zemlju, usklađivanje je vrlo jednostavno, jer se vrši automatski. Uvjet je korištenje ispravnih podataka CATEGORY_TEXT s najdetaljnije moguće razine stabla za zadanu zemlju. Također je moguće po potrebi uskladiti kategorije na portalu s pojedinačnim kategorijama Heureka stabla.
Za sve slučajeve pripremili smo vam detaljne dokumente i upute o radu s kategorijama unutar Heureka feeda. Samo usklađivanjem maksimalnog mogućeg broja kategorija moći ćete prenijeti sve svoje proizvode u naš sustav.
Oznake koje koriste Heureka feed
Marka je jedan od obaveznih podataka prilikom učitavanja proizvoda u MALL. Proizvod koji u vašem feedu nema element PROIZVOĐAČ s odgovarajućim informacijama o marki neće biti učitan u naš sustav.
Usklađivanje parametara i vrijednosti unutar Heureka feeda
Ako ste proizvode prenijeli na portal, sljedeći korak je usklađivanje parametara i vrijednosti. Ovaj korak je obavezan za izradu varijantnih proizvoda. Također se toplo preporučuje za proizvode koji nisu varijante. Pružanje valjanih parametara s vrijednostima uvelike povećava šanse za prodaju vaših proizvoda.
Imajte na umu da se samo parametri s vrijednostima koje su ispravno navedene u vašem feedu prema Heurekinim tehničkim specifikacijama mogu uskladiti s našim parametrima i vrijednostima unutar MALL Partner portala.
„Řízení boxů“ aneb BIGBOX produkty v rámci Heureka feed
Ako u svom portfelju nudite proizvode koji su velike kutije, kako je opisano u postavkama dostave, te proizvode morate označiti pomoću značajke Upravljanje kutijama na svom portalu. Odgovarajuća dostava iz vaših postavki tada će se dodijeliti tim proizvodima.
„Řízení produktů“ aneb oprava zařazení produktů v rámci Heureka feedu
Upozorenje: Upravljanje proizvodima je napredna značajka. Nemojte koristiti upravljanje proizvodima za proizvode s varijantama. Prije prijenosa datoteke provjerite ispravno formatiranje datoteke, koja mora biti CSV u UTF-8 formatu.
Unutar portala možete koristiti funkciju Upravljanje proizvodima. Koristi se za premještanje proizvoda u drugu kategoriju u MALL stablu u određenoj zemlji. Funkcija Upravljanje proizvodima je superiorna u odnosu na usklađivanje parametara i vrijednosti, ako je koristite, dodajte sve parametre i vrijednosti koje želite dodijeliti proizvodima na ovaj način.
Upozorenje: Nepravilna upotreba ove značajke rezultirat će brisanjem proizvoda iz sustava. Ako želite koristiti ovu značajku, molimo vas da točno slijedite naše upute.
Narudžbe
Kao dio vašeg poslovanja u MALL Partneru, pronaći ćete pregledno okruženje za rad s narudžbama. Osim toga, pripremili smo veliki broj dodataka koji vam mogu olakšati rad s narudžbama. Koje dodatke nudimo za koje sustave možete saznati u izborniku Usluge.
Prije lansiranja u prodaju, preporučujemo da na svom portalu napravite nekoliko probnih narudžbi i isprobate kako se narudžbe obrađuju.
Povezivanje
Posljednji uvjet koji je potrebno ispuniti prije lansiranja u prodaju je stvaranje veze između web stranice vašeg partnera i vaše e-trgovine. Web stranica partnera služi kao jedinstvena web stranica unutar MALL Partnera samo za vašu e-trgovinu i stoga je jedan od mogućih izvora vaše prodaje. Međusobna povezanost web stranica partnera poboljšava njihovu vidljivost za korisnike internetskih tražilica i istovremeno donosi veći promet izravno vašim proizvodima - ponuda robe stoga će biti bolje pretraživa na internetu općenito.
Spreman sam za ulazak u prodaju.
Jeste li dovršili sve gore navedene korake? Izvrsno. Sada ste samo korak udaljeni od lansiranja svojih proizvoda. Javite nam da ste kreirali povezivanje i napravili sve postavke putem scenarija Centra za pomoć koji smo ovdje pripremili za vas.
Pojedinačne korake koje je potrebno poduzeti, opisane u ovom članku, saželi smo u videu za vas.
Provjera sadržaja prije pokretanja
Naš odjel za integraciju i sadržaj pregledat će vaš račun i poslati vam e-poruku s pregledom vaših proizvoda i rezultatom pregleda računa. Ako je sve u redu, vaš će račun biti prebačen u produkcijski način rada i moći ćete aktivirati proizvode, tj. prikazati ih na web stranici kupcima. Imajte na umu da će proizvodi biti aktivirani tek nakon odobrenja MALL Partnera.
Za vrstu veze Heureka feeda posebno je važno obratiti pozornost na:
- Ako u svom feedu imate varijantne proizvode, morate dovršiti usklađivanje parametara i vrijednosti prema gore navedenim uputama.
- Uvodna slika na bijeloj pozadini bez logotipa ili vodenog žiga.
- Ispravna kategorizacija.
- Ispravno uparivanje svih marki.
- Pažnja na moguće dupliciranje naziva robne marke u naslovu proizvoda. Rješenje je ili ukloniti robnu marku iz naslova ili je postaviti na sam početak u skladu s nazivom naše web stranice za danu robnu marku.
Imajte na umu da je aktivacija proizvoda jednosmjerni proces koji nije reverzibilan, aktivirani proizvodi ne mogu se vratiti u status nacrta. Svaka deaktivacija mora se obaviti putem vašeg feeda, putem dostupnosti proizvoda.
Fakturiranje
Za pravilno funkcioniranje u MALL Partner programu, preporučujemo i detaljno čitanje uputa za fakturiranje.
Ako koristite MALL Self-Billing, molimo pročitajte osnovne informacije ovdje , a detalje o kreditiranju možete pronaći ovdje . Za ručno fakturiranje pročitajte članak ovdje . Za kredite pročitajte članak ovdje . Vaš prodajni predstavnik pružit će vam više detalja o postupku naplate.
Upiti
Molimo vas da nam sva pitanja koja imate tijekom ili nakon prijenosa proizvoda pošaljete putem našeg Centra za pomoć . Stalno dodajemo nove scenarije kako bismo vam pomogli riješiti vaše probleme i odgovorili na vaša pitanja.
